關(guān)于考生咨詢的“四川師范大學自考管理學原理名詞解釋匯總有嗎？”等問題，四川自考網(wǎng)就此給予解答。
 
1.組織工作就是設(shè)計和維持一種有助于有效的集體活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程。
2.組織結(jié)構(gòu)是組織中劃分、組合和協(xié)調(diào)人們的活動和任務的一種正式的框架，表現(xiàn)為組織各部分的排列順序，空間位置，聚集狀態(tài)，聯(lián)系方式和相互關(guān)系。
3.組織工作的內(nèi)容：①組織工作首先必須明確實現(xiàn)目標所必需的各種活動并對之加以分類②要考慮決定管理寬度，引起組織結(jié)構(gòu)分級的因素，它決定著組織結(jié)構(gòu)的縱向性劃分③考慮決定各種類型部門劃分的因素，這牽涉到組織結(jié)構(gòu)的橫向劃分問題④在上述劃分和組合的基礎(chǔ)上，還必須將監(jiān)督各單位或各部門所必需的職權(quán)授予各個單位的管理者，這牽涉到職權(quán)配置的問題⑤還必須從縱橫兩個方面對組織進行協(xié)調(diào)和整合。
4.組織工作的特點：①組織工作是一個過程②組織工作是動態(tài)的③組織工作是充分考慮非正式組織的影響
5.從組織工作的內(nèi)容來看，組織工作包括了職位設(shè)計，縱向和橫向設(shè)計，職權(quán)設(shè)計，組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)等邏輯過程。
6.技術(shù)是將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程。較早對這一問題進行比較系統(tǒng)地研究的是英國的喬安·伍德沃德。把各種類型的組織所對應的技術(shù)分為三大類：①單件或小批生產(chǎn)技術(shù)②大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)③連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)
8.環(huán)境因素與組織結(jié)構(gòu)之間也存在著特定的關(guān)系。
9.組織的規(guī)模是影響結(jié)構(gòu)的另一因素。這里用一個組織的正式雇員的人數(shù)來表示其規(guī)模。
10.組織的規(guī)模不是永遠不變的。
11.一般可以用四階段來描述組織的生命周期，即第一階段是誕生;第二階段是青年階段，其特征是全面的擴張和成長，第三階段為壯年階段，是一個有成長逐漸轉(zhuǎn)為穩(wěn)定的階段，第四階段為成熟階段，也是一個相對穩(wěn)定的階段，最終也許還會向衰落轉(zhuǎn)化。
12.影響組織結(jié)構(gòu)的另一個重要的因素是它所采取的戰(zhàn)略。組織的戰(zhàn)略可以劃分為三個不同的層次，即組織的整體戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。
13.采用防守型戰(zhàn)略企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)常常表現(xiàn)為高聳型，職權(quán)相對比較集中，管理寬度比較窄，傾向于按照職能來進行組織。
14.組織工作的原理：⑴目標統(tǒng)一原理,是指組織中每個部門或個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標,組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效⑵分工協(xié)作原理，是指組織結(jié)構(gòu)越能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效⑶管理寬度原理，是指組織中管理者監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當,就越是能夠保證組織的有效運行⑷責權(quán)一致原理,是指在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中,職位的職權(quán)和職責越是對等一致,組織結(jié)構(gòu)就越是有效⑸集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則,是指對組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,處理的越是適中,就越是有利于組織的有效運行⑹穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原理,是指越是能在組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性與適應性之間取得平衡,就越是能保證組織的正常運行
15.職權(quán)的分工,組織結(jié)構(gòu)中有三種職權(quán)類型：直線職權(quán)，參謀職權(quán)，職能職權(quán) 轉(zhuǎn)自:考試網(wǎng) - [Examw.Com]
16.集權(quán)管理是社會大生產(chǎn)保持一致性與協(xié)調(diào)性的內(nèi)在要求。集權(quán)的弱點，彈性差，適應性弱，無彈性的集權(quán)甚至可以造成組織的窒息。
17.影響組織結(jié)構(gòu)的因素有許多，主要因素包括技術(shù)、環(huán)境、規(guī)模、組織的生命周期以及戰(zhàn)略
18. 為什么技術(shù)因素影響組織結(jié)構(gòu)的變化：技術(shù)是將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程，隨著技術(shù)復雜性的增加，組織結(jié)構(gòu)的層次也隨之增多，管理寬度變窄，同時參謀職位也減少了。當技術(shù)復雜性進一步增加時，管理寬度先是增加隨后減少。這主要是由于在連續(xù)流程性技術(shù)的場合，大多數(shù)工作都實現(xiàn)了自動化的緣故。
