2020年自考本科護(hù)理專業(yè)《護(hù)理管理學(xué)》考試知識(shí)點(diǎn):管理的概念
(一)西方管理概念
1、管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么,并使他用最好的方法去干--泰勒美國(guó)
2、管理就是決策--赫伯特A·西蒙美國(guó)
3、管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程
法國(guó)實(shí)業(yè)家法約爾提出,美國(guó)管理學(xué)家孔茨發(fā)展完善,形成著名的過(guò)程管理學(xué)派,當(dāng)今普遍認(rèn)同的管理定義的基礎(chǔ)
4、管理是通過(guò)計(jì)劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作諸過(guò)程來(lái)協(xié)調(diào)所有的資源,以便達(dá)到既定的目標(biāo)
其含義
(1)管理協(xié)調(diào)資源
(2)各種管理職能是協(xié)調(diào)的手段
(3)管理是有目的的活動(dòng)過(guò)程,協(xié)調(diào)資源的目的是達(dá)到既定的組織目標(biāo)
5、管理是協(xié)調(diào)人事關(guān)系,激發(fā)人的積極性,已達(dá)到共同目標(biāo)的活動(dòng)。這一表述突出:人際關(guān)系和人的行為
其含義
(1)管理的核心是協(xié)調(diào)關(guān)系
(2)管理者應(yīng)根據(jù)人的行為規(guī)律去激發(fā)人的積極性
(3)管理應(yīng)使組織中的成員相互溝通理解,為完成共同目標(biāo)而努力
(二)中國(guó)的管理概念
1、人是根本:人的開發(fā)與管理是管理的核心。管理以人為本(2010.1單選2;2009.01單選1)
2、管理的基點(diǎn)---明德
3、管理的要義---引導(dǎo)、教育、感化
(三)其它管理概念
1、管的本質(zhì)---約束。規(guī)律的同義語(yǔ)是約束;管理的根本是對(duì)人的約束---控制專家艾什比
2、約束的基礎(chǔ)---法。法是管理中不可缺少的約束手段
3、管理策略---明理順情(管理的最高境界是無(wú)為而治)
管理的概念分為兩大部分:人;財(cái)、物、時(shí)、空、事(事)
(四)管理的概念包含三個(gè)層次
1、實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制過(guò)程,實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)
2、高度重視人的能動(dòng)作用,注意組織成員的素質(zhì)培養(yǎng)和思想教育,重視組織文化的引導(dǎo)作用
3、管理過(guò)程的運(yùn)行秩序是法,即規(guī)章制度。用法的過(guò)程要注意明理,順情,達(dá)到組織內(nèi)部的和諧
THE END
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