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從工作性質上看，公共關系的職能是傳播性、溝通性的。即統(tǒng)籌管理組織有關傳播與溝通的業(yè)務，使組織傳播與溝通的目標和手段更加專業(yè)化，使組織的傳播與溝通工作具有更高的效率和效益，使組織的傳播資源投入更加合理、產出更加理想。
