問題1：本次新生注冊和課程報考是什么時間？
答：本次社會型專業(yè)新生注冊時間為2月25日至27日，每天9:00-22:00；應(yīng)用型專業(yè)新生注冊時間請咨詢主考學(xué)校。本次社會型專業(yè)和應(yīng)用型專業(yè)考生課程報考同時進行，時間為3月3日至6日，每天9:00-22:00，繳費時間為3月4日-6日，每天9:00—22:00。
問題2：本次新生注冊和課程報考的網(wǎng)址是什么？
答：網(wǎng)址：https://zk.sceea.cn/。操作指南詳見《四川省高等教育自學(xué)考試網(wǎng)上注冊及課程報考系統(tǒng)操作指南》（網(wǎng)址：http://www.lckrba.cn/show-1138-103050-1.html）。
問題3：考生沒有手機可否注冊報考？
答：本次注冊報考考生需綁定手機號，注冊報考過程中需通過手機驗證碼確認信息，無手機的考生無法完成新生注冊和課程報考。
問題4：新生注冊采集照片時二維碼未出現(xiàn)或消失如何處理？
答：點擊取消等待或刷新界面后重新點擊采集照片，二維碼生成后避免點擊頁面刷新。
問題5：新生注冊采集照片過程中，系統(tǒng)多次提示照片不合格如何處理？
答：選擇純色背景，用后置攝像頭，確保人臉在中間，檢查光源，保持手機平穩(wěn)。
問題6：新生注冊采集照片核驗時，提示比對不通過怎么辦？
答：返回注冊界面檢查信息，檢查身份證號碼和姓名等個人信息是否準確。若有誤，請立即修改并點擊“保存”，然后再次進行核驗。三次人臉核驗不通過的考生，需上傳相關(guān)附件（身份證正、反面照及考生本人持身份證正面照）并提交給注冊地縣（市、區(qū)）招考機構(gòu)進行人工審核。注冊期間，考生可在登錄系統(tǒng)首頁點擊“注冊信息修改”按鈕，使用網(wǎng)報號和密碼登錄，查看審核狀態(tài)。審核通過后，考生需在2月28日17:00前點擊“確認注冊”完成最終注冊操作。審核未通過，考生請與注冊地縣（市、區(qū)）招考機構(gòu)聯(lián)系。
問題7：新生注冊采集的照片可否更換？
答：照片將作為考生準考證和畢業(yè)證書使用，一經(jīng)確認將不得更改。
問題8：新生注冊流程怎么安排的？
答：新生注冊流程主要有三：一是填報信息，二是綁定手機，三是采集照片。
問題9：新生注冊可否使用他人信息？
答：考生應(yīng)確保所填寫注冊信息的準確性和真實性。考生的注冊信息與本人有效居民身份證件不一致的，不能參加自學(xué)考試。每個證件號、手機號只能注冊一次，不能使用他人信息代注冊。
問題10：新生注冊意外中斷怎么辦？
答：考生填報注冊信息過程中，還未采集照片及取得準考證號意外中斷，可于2月27日新生注冊截止前重新登錄系統(tǒng)首頁點擊“新生注冊”進行信息填報，也可以使用“網(wǎng)報號”登錄系統(tǒng)首頁點擊“注冊信息修改”，繼續(xù)填報注冊信息。
問題11：新生注冊階段，考生忘記了自己的準考證或密碼怎么辦？
答：在系統(tǒng)登錄界面，選擇“找回準考證”或“找回密碼”，通過輸入證件號碼和手機驗證碼找回。
問題12：考生3月3日課程報考前需作哪些準備？
答：首次報考的考生于2月27日前完成新生注冊，提前查詢考試課程安排。在籍考生于2月25號后登錄系統(tǒng)查看開考課程、合格課程、畢業(yè)課程與成績等相關(guān)信息，首次登錄報考系統(tǒng)的須提前綁定手機。
問題13：本次考試課程安排在哪里查詢？
答：考生查詢渠道有三：一是報考前可通過網(wǎng)址http://www.lckrba.cn/show-368-103018-1.html查詢。二是報考前可在系統(tǒng)課程報考及繳費界面的“查看開考課程”欄目中查詢。三是報考中可在系統(tǒng)報考界面的“查看開考課程”按鈕中查詢。社會型專業(yè)考生可以報考本次開考的所有社會型專業(yè)課程。
問題14：考生如何登錄報考系統(tǒng)？
答：輸入身份證號碼，選擇要報考的準考證后，輸入密碼，點擊“登錄”進入系統(tǒng)。新注冊考生和在籍考生均以自行設(shè)置的密碼登錄，在籍考生若未修改過密碼，則登錄系統(tǒng)的初始密碼為本人有效居民身份證號碼后6位。
在籍考生登錄系統(tǒng)時如無法找回密碼，可及時聯(lián)系注冊地縣（市、區(qū)）招考機構(gòu)或主考學(xué)校進行密碼重置。
