【導讀】想要申請移民，但學歷不達標，為順利取得學歷證書，申請人向一家名為中和教育的自考“助考”機構繳納了9千多元，這家機構承諾不用上學，也可以輕松通過考試，兩年內就可順利拿到學歷證書。誰知快到取證時間，對方突然失聯(lián)，申請人這才如夢初醒。《天天315》本期聚焦：害人不淺的自考“助考”騙局。

央廣網(wǎng)北京2月19日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，家住陜西西安的王先生（化名）想要申請移民，但學歷不達標，為盡快順利取得自考大專學歷證書，他向一家名為中和教育的自考“助考”機構繳納了9千多元，因為這家機構和他承諾，不用上學，也可以輕松通過考試，兩年內就可順利拿到學歷證書。

王先生：我是打算出國辦移民，但移民的過程中需要有學歷的認證，我沒有這方面的學歷，所以我想辦一個專科學歷，主要是學信網(wǎng)上可以查到，國外那邊認可的就可以。我愛人查了很多資料，也跟國外的機構對接了好長時間，才選擇了這個學校和這個專業(yè)，這個學校和這個專業(yè)那邊是認可的，而且能用得上。我愛人在2年之前的4月末，在網(wǎng)上就通過百度搜索到中和教育，他們可以做一個學歷教育，他們可以做自考學歷。他說學歷都是真實有效的，而且跟學校都有長期合作關系，然后我們把申請表遞給了中和教育網(wǎng)，北京的這個機構，北京把我們這個信息轉給了沈陽，然后沈陽聯(lián)系我們，我們在沈陽中和教育這邊報的名。

記者：他當時承諾怎么獲得這個畢業(yè)證呢？

王先生：他當時說的是正常按照自考的程序來走，正常來講應該是在2015年年末就可以下來這個畢業(yè)證了，我們也是按照這個時間和流程準備申請的。2年之前一直到去年年末一般沒有中和教育聯(lián)系我們，我們認為操作的很順利，所以說也沒多合計。

王先生說的自考是怎么回事？我們在這里簡單介紹一下：自考是我國高等教育的重要組成部分，是個人自學、社會助學和國家考試相結合的，有中國特色的高等教育形式。參加自考的考生不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，不用經(jīng)過入學考試，就可以根據(jù)自己的情況選擇相關的專業(yè)，通過國家組織的統(tǒng)一考試，全部科目成績合格，就可以申請畢業(yè)。自考實行寬進嚴出，證書國家承認，可以通過學信網(wǎng)查詢。自考沒有學制限制，自考專科一般有16門，本科有14門，只要你全部通過就能辦理畢業(yè)，二年考完二年畢業(yè)，十年考完十年畢業(yè)。所以這也使很多想要早點畢業(yè)的考生，尤其是沒時間復習或基礎差的考生愿意去依靠培訓班，幫助自己順利通過考試，盡早考完盡早畢業(yè)。

兩年內至少要參加十幾門考試，全部通過才能拿到畢業(yè)證，而剛才王先生介紹，他向中和教育的自考“助考’機構交錢后，不培訓，也沒人通知他考試，甚至兩年內都沒有人聯(lián)系過他，在這樣的情況下，他也沒有主動聯(lián)系國過對方，還等著對方主動聯(lián)系他取證。王先生為什么沒有起疑心，就這么安心的等了兩年？王先生告訴記者，這家機構告訴他，不考試也能拿到學歷證書。

記者：這兩年是靠你們自學是嗎？

王先生：對，它是自考嗎？

記者：教材這些是他們給你發(fā)嗎？

王先生：從來沒給我發(fā)過。

記者：不用上課也不用考試。

王先生：當時說的是需要上課和考試的時候會聯(lián)系我們，我們有可能會到那邊考試，或者是不需要考試，然后他們可以操作。

記者：不需要考試怎么能夠拿到這個畢業(yè)證呢？

王先生：學校可以操作，正常也應該是需要考試的，但是好像也有機構可以這么操作，但是我們當時也是因為著急，也沒問太清楚，就是說只要是你操作，你就幫我負責了，然后其他的不能操作的，需要考的，沒問題我們可以去。

