一、指導(dǎo)思想
　　高等教育自學(xué)考試是我國(guó)高等教育基本制度之一，是以高等教育學(xué)歷考試為主的國(guó)家考試，是個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)、國(guó)家考試相結(jié)合的高等教育形式，是我國(guó)高等教育體系的重要組成部分。
高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)專業(yè)是在"教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)"的方針指導(dǎo)下，為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?jié)M足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專門(mén)人才的需要而設(shè)置的。高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)專業(yè)考試計(jì)劃，按照《中華人民共和國(guó)高等教育法》的規(guī)定，結(jié)合高等教育自學(xué)考試的特點(diǎn)，由全國(guó)高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)制定，教育部頒布實(shí)施。

    二、學(xué)歷層次和學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
　　高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)專業(yè)為專科學(xué)歷，其學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是，掌握電子商務(wù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論、專門(mén)知識(shí)，具有從事電子商務(wù)專業(yè)實(shí)際工作的基本技能和初步能力。考慮到電子商務(wù)專業(yè)的特殊要求，專科層次強(qiáng)調(diào)技能要求和對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)能力。根據(jù)上述學(xué)歷層次和學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專科層次共設(shè)置16門(mén)課程，73學(xué)分，其中，網(wǎng)上作業(yè)占16學(xué)分。
凡取得本專業(yè)（專科）考試計(jì)劃所規(guī)定的16門(mén)課程單科合格證書(shū)，學(xué)分累計(jì)達(dá)到73學(xué)分的考生，思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，由各省級(jí)考委和主考學(xué)校頒發(fā)專科畢業(yè)證書(shū)。

    三、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和自學(xué)考核要求
　　本專業(yè)要求考生在政治思想上，努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，樹(shù)立愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想，遵守法律、法規(guī)，具有良好的思想品德。
通過(guò)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，使考生能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，能在與電子商務(wù)有關(guān)的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、企業(yè)從事電子商務(wù)實(shí)際工作。
　　
　　本專業(yè)的各門(mén)課程均采用學(xué)分計(jì)算，每門(mén)課程考試合作后發(fā)給單科合格證書(shū)，并獲得本課程的相應(yīng)學(xué)分。
　　
　　不含網(wǎng)上作業(yè)要求的課程考試采取筆試方式。筆試實(shí)行百分制計(jì)分，筆試成績(jī)?cè)?0分以上者為合格。
　　
　　含有網(wǎng)上作業(yè)要求的課程考核包括筆試和上機(jī)考試兩部分。筆試實(shí)行百分制計(jì)分，上機(jī)考試實(shí)行等級(jí)分制，其中等級(jí)分制分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格四等。筆試和上機(jī)考試分別進(jìn)行。考生在參加筆試或上機(jī)考試之前，必須先完成規(guī)定的網(wǎng)上作業(yè)要求。筆試成績(jī)?cè)?0分以上，上機(jī)考試成績(jī)?cè)诩案褚陨希娇扇〉迷撻T(mén)課程的單科合格證書(shū)。若考生只通過(guò)筆試或上機(jī)考試中的一項(xiàng)，則須在該項(xiàng)考試通過(guò)后的兩年內(nèi)取得另一項(xiàng)考試的合格成績(jī)，方可取得該門(mén)課程的單科合格證書(shū)。若考生不能在兩年內(nèi)取得該門(mén)課程筆試和上機(jī)考試的合格成績(jī)，則在再次報(bào)名參加該門(mén)課程考試時(shí)，必須重新完成該門(mén)課程規(guī)定的網(wǎng)上作業(yè)要求，并重新參加該門(mén)課程的筆試和上機(jī)考試。

    四、考試課程設(shè)置、學(xué)分及實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施要求

    （一）課程設(shè)置及學(xué)分

    說(shuō)明：
    1、每門(mén)課程的學(xué)分反映了課程的比重和課程內(nèi)容的份量，每個(gè)學(xué)分大致相當(dāng)于全日制普通高等學(xué)校專科課程的18學(xué)時(shí)。
    2、各門(mén)課程的考試內(nèi)容和考核要求由課程自學(xué)考試大綱規(guī)定。
    3、凡已取得國(guó)家承認(rèn)專科以上（含專科）學(xué)歷的考生，可免考《馬克思主義哲學(xué)原理》、《鄧小平理論概論》和《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》三門(mén)公共政治課。
    4、已參加自學(xué)考試中英合作商務(wù)管理專業(yè)和金融管理專業(yè)考試的考生，其《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《商務(wù)交流》課程的成績(jī)可替代本專業(yè)計(jì)劃中相同名稱課程的考試成績(jī)。
    5、本專業(yè)代碼：020215。