1.職位設(shè)計就是將若干工作任務組合起來構(gòu)成一項完整的職位。現(xiàn)實中有些職位是常規(guī)的，經(jīng)常反復的，有些則是非常規(guī)的。
2.專業(yè)化分工的優(yōu)點：①有利于提高人員的工作熟練程度②有利于減少因工作變換而損失的時間③有利于使用專用設(shè)備和減少人員培訓的要求④擴大勞動者的來源和降低勞動成本。缺點：①工作枯燥，單調(diào)，乏味造成了人們生理，心理上的傷害②導致了員工的厭煩和不滿情緒③工作之間協(xié)調(diào)成本上升④影響了總體的工作效率和工作質(zhì)量
3.為了克服過度專業(yè)化分工的弊端，目前有關(guān)職位設(shè)計的做法包括職位擴大化，職位輪換，職位豐富化和工作團隊等。
4.職位擴大化是為了克服由于過度的分工而導致的工作過于狹窄的弊端而提出的一種職位設(shè)計思想。
5.職位輪換是讓員工定期地從一項工作更換到另一項工作上去。 考試用書
6.職位擴大化是指工作的橫向擴展，職位豐富化則是從縱向上充實和豐富工作內(nèi)容。
7.當職位設(shè)計是圍繞群體而不是個人時，就形成了工作團隊。
8.理查德·哈克曼和格萊戈·奧海姆所提出的職位特征模型頗有意義。
9.MPS=[(技能多樣性+任務同一性+任務重要性)÷3]×自主性×反饋MPS得分較高的職位將對人們的動機、績效和滿意感產(chǎn)生積極影響。
10.組織職位的成功設(shè)計應著眼于顧客滿意，應當能夠激發(fā)出雇員高昂的奉獻精神并實現(xiàn)卓越的組織績效。
11.雇員滿意是實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。
12.層次劃分主要解決的組織問題是縱向結(jié)構(gòu)問題。
13.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，劃分管理層次的主要問題是管理寬度的限制。
14.對上層來講，其主要職能是從整體利益出發(fā)，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標和大致方針，故又稱最高經(jīng)營管理層或戰(zhàn)略決策層。中層的主要職能是為達到組織總的目標，為各職能部門制定具體的管理目標，擬定和選擇計劃的實施方案、步驟和程序，按部門分配資源，調(diào)整各部門之間的關(guān)系，評價生產(chǎn)經(jīng)營成果和制訂糾正偏離目標的措施等，故又稱為經(jīng)營管理層。下層的主要職能是按照規(guī)定的計劃和程序，協(xié)調(diào)基層組織的各項工作和實施計劃，故又稱為執(zhí)行管理層或操作層。
15.“安東尼結(jié)構(gòu)”是美國斯隆管理學院提出的一種經(jīng)營管理的層次結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)把經(jīng)營管理分成三個層次：戰(zhàn)略規(guī)劃層，戰(zhàn)術(shù)設(shè)計層，運行管理層。
16.管理寬度與管理層次成反比。 轉(zhuǎn)自:考試網(wǎng) - [Examw.Com]
17.扁平結(jié)構(gòu)就是管理層次少而管理寬大的結(jié)構(gòu)。
18.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：①有利于縮短上下級距離②密切上下級之間的關(guān)系③信息縱向流通快④管理費用低⑤由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性，因而有滿足感⑥有利于選擇和培訓下屬人員。缺點：①不能嚴密地監(jiān)督下級，上下級協(xié)調(diào)較差②管理寬度的加大，也增加了同級間相互溝通的困難。
19.高聳結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：①管理嚴密，分工細致②上下級易于協(xié)調(diào)。缺點：①層次越多，需要從事的管理人員越多，彼此之間的協(xié)調(diào)工作急劇增加②在管理層次上所花費的設(shè)備與開支，所消耗的時間與精力增加③最高層管理者所要求實現(xiàn)的目標，所制定的的政策與計劃，不是下層不能理解，就是層層傳到基層變了樣④上層管理者對下層管理者的控制變得困難，已造成一個單位整體性的破裂⑤管理嚴密，影響了下級人員的積極性與創(chuàng)造性。
20.為了到達組織結(jié)構(gòu)的有效性，應盡可能的減少管理層次。
21.管理寬度有成管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督，管理其直接下屬的人數(shù)。
22.確定管理寬度最有效的方法是隨機制宜，即依據(jù)所處的條件而定。
23.影響管理寬度的因素：①管理這與其下屬雙方的能力②面對問題的種類③組織溝通的類型及方法④授權(quán)⑤計劃⑥組織的穩(wěn)定性
24.確定合理的管理寬度是組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容，不同的管理者，下屬素質(zhì)，工作性質(zhì)等因素將決定管理寬度。
25.格拉丘納斯理論區(qū)分了三種類型的上下級關(guān)系：直接單一的關(guān)系，直接的多數(shù)關(guān)系，交叉關(guān)系
26.克拉丘納斯指出，管理寬度的算術(shù)組數(shù)增加時，管理者和下屬間可能存在的相互關(guān)系將以幾何級數(shù)增加。 外語學習網(wǎng)
27.變量依據(jù)法通過研究影響中層管理人員管理寬度的六個關(guān)鍵變量：①職能的相似性②地區(qū)的相似性③職能的復雜性④指導與控制的工作量⑤協(xié)調(diào)的工作量⑥計劃的工作量
28.部門劃分主要解決組織的橫向結(jié)構(gòu)問題。
29.部門是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務有權(quán)管轄的一個特殊的領(lǐng)域。