問題15：考生報考流程怎么安排的？
答：考生報考流程主要有四：一是選擇擬報考的市（州）、縣（市、區(qū)），二是輸入需要報考的“課程代碼”，點擊“輸入報考科目”，三是點擊“獲取驗證碼”，輸入收到的短信驗證碼，四是點擊“保存考位”并進行繳費。首次參加自學(xué)考試須先完成新生注冊，然后才能選擇課程報考。
問題16：考生是否可跨縣區(qū)報考？
答：同一考次、同一證件號碼，不得在不同縣（市、區(qū)）報考；同一個考試單元當次只能報考一次。
問題17：注冊和課程報考過程中收不到短信怎么辦？
答：一是檢查手機是否設(shè)置了短信攔截，要確保接收短信暢通；二是重啟手機，清空收件箱后，嘗試再次獲取驗證碼；三是聯(lián)系注冊地縣（市、區(qū)）招考機構(gòu)或主考學(xué)校查詢短信驗證碼；四是更換手機再次嘗試。
問題18：已合格課程可以重復(fù)報考嗎？
答：可以。系統(tǒng)會提示重復(fù)報考。
問題19：考生怎么查詢考位余量？
答：考生可在系統(tǒng)報考界面點擊“查看考區(qū)考位情況”以查詢考位剩余情況。
問題20：考生填報的考試課程考位不足會提示嗎？
答：考生點擊保存報考信息獲取驗證碼時系統(tǒng)會提示：“xx縣（市、區(qū)），xx考試單元，xx課程，已達到最大人數(shù)。是否清空沒有考位的報考課程并發(fā)送短信？”考生選擇“是”，系統(tǒng)發(fā)送驗證碼；考生選擇“否”，系統(tǒng)不發(fā)送驗證碼，考生可重新進行選擇。
問題21：報考信息保存成功后是否可以更改？
答：報考信息保存成功后，在已保存的同縣（市、區(qū)）同考試單元內(nèi)，可更換課程：刪除原保存的報考課程，輸入同考試單元其他課程代碼，發(fā)送驗證碼并填寫，點擊“保存考位”，即保存新的報考課程考位，此操作只用于替換已保存考位的報考課程。
問題22：報考信息保存成功后是否可以增加報考課程？
答：報考信息保存成功后，可在已保存的同縣（市、區(qū)）未報考考試單元中增加報考課程，重復(fù)以上操作，校驗、保存流程。增加報考課程保存失敗不影響已保存成功的報考信息。
問題23：一直未繳費考位會保留嗎？
答：在3月4日、5日當天22:00正常報考結(jié)束后，系統(tǒng)將及時清空無效報考信息（已保存考位或提交訂單但未繳費的）以釋放考位，考生可于次日重新報考并繳費。
問題24：本次報考課程繳費是什么時間？
答：3月4日至6日，每天9:00—22:00。考生繳費后可再次登錄報考系統(tǒng)檢查狀態(tài)是否為“已繳費”，以確認是否報考成功。
如果考生點擊了“繳費”按鈕但未繳費成功，后續(xù)可再點擊“繳費”按鈕繼續(xù)；如果需要新增或修改報考科目，可點擊“申請退費”取消訂單重新報考（不會釋放原考位），如更改報考縣（市、區(qū)）原考位將會被釋放。
問題25：考生交費時支付頁面無法彈出怎么辦？
答：請檢查是否瀏覽器攔截了彈出窗口。如仍無法處理，請撥打技術(shù)咨詢電話。
問題26：報考課程繳費成功后是否可以退費？
答：考生已經(jīng)成功繳費后，在報考期間內(nèi)如需放棄報考或更改報考信息，可點擊“申請退費”清空報考信息并釋放考位，然后返回報考界面重新報考。
問題27：課程報考階段，考生忘記了自己的準考證怎么辦？
答：考生輸入自己的身份證號碼和驗證碼，系統(tǒng)會查詢到該身份證號碼下的所有準考證號，考生選擇準考證號和專業(yè)信息進行報考。
問題28：考生可否使用已經(jīng)辦理畢業(yè)證書和省際轉(zhuǎn)出的準考證號報考？
答：已經(jīng)辦理畢業(yè)證書和省際轉(zhuǎn)出的準考證號將不能繼續(xù)使用。若考生要繼續(xù)參加自學(xué)考試，應(yīng)重新注冊和報考。
問題29：考生如何修改已綁定手機？
答：需要修改已綁定手機的，可在系統(tǒng)中解綁手機和重新綁定；無法解綁的，可聯(lián)系注冊地縣（市、區(qū)）招考機構(gòu)或主考學(xué)校解綁。
問題30：出現(xiàn)其他問題怎么處理？
答：一是可直接聯(lián)系注冊地縣（市、區(qū)）招考機構(gòu)或主考學(xué)校，二是可通過查詢《四川省高等教育自學(xué)考試新生注冊及課程報考通告》（網(wǎng)址：http://www.lckrba.cn/show-106-103048-1.html）中的咨詢電話咨詢。