（二）實(shí)踐性環(huán)節(jié)實(shí)施要求
    　　為滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才實(shí)踐操作能力的要求，保證本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方面的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)《高等教育自學(xué)考試實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核管理試行辦法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特色，部分專業(yè)課程設(shè)置了一定學(xué)分的實(shí)踐性環(huán)節(jié)要求。實(shí)踐性環(huán)節(jié)主要采取網(wǎng)上作業(yè)的形式。
    
　　本專業(yè)共有6門(mén)專業(yè)課程設(shè)置了網(wǎng)上作業(yè)要求，網(wǎng)上作業(yè)學(xué)分共計(jì)為16學(xué)分。每門(mén)課程的網(wǎng)上作業(yè)學(xué)分反映了該門(mén)課程網(wǎng)上作業(yè)的比重和網(wǎng)上作業(yè)內(nèi)容的份量，每個(gè)學(xué)分大致相當(dāng)于全日制普通高等學(xué)校專科課程的18學(xué)時(shí)。在網(wǎng)上作業(yè)的總學(xué)時(shí)要求中，網(wǎng)上作業(yè)時(shí)間應(yīng)不少于總學(xué)時(shí)的三分之二。
    
　　考生在完成課程規(guī)定的網(wǎng)上作業(yè)要求后，應(yīng)參加并通過(guò)相應(yīng)課程的上機(jī)考試，方可取得該門(mén)課程網(wǎng)上作業(yè)的學(xué)分。

　　網(wǎng)上作業(yè)的具體內(nèi)容、要求以及上機(jī)考試的考核內(nèi)容、要求和考核辦法由相應(yīng)課程的自學(xué)考試大綱規(guī)定。全國(guó)考辦將根據(jù)大綱有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)網(wǎng)上作業(yè)，并通過(guò)指定網(wǎng)站向社會(huì)發(fā)布，考生應(yīng)及時(shí)完成網(wǎng)上作業(yè)。 

    五、課程說(shuō)明

（一）公共基礎(chǔ)課
　　1、馬克思主義哲學(xué)原理（與自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)同）

　　2、鄧小平理論概論（與自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)同）

　　3、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)（與自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)同）

　　4、電子商務(wù)英語(yǔ)
　　本課程是電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)，其目的在于使學(xué)員掌握英語(yǔ)的基本結(jié)構(gòu)，擴(kuò)充基礎(chǔ)詞匯，在此基礎(chǔ)上，掌握一定數(shù)量的電子商務(wù)專業(yè)詞匯和表達(dá)方法，培養(yǎng)學(xué)員具有較強(qiáng)的專業(yè)閱讀能力和初步的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、譯的能力，使他們能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行基本的與電子商務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的交際活動(dòng)。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)能夠做到：
（1）聽(tīng)懂日常談話，并能聽(tīng)懂與電子商務(wù)相關(guān)、句子結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單、基本上沒(méi)有生詞的簡(jiǎn)短會(huì)話、談話、報(bào)道和講座
（2）使用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常對(duì)話，能夠利用所學(xué)的專業(yè)詞匯進(jìn)行基本的口頭交流
（3）借助工具書(shū)閱讀語(yǔ)言難度中等的專業(yè)文獻(xiàn)
（4）用英語(yǔ)撰寫(xiě)常見(jiàn)的與電子商務(wù)有關(guān)的應(yīng)用文
（5）借助工具書(shū)把語(yǔ)文難度適中的英語(yǔ)專業(yè)文獻(xiàn)翻譯成漢語(yǔ)