30.部門劃分的方法：①按人數(shù)劃分，完全按人數(shù)的多掛來劃分部門是最原始，最簡單的劃分方法②按時間劃分③按職能部門劃分，是最普遍采用的一種劃分方法④按產(chǎn)品劃分⑤按地區(qū)劃分⑥按服務對象劃分⑦按設(shè)備劃分⑧其他
31.按職能劃分的優(yōu)點：它遵循專業(yè)化原則，因此能充分發(fā)揮專業(yè)職能，它使得管理者的注意力集中在組織的基本業(yè)務上，有利于目標的實現(xiàn)，簡化訓練工作，加強了上層控制手段。
32.“隧道視野”現(xiàn)象：由于各職能部門專業(yè)化，使職能部門的專業(yè)人員除了本部門外，其余什么都不顧，就如同過隧道一樣，除了本身領(lǐng)域外，其他什么都看不見。
33.部門劃分的原則：①力求最少②組織結(jié)構(gòu)應具有彈性③確保目標的實現(xiàn)④指派平衡⑤檢查部門分設(shè)
34.直線型組織結(jié)構(gòu)又稱單線型組織結(jié)構(gòu)。它是最早使用的一種結(jié)構(gòu)類型，也是最為簡單的一種類型。特點：①組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權(quán)②組織中每一個人只能向一位直接上級報告，即“一個人，一個頭”③管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對的職權(quán)或完全的職權(quán)。優(yōu)點：①結(jié)構(gòu)比較簡單②責任與職權(quán)明確③做出決定比較容易和迅速。缺點：①在組織規(guī)模比較大的情況下業(yè)務比較復雜，所有的管理職能都集中由一個人承擔，是比較困難的②部門間協(xié)調(diào)差。 外語學習網(wǎng)
35.智能型組織結(jié)構(gòu)又稱為多線性組織結(jié)構(gòu)。它的特點是采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法來代替之現(xiàn)行的全能管理者。優(yōu)點是具有適應工作分工較細的特點，能夠充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，由于吸收專家參加管理，減輕了上層管理者的負擔，使他們有可能集中注意力以實現(xiàn)自己的職責。缺點：①實行多頭領(lǐng)導，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮②容易造成管理混亂，不利于明確劃分職責與職權(quán)③各職能部門不能很好地配合④橫向聯(lián)系差⑤對環(huán)境發(fā)展變化的適應性差，不夠靈活⑥強調(diào)專業(yè)化，使管理者忽略了本專業(yè)以外的知識，不利于培養(yǎng)上層管理者。(在實際工作中，不存在純粹的職能型組織結(jié)構(gòu))
36.直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點：①按照組織職能來劃分部門和設(shè)置機構(gòu)，實行專業(yè)分工。以加強專業(yè)管理，組織實行統(tǒng)一指揮②這種組織把組織管理機構(gòu)和人員分為兩大類，一類是直線指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員。優(yōu)點：各級直線管理者都有相應的職能機構(gòu)和人員作為參謀和助手，因而能夠?qū)Ρ静窟M行有效管理，以適應現(xiàn)代管理工作比較復雜而細致的特點，而每個部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，這就滿足了現(xiàn)代組織活動需要的統(tǒng)一指揮和實行嚴格的責任制度的要求。缺點：①下級部門的主動性和積極性的發(fā)揮受到限制②部門之間互通情報少，不能集思廣益地作出決策③各參謀部門和直線部門之間的目標不統(tǒng)一，統(tǒng)一產(chǎn)生矛盾，使上層主管人員的協(xié)調(diào)工作量大④難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員⑤整個組織系統(tǒng)的適合性較差，因循守舊，對新情況不能作出及時的反應。
37.直線——參謀智能型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線——參謀型組織及職能組織的特點。直線——職能參謀型組織結(jié)構(gòu)適合于小型組織，中型組織。
38.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是由美國企業(yè)管理專家小斯隆在20年代初擔任美國通用公司副總經(jīng)理時研究和設(shè)計出來的，故稱為“斯隆模型”。分權(quán)事業(yè)部制的管理原則是“集中政策，分散經(jīng)營”。也就是集中領(lǐng)導下進行分權(quán)管理。各事業(yè)部實行獨立經(jīng)營，單獨核算。適合大型的或跨國的企業(yè)公司。
39.矩形結(jié)構(gòu)，是在組織結(jié)構(gòu)上，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。優(yōu)點是靈活性、適應性強。它是按照一定任務的要求，把具有多種專長的有關(guān)人員調(diào)集到一起，既便于溝通意見，又易于接受新觀念，新方法。同時，由于所有的成員都要了解整個小組的任務和問題，因而便于把自己的工作和整個工作連接起來，集思廣益，推動項目方案的實現(xiàn)。還有利于把組織垂直聯(lián)系與橫向聯(lián)系更好地組合起來，加強各職能部門之間的協(xié)作。缺點：由于項目小組是臨時性的，所以穩(wěn)定性較差。另外，由于小組成員要接受雙重領(lǐng)導，當兩個意見不一致時，就會使他們的工作無所適從。
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