護(hù)理管理學(xué)第五章：


　　制定計(jì)劃的步驟（2010.10簡(jiǎn)答32）


　　（一）確定目標(biāo)


　　1、目標(biāo)：是指期望的成果


　　2、目標(biāo)的作用：為組織指明方向、增加成員凝聚力、促進(jìn)管理這合理決策、衡量組織績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)


　　3、護(hù)理活動(dòng)的目標(biāo)：提高患者舒適度、促進(jìn)健康


　　4、確定目標(biāo)：包括對(duì)目標(biāo)的清晰界定


　　5、好的目標(biāo)：做什么、誰來做、什么地方做、是么時(shí)間完成、做到什么程度


　　（二）分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源


　　1、資源分析的作用：明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在資源和技術(shù)方面的限制


　　2、內(nèi)部資源：組織內(nèi)部的


　　3、外部資源：社會(huì)大系統(tǒng)的


　　（三）修正目標(biāo)


　　SWOT分析的定義


　　（四）確定計(jì)劃方案


　　1、擬定多種備選方案


　　（1）需要集思廣益、開拓思路


　　（2）必須與目標(biāo)保持一致


　　（3）必須建立在對(duì)內(nèi)部和外部條件估量的基礎(chǔ)上


　　2、在多種備選方案中擇優(yōu)如：護(hù)理模式的選擇


　　選擇備選方案時(shí)還需考慮：


　　（1）方案與目標(biāo)的相關(guān)程度


　　（2）公眾、下屬對(duì)方案的接受程度


　　（3）方案實(shí)施的時(shí)間因素


　　（五）確定具體行動(dòng)計(jì)劃


　　1、確定具體方法、手段、措施


　　2、制定實(shí)施計(jì)劃：某一活動(dòng)在哪一級(jí)、由誰來完成、用什么資源、在什么地點(diǎn)做、什么方法完成、完成計(jì)劃的人、經(jīng)費(fèi)支持、時(shí)間表


　　（六）監(jiān)測(cè)評(píng)估


　　1、適宜度評(píng)價(jià)；


　　2、進(jìn)度評(píng)價(jià)；


　　3、結(jié)果評(píng)價(jià)