　　5、經(jīng)濟(jì)學(xué)
　　本課程向考生介紹在現(xiàn)代商務(wù)與金融領(lǐng)域里經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理與重要性，其主要內(nèi)容包括：（1）經(jīng)濟(jì)學(xué)的性質(zhì)；（2）微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)：市場(chǎng)理論；（3）微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)：廠商理論；（4）宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)：國(guó)民經(jīng)濟(jì)；（5）國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)。
在課程結(jié)業(yè)時(shí)，考生應(yīng)能夠做到：
（1）描述經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要問(wèn)題
（2）解釋市場(chǎng)的概念及其供給和需求規(guī)律
（3）解釋彈性概念含義，并進(jìn)行相關(guān)計(jì)算
（4）解釋政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)的原因
（5）計(jì)算企業(yè)的成本、收入與利潤(rùn)
（6）說(shuō)明完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷、不完全競(jìng)爭(zhēng)與寡頭壟斷市場(chǎng)的理論
（7）計(jì)算短期與長(zhǎng)期均衡點(diǎn)
（8）描述有關(guān)廠商的各種理論
（9）描述政論對(duì)公共部門(mén)所采取的微觀經(jīng)濟(jì)政策
（10）描述收入循環(huán)流程、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、國(guó)民生產(chǎn)總值與國(guó)民收入的概念
（11）分析總產(chǎn)出、就業(yè)與通貨膨脹模型
（12）描述資金、利息率與銀行制度的作用
（13）討論政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)及其相應(yīng)的財(cái)政、貨幣和供給政策
（14）敘述國(guó)際貿(mào)易理論的要點(diǎn)
（15）描述國(guó)際貿(mào)易平衡與現(xiàn)金和資本帳戶表示的國(guó)際收支平衡狀況
（16）以中國(guó)為例，分析國(guó)際收支平衡表的有關(guān)數(shù)據(jù)
（17）討論匯率制度的不同類型
（18）討論影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種因素

　　6、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

　　本課程是高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的共同課，是一門(mén)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用極為廣泛的學(xué)科。它闡述會(huì)計(jì)的基本理論、基本方法和基本技能，包括會(huì)計(jì)的職能、要素、原則、方法，會(huì)計(jì)等式，借貸記帳法，借貸記帳法的應(yīng)用，帳戶分類，會(huì)計(jì)憑證，帳簿，會(huì)計(jì)核算形式，財(cái)產(chǎn)清查，會(huì)計(jì)工作的組織等內(nèi)容。該課程具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。

　　會(huì)計(jì)是國(guó)際通用的商業(yè)語(yǔ)言。會(huì)計(jì)提供的資料不僅是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的主要的信息來(lái)源，而且是投資者、債權(quán)人、協(xié)作單位極為關(guān)心的數(shù)據(jù)材料，也是國(guó)家有關(guān)部門(mén)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理的依據(jù)。因此，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)不僅是會(huì)計(jì)專業(yè)也是經(jīng)濟(jì)管理類其他各專業(yè)重要的基礎(chǔ)。

    （二）專業(yè)課
　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷
　　本課程向考生介紹市場(chǎng)營(yíng)銷在商務(wù)管理中的目的和過(guò)程，其主要內(nèi)容包括：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷介紹；（2）市場(chǎng)研究；（3）產(chǎn)品定價(jià)與促銷；（4）產(chǎn)品銷售與分銷渠道；（5）消費(fèi)者行為；（6）顧客管理與售后服務(wù)。
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)考生應(yīng)能夠做到：
（1）解釋銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別
（2）認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷產(chǎn)品與營(yíng)銷服務(wù)的區(qū)別
（3）解釋市場(chǎng)研究的重要性
（4）描述與實(shí)施一系列市場(chǎng)研究方法
（5）理解影響決策的一系列因素
（6）描述與解釋產(chǎn)品生命周期
（7）針對(duì)各種商業(yè)形勢(shì)采用廣告與定價(jià)戰(zhàn)略
（8）描述各種零售方式
（9）說(shuō)明存貨控制的重要性并敘述存貨控制系統(tǒng)的要點(diǎn)
（10）應(yīng)用產(chǎn)品分銷渠道和儲(chǔ)存方法的主要原則
（11）解釋影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
（12）處理消費(fèi)者投訴和其他有關(guān)顧客管理方面的問(wèn)題。

