一、學(xué)信網(wǎng)反饋前置學(xué)歷未查到
考生掃描二維碼后，學(xué)信網(wǎng)無(wú)前置學(xué)歷信息顯示，一般為以下幾種情況：
（一）前置學(xué)歷信息（姓名或身份證號(hào)）未正確錄入
考生錄入的前置學(xué)歷信息與在學(xué)信網(wǎng)上實(shí)際注冊(cè)的前置學(xué)歷信息不一致，導(dǎo)致學(xué)信網(wǎng)無(wú)法反饋學(xué)歷信息。考生應(yīng)檢查并確保錄入信息正確后再提交初審；
特別提示：2001年以前未在學(xué)信網(wǎng)上注冊(cè)的學(xué)歷信息，考生應(yīng)先通過(guò)學(xué)信網(wǎng)申請(qǐng)學(xué)歷認(rèn)證直至學(xué)歷信息在學(xué)信網(wǎng)上注冊(cè)成功后再申請(qǐng)前置學(xué)歷初審。在前置學(xué)歷初審申請(qǐng)時(shí)間內(nèi)未完成學(xué)歷信息注冊(cè)的考生，只能下次提交前置學(xué)歷初審申請(qǐng)。
（二）前置學(xué)歷信息屬海（境）外學(xué)歷
考生的前置學(xué)歷屬于海（境）外學(xué)歷，不在學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷查詢范圍之內(nèi)，導(dǎo)致學(xué)信網(wǎng)無(wú)法反饋學(xué)歷信息。考生需提供在相關(guān)指定學(xué)歷認(rèn)證官方網(wǎng)站上查實(shí)的學(xué)歷證明至人工審核，如海外學(xué)歷需提供在教育部（中國(guó)）留學(xué)服務(wù)中心上查實(shí)的學(xué)歷證明等。
二、學(xué)信網(wǎng)反饋前置學(xué)歷已查到，但前置學(xué)歷不符合自學(xué)考試專升本專業(yè)畢業(yè)要求
普通高校本科肄業(yè)證書(shū)、結(jié)業(yè)證書(shū)，不能作為自學(xué)考試專升本專業(yè)畢業(yè)的前置學(xué)歷，請(qǐng)考生務(wù)必選擇“畢業(yè)證書(shū)”作為前置學(xué)歷，否則無(wú)法通過(guò)前置學(xué)歷初審。依據(jù)為《四川省高等教育招生考試委員會(huì) 四川省教育廳關(guān)于調(diào)整我省高等教育自學(xué)考試本科學(xué)習(xí)和畢業(yè)證書(shū)申請(qǐng)有關(guān)規(guī)定的通知》（川招考委〔2015〕11號(hào)）“普通高校本科肄業(yè)證書(shū)、結(jié)業(yè)證書(shū)從2015年1月起不能作為申請(qǐng)自學(xué)考試專升本專業(yè)畢業(yè)的前置學(xué)歷。”
三、學(xué)信網(wǎng)反饋前置學(xué)歷已查到，但前置學(xué)歷信息與考生擬畢業(yè)的自學(xué)考試考籍信息不一致
（一）前置學(xué)歷注冊(cè)的證件號(hào)為士官號(hào)或軍官號(hào)的，考生應(yīng)上傳完整清晰的有效居民身份證正/反面、學(xué)信網(wǎng)帶證件號(hào)信息的學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告、相關(guān)部門出具的軍官號(hào)（士官號(hào)）與考籍庫(kù)身份證號(hào)為同一人的證明材料至人工審核；
（二）前置學(xué)歷注冊(cè)的身份證號(hào)為15位的（現(xiàn)正常升位至18位，號(hào)碼未發(fā)生更改），考生應(yīng)上傳完整清晰的身份證正/反面、學(xué)信網(wǎng)帶證件號(hào)信息的學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告、個(gè)人身份證號(hào)升位的書(shū)面情況說(shuō)明（無(wú)需出具公安機(jī)關(guān)證明）至人工審核；
（三）前置學(xué)歷注冊(cè)的姓名或身份證號(hào)屬在前置學(xué)歷頒證時(shí)間之后通過(guò)公安機(jī)關(guān)合法變更的，考生應(yīng)上傳完整清晰的身份證正/反面、學(xué)信網(wǎng)帶證件號(hào)信息的學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告、公安機(jī)關(guān)出具的變更證明材料（身份證號(hào)變更的提交身份證號(hào)變更證明，姓名變更的提交戶口本帶曾用名頁(yè)）至人工審核；
特別提示：前置學(xué)歷注冊(cè)的名字或身份證號(hào)屬在前置學(xué)歷頒證時(shí)間之前已經(jīng)發(fā)生錯(cuò)誤的，考生須向前置學(xué)歷頒證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)更正。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成更正的考生，本次擬畢業(yè)的學(xué)歷信息將無(wú)法在學(xué)信網(wǎng)上成功注冊(cè)，只能更正后下一次重新提出畢業(yè)申請(qǐng)。