第四章 公關(guān)口才的表達方式

1.公共關(guān)系口才最常用的表達方式有：敘說、描述、抒情、論證和說明。

2.敘說的類型：敘說是口語交際中最基本、最常見的一種表達方式。根據(jù)敘說內(nèi)容的詳略，可將敘說分為詳敘和略敘;根據(jù)敘說的內(nèi)容，可將敘說分為順敘、倒敘、插敘、引敘四類。順敘是敘說中最基本、最常用的方法。

3.敘說的要求：

(1)頭緒清楚。敘說必須條理分明、頭緒清楚，要讓聽話人聽了敘說之后，有一個清晰的認識，能夠產(chǎn)生說話人所期待的效果。

(2)交代明白。

(3)詳略得當。詳敘或略敘需要根據(jù)實際情況來決定。通常要考慮聽眾的興趣和需要，時間、場合的限制，信息內(nèi)容的重要程度等因素。

4。描述的類型：根據(jù)描述對象的不同，可將描述分為人物描述、事物描述和景物描述;根據(jù)描述手法的不同，可分為直接描述和間接描述;根據(jù)描述的詳略不同，可分為細致描述和簡樸描述。其中，人物描述包括對人物的肖像描述、言辭描述、行動描述和心理描述。

4.描述的要求 ：描述目的要明確;描述要自然貼切;描述要突出特點。

5.抒情的類型：直接抒情和間接抒情。直接抒情常用句式有呼告、判斷、感嘆、反復(fù)、設(shè)問、反問等。間接抒情有借助敘說抒情、借助描述抒情、借助論證抒情。

6.抒情的要求：感情真摯;情趣健康;符合要求。

7.完整論證包含的要素 ：論證是確定某個說法、觀點真實性或虛假性的思維過程。論證包括論題、論據(jù)和論證方式三個部分 。在整個論述過程中，論題占主導(dǎo)地位，論據(jù)和論證都必須為論題服務(wù)。論據(jù)則是論證的基礎(chǔ)。論據(jù)可分為事實論據(jù)和理論論據(jù)。

8.論證的種類：立論和駁論。

9.論證的規(guī)則：

(1)論題必須清楚、明確。違反這條規(guī)則所犯的邏輯錯誤叫做“論題模糊”或“論題不清”。

(2)論題必須始終同一。在一個論證中只能有一個論題，并始終圍繞著該論題進行論證。否則就要犯“轉(zhuǎn)移論題”或“偷換論題”的錯誤。

(3)論據(jù)必須是真實的命題。論據(jù)是用來論證論題真實性的根據(jù)，以虛假的命題作論據(jù)就是“論據(jù)虛假”。

(4)論據(jù)的真實性不應(yīng)該靠論題來證明。論題的真實性必須依靠論據(jù)的真實性來論證。如果論據(jù)的真實性依賴于論題的真實性，就等于沒有論證，違反這條規(guī)則的邏輯錯誤叫做“循環(huán)論證”。

(5)論據(jù)中必須能夠推出論題。論據(jù)與論題之間必須具有必然聯(lián)系。論題是按照推理原則，從論據(jù)合乎邏輯地推導(dǎo)出來的。違反該原則會犯“推不出”的錯誤。所謂“推不出”的錯誤表現(xiàn)為：論據(jù)與論題不相干;論據(jù)不充分;違反有關(guān)推理的規(guī)則。

10. 說明的方法：概括說明;定義說明(有實質(zhì)定義說明和語詞定義說明);分類說明;舉例說明;比較說明;數(shù)字說明;引用說明。

11. 說明的基本要求：解說清楚、明白、深刻，能夠表現(xiàn)事物的特點和本質(zhì)。