　　2、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)
　　本課程提供給考生一個(gè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的總體視角和一些國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中的具體細(xì)節(jié)，其主要內(nèi)容包括：國(guó)際貿(mào)易的背景；國(guó)際貿(mào)易法的主要方面；商業(yè)計(jì)劃與國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略；進(jìn)出口程序與履約。
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，考生應(yīng)能夠做到：
（1）了解國(guó)際貿(mào)易發(fā)生的具體情況
（2）當(dāng)不同國(guó)家做生意時(shí)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到適應(yīng)商業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷策略及方法的必要性
（3）描述國(guó)際貿(mào)易的變化模式
（4）說(shuō)明主要貿(mào)易國(guó)家、貿(mào)易集團(tuán)和地區(qū)性貿(mào)易集團(tuán)的發(fā)展變化
（5）貫徹政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化與技術(shù)相結(jié)合的分析方法
（6）描述政論在國(guó)際貿(mào)易與各種貿(mào)易團(tuán)體及協(xié)定中的作用
（7）敘述國(guó)際貿(mào)易法的主要方面
（8）描述出口程序及相關(guān)各方的作用

　　3、商務(wù)交流
　　本課程目標(biāo)是使考生掌握、提高在商務(wù)與金融活動(dòng)所必備的交流知識(shí)和交流技巧，其主要內(nèi)容有：（1）交流過(guò)程；（2）各體交流；（3）演講技巧應(yīng)用；（4）有效的商務(wù)文件；（5）視圖交流。
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，考生應(yīng)能夠做到：
（1） 理解交流的基本原理，充分認(rèn)識(shí)有效的交流在商務(wù)和金融活動(dòng)中的重要性
（2） 利用各種通訊工具與目標(biāo)聽(tīng)眾進(jìn)行有效交流
（3） 掌握組織和參加會(huì)議技巧
（4） 掌握準(zhǔn)備報(bào)告和其他書(shū)面交流材料的專用技術(shù)
（5） 掌握演講技巧、傾聽(tīng)技巧、非語(yǔ)文交流技巧
（6） 運(yùn)用表格、圖形、及視覺(jué)輔助設(shè)施準(zhǔn)備和有效演示統(tǒng)計(jì)信息和數(shù)據(jù)
（7） 運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行有效的商務(wù)交流。

　　4、市場(chǎng)信息學(xué)
　　本課程是電子商務(wù)專業(yè)（專科）的專業(yè)基礎(chǔ)課。 本課程的內(nèi)容主要包括：（1）信息的基本概念，包括信息、信息特征、信息度量、信息的生命期、信息作用、組織中的信息資源等。（2）市場(chǎng)信息，包括市場(chǎng)營(yíng)銷信息、產(chǎn)品信息、調(diào)查與分析、促銷、客戶與服務(wù)等。（3）信息處理與信息技術(shù)，包括信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、使用、信息處理設(shè)備、信息組織、信息編碼技術(shù)等。（4）信息系統(tǒng)，包括信息系統(tǒng)概念、類型、作用。（5）信息資源的開(kāi)發(fā)，包括調(diào)查、分析、開(kāi)發(fā)、管理等。（6）應(yīng)用與發(fā)展，包括信息的深層開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)信息與知識(shí)管理、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等。
　　通過(guò)本課程學(xué)習(xí)考生應(yīng)做到：
　　（1）掌握信息的概念，理解信息的基本特征、信息度量方法、信息的價(jià)值和作用了解信息的生命期，掌握主要市場(chǎng)信息的特征和類型，理解市場(chǎng)信息的作用和特點(diǎn)。
　　（2）掌握信息處理諸方面的內(nèi)容，理解信息處理設(shè)備的特點(diǎn)和功能，了解主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)，理解信息的編碼技術(shù)，理解不同信息系統(tǒng)的功能與作用。
　　（3）掌握基本的信息資源開(kāi)發(fā)技術(shù)，理解如何運(yùn)用信息分析和解決市場(chǎng)問(wèn)題，了解信息的最新技術(shù)。

