四川省高等教育自學考試《網絡營銷學》課程(課程代碼0908)是高等自學考試電子商務專業(yè)本科的專業(yè)必修課程。

1、本課程命題的基本依據和考核目標

本課程命題以四川省高等教育自學考試指導委員會制定的《網絡營銷學考試大綱》和中國財政經濟出版社2001年8月出版的李友根編著的《網絡營銷學》教材為依據，旨在考核應試者是否掌握了網絡營銷的基本理論、基本知識和基本方法，能否應用網絡營銷的基本理論和基本知識來理解和處理網絡營銷中的實際問題。由于網絡營銷學是一門新興的學科，基本理論和實踐行為飛速發(fā)展，因而考題設計應更加注重測試應試者的理論基礎和理解能力。

2、本課程考試的能力層次要求及其分數(shù)分配

本課程按照考試大綱要求，采取書面考試的形式。在考題設計中理論測試應占有比較大的比重。對應試者認知能力層次的考核分識記、領會、應用三個不同層次進行，三個層次考核內容的分數(shù)比例大致為：識記占20%，領會占35%，簡單應用占30%，綜合應用占15%左右。

3、本課程考試試題的難易度結構

試卷中試題的難易度分容易、較易、較難、難四個等級。每份試卷中各種難易度的試題所占試卷分數(shù)的比例大體為：容易約占20%，較易約占30%，較難約占30%，難約占20%。在識記、領會和應用中都應有不同難易度的試題。

4、對考核知識點和考核要求的說明

本課程的考核知識點和考核要求應根據大綱中所規(guī)定的內容(內容見大綱)來確定，不能隨意擴大或縮小考試范圍，提高或降低考試要求。考試內容應覆蓋到所有章節(jié)，并突出重點內容。重點為第1、2、3、4、5和9章。對本學科中尚未定論的理論和觀點，一般不出現(xiàn)在試題中。

5、本課程試卷的題型及其題量

本課程試卷的題型包括單項選擇題(15%)、多項選擇題(10%)、名詞解釋題(12%)、簡答題(24%)、論述題(24%)、案例分析題(15%)。其中單項選擇題15題，每題1分；多項選擇題5題，每題2分；名詞解釋體3題，每題4分；簡答題3題，每題8分；論述題2題，每題12分；案例分析題1題，每題15分。

6、課程考試時間為150分鐘，試卷總分為100分，60分為及格

7、本課程考試的指定教材和建議自學輔導教材

本課程考試的指定教材是21世紀高等院校電子商務試用教材《網絡營銷學》(主編：李友根)，由中國財政經濟出版社2001年8月出版。

8、樣題：

(一)單項選擇題

例：

(二)多項選擇題

例：

(三)名詞解釋題

例：21．網絡直復營銷

(四)簡答題

例：24．簡述網上調研的特點。

(五)論述題

例：27．試述網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊體現(xiàn)在哪些方面？

(六)案例分析題

例：29．小王是一家從事個人計算機和服務器品牌代理業(yè)務的公司的客戶服務經理。現(xiàn)公司借鑒其他同行的經驗，擬任命小王為公司的網絡營銷部經理，組建公司的網絡營銷體系，并通過計算機網絡進一步加強客戶關系管理、產品推廣和售后服務質量。

要求：假如你是小王，請聯(lián)系企業(yè)實際，提出網絡營銷市場開拓、加強客戶關系管理和提高售后服務質量的若干思路。

后記：此考試說明由西南交通大學軟件學院王竹林根據省自考辦要求及本學科的實際發(fā)展情況于2006年4月編寫。