記者：你們怎么知道畢業(yè)證是可以通過這個方法獲取的？

王先生：從網(wǎng)上查的，而且我身邊的很多朋友也是這么做的，沒有什么問題，也是在其他的中介機構，是我們當?shù)氐闹薪闄C構，他們都拿到了真實有效的畢業(yè)證，在學信網(wǎng)上都是可以查的。

快到取證時間，對方突然聯(lián)系不上了，王先生這才如夢初醒，意識到自己可能被騙了。

王先生：報名之后，因為我們還需要準備其他的資料，比如雅思還有工作經(jīng)驗，然后就也沒太在意這事。直到2015年年底，我們需要一個學校學籍方面的證明，想讓他提供，還沒管他要畢業(yè)證，然后給他打電話的時候，當時接待我們的老師已經(jīng)離職了，已經(jīng)不在了，也把我們的QQ刪了。剛開始我們也沒覺得太異樣，覺得人事變動可能是正常的，然后我們就到辦公地點去了一趟，辦公地點也換了，后來是經(jīng)過打聽才找到了新的辦公地點。問他們之后，他們說寧夏大學這個已經(jīng)辦不了了，他說現(xiàn)在管的嚴了，有些學校是不允許自考教育了，或者說是其他的原因。我說你能不能把具體的政策告訴我，他也拿不出來，也沒說出個所以然。我經(jīng)常聽這個節(jié)目，然后知道現(xiàn)在消法第55條有關于欺詐這方面的事，后來我又在網(wǎng)上查了一下中和教育這方面的口碑，才發(fā)現(xiàn)跟我有類似經(jīng)歷的人有好多，而且跟我的時間段也不吻合。有的是好多年之前，有的是現(xiàn)在。他們的說法都是一樣，都說政策改變了，你的這個學歷拿不到了，也說明不了是什么政策，我不知道這個算不算是消費欺詐。

記者在查找和中和教育相關的信息時發(fā)現(xiàn)，早在2014年央視就曝光了哈爾濱一間名為“智聯(lián)經(jīng)緯”的自考助考機構通過“篡改分數(shù)、泄題”等離譜做法，確保“低分包過”的考試亂象，令人觸目驚心！這家機構就隸屬于中和教育旗下。在這之后，智聯(lián)經(jīng)緯教育因存在“非法助考自學考試”行為被調查。2014年底又有廣州媒體曝出，智聯(lián)經(jīng)緯教育在廣州也有分校，據(jù)當?shù)赜浾邎蟮溃侣勂毓獠]有對這家機構產生影響，這家機構依然還在招生，并依然承諾“考試走個過場，就能包過！”。2015年，南昌、長沙等地媒體陸續(xù)曝出，當?shù)刂泻徒逃龣C構“包過”沒兌現(xiàn)，拒退培訓費等報道。2015年年底，北京媒體曝出，有學員對中和教育不滿，要求退費被拒等新聞。網(wǎng)上還有人總結出中和教育的攬財?shù)哪Ｊ剑乔捌谥e言+后期拖延。

記者昨天找到中和教育的官方網(wǎng)站，官網(wǎng)上顯示的和學歷教育相關的廣告語是，72所名校，96個熱門專業(yè)，學費月均150元，零基礎輕松拿學歷。

頁面上還顯示，中和教育旗下有理想國際、智聯(lián)經(jīng)緯、遠大教育、學慧網(wǎng)四個子品牌。

記者撥打網(wǎng)頁上顯示的24小時熱線，但打了多次，電話都無人接聽。記者后來發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上客服可在線答疑解惑，于是以學員的身份和客服人員聊起來。

客服人員介紹，中和教育是國家指定的教育機構，與全國多所院校合作辦學，通過率百分之95，然后客服不再回答其他問題，只是一直索要手機號碼。

記者注意到，王先生提供的證據(jù)資料，學員報名表中寫有一個報名電話，撥打過去后發(fā)現(xiàn)，報名電話已經(jīng)暫停服務。

事情發(fā)展到這一步，王先生的訴求是想要回學費，除此之外，他認為對方存在欺詐行為，所以還想讓對方賠償相關的經(jīng)濟損。

王先生該如何要回學費？中和教育是否存在欺詐消費的行為？京潮陽律師事務所律師鄭傳鍇對此進行了分析與解讀。

經(jīng)濟之聲：王先生在交錢時，讓中和教育在學員報名表的備注一欄中寫明，取得畢業(yè)證時間和畢業(yè)證如是假證，全額無條件退費得內容。中和教育，是否要為這樣的“保過承諾”負責？