    （二）專業(yè)課
　　5、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
　　本課程是電子商務(wù)專業(yè)（專科）的專業(yè)課。
　　作為電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)支撐技術(shù)方面的基礎(chǔ)課程，其主要內(nèi)容包括以下兩部分。第一部分主要介紹計(jì)算機(jī)的起源與發(fā)展沿革、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識(shí)。第二部分著重介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本概念、原理和應(yīng)用。作為信息技術(shù)的兩大支柱之一，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)應(yīng)用的基本環(huán)境，因此本部分為本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。本部分內(nèi)容主要包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、LAN技術(shù)、WAN技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備以及Internet技術(shù)的應(yīng)用（包括電子郵件服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、WWW技術(shù)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)等）。最后，本課程還將向考生介紹若干組網(wǎng)實(shí)例。
　　通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)能夠做到：
　　（1） 了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
　　（2） 了解當(dāng)前計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的總體脈絡(luò)
　　（3） 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本原理，初步具備運(yùn)用LAN技術(shù)、WWW技術(shù)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行組網(wǎng)的能力

　　6、電子商務(wù)概論（含實(shí)踐）
　　本課程是電子商務(wù)專業(yè)（專科）的專業(yè)課，是以后各門(mén)專業(yè)課的基礎(chǔ)。
　　本課程內(nèi)容主要包括：電子商務(wù)概論，包括電子商務(wù)的概念、形成與發(fā)展，應(yīng)用范圍、方式和模式等；電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括基本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、各種協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)主要應(yīng)用、WWW標(biāo)注語(yǔ)言、WWW客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)及通訊、連入互聯(lián)網(wǎng)的各種方法；電子商務(wù)的軟件和工具，包括WWW服務(wù)器及其基本功能、典型的WWW服務(wù)器軟件、電子商務(wù)軟件的基本功能，以及主機(jī)托管、小型電子商務(wù)網(wǎng)站軟件包、中大型電子商務(wù)網(wǎng)站軟件包和大型的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)解決方案的比較；電子商務(wù)的安全威脅和安全措施，包括安全術(shù)語(yǔ)，對(duì)客戶機(jī)、WWW服務(wù)器和電子商務(wù)服務(wù)器的安全威脅及措施，安全協(xié)議、加密和認(rèn)證的作用；電子結(jié)算系統(tǒng)，包括電子現(xiàn)金、電子支票、信用卡與借記卡、智能卡、電子錢(qián)包等；在線零售，包括其推動(dòng)因素、類型、模式、前提和優(yōu)勢(shì)以及適合網(wǎng)上銷售的商品品種；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境、網(wǎng)站建設(shè)步驟、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的方法、主動(dòng)的外向營(yíng)銷以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合；供應(yīng)鏈管理，包括基本原理、推式供應(yīng)鏈與拉式供應(yīng)鏈的主要區(qū)別以及企業(yè)的供應(yīng)鏈應(yīng)用；顧客關(guān)系管理，包括在線銷售自動(dòng)化、在線顧客服務(wù)與支持、市場(chǎng)信息管理和營(yíng)銷管理以及技術(shù)對(duì)顧客關(guān)系管理的支持；網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的制造，包括借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)后勤和制造系統(tǒng)的一體化及EDI技術(shù)的作用；網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)；知識(shí)管理；以及實(shí)施電子商務(wù)的商業(yè)計(jì)劃。
　　通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)能夠做到：
　　（1） 識(shí)記電子商務(wù)的基本概念
　　（2） 領(lǐng)會(huì)不同概念和應(yīng)用的關(guān)系與區(qū)別
　　（3） 應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析和解釋常見(jiàn)的電子商務(wù)應(yīng)用

　　7、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)（含實(shí)踐）
　　本課程是電子商務(wù)專業(yè)（專科）的專業(yè)課。
　　本課程是在《計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》和《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的。互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)是當(dāng)前信息技術(shù)的熱門(mén)領(lǐng)域。本課程的主要內(nèi)容包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和原理、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò)安全以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件工具等。在互聯(lián)網(wǎng)軟件設(shè)計(jì)技術(shù)方面，將重點(diǎn)介紹國(guó)際上最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)程序設(shè)計(jì)技術(shù)，例如CGI程序設(shè)計(jì)、ASP程序設(shè)計(jì)、JAVA語(yǔ)言的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)技術(shù)等。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)能夠做到：
　　（1） 了解當(dāng)前流行的互聯(lián)網(wǎng)程序設(shè)計(jì)技術(