鄭傳鍇：首先，考生也是接受教育服務的消費者，在消費的過程中，要求商家在格式條款之外進行單獨的手寫注明是非常值得提倡的。為什么？因為我們國家的合同法明確規(guī)定格式條款的效力是略低于手寫的特殊條款的，也就是說，在所謂的包過條款和格式合同中條款充足的情況下，手寫的合同條款仍舊是優(yōu)先的。第三，它這個條款肯定是有法律效應的，我們的考生或者消費者可以依據(jù)這樣的條款來主張自己的合法權利。

經(jīng)濟之聲：中和教育的相關營銷行為是否存在欺詐消費的行為？

鄭傳鍇：它的合同條款至少應該分成兩個部分來看待。首先，它里面有一部分保護條款，如果你不能取得相應的證書，或者不能通過考試，這些承諾是屬于附條件的合同行為，本身應該是合法有效的，不存在所謂的欺詐。實際上有很多培訓機構都是使用這樣的條款。另外，不需要考試直接通過操作就可以拿到證書的行為本身就是涉嫌欺詐的，并且這樣一種行為有可能涉嫌違法犯罪并且導致條款無效。

經(jīng)濟之聲：王先生該如何要回學費？能否要求對方賠償相關經(jīng)濟損失？

鄭傳鍇：這個問題應該一分為二。首先，我個人認為是有權利主張退一賠三的。另外，它能不能要回？實際上我們考慮的是一個執(zhí)行風險的問題，也就是這家培訓機構到底有沒有能力執(zhí)行這樣的一個判決結果。如果有大批量的消費者發(fā)起這種井噴式的維權，有可能這家教育機構的執(zhí)行能力就存在一定問題，所以我認為應該分開考慮。

經(jīng)濟之聲：教育培訓機構如果在招生時，做出“保過承諾”，那是否就應該為“保過承諾”負責？學員需要注意保留哪些有利于維權的證據(jù)？

鄭傳鍇：這種保過承諾實際上可以分為兩類。第一，如果你沒有通過，我可以給你一些合法的補償。另外，這種不需要考試的承諾本身就有可能涉嫌刑事犯罪，因為我們國家的刑法修正案九明確了一個組織考試作弊罪的罪名，所以我認為教育機構不僅要承擔民事上的行政責任，甚至還要承擔刑事上的行政責任。

經(jīng)濟之聲：學歷造假一旦被發(fā)現(xiàn)，造假者要承擔怎樣的后果？

鄭傳鍇：首先是民事賠償，如果存在虛假承諾，退一賠三是直接要面對的懲罰性賠償。另外，機構的負責人，包括主要責任人可能還需要承擔刑事責任。

經(jīng)濟之聲：移民一旦被發(fā)現(xiàn)學歷造假，王先生會面臨怎樣的后果？

鄭傳鍇：通常我們的移民目的地國家都是發(fā)達國家，發(fā)達國家通常會有比較完整的誠信體系。如果出現(xiàn)這種重要文件造假的情況，不僅此次移民的申請可能會被駁回，甚至今后在申請移民的過程中都有可能遭到拒絕，或者會延伸到更廣泛的領域。

經(jīng)濟之聲：如何挑選自考或職業(yè)職稱考試培訓學校？是否國家指定的教育機構，該如何查詢清楚？

鄭傳鍇：實際上取證對于維權來說是一個永遠逃避不了的話題。對整個洽商的過程，包括口頭承諾的內容進行取證實際上是非常重要的，如果是通過QQ和郵件來進行聯(lián)系，消費者在維權之前進行必要的公證也是非常有必要的。此外，消費心態(tài)也很重要，對于機構這種所謂的欺詐承諾的行為，我們萬萬不可輕信。所以當事人也是應該承擔一定責任的，將來也會承擔一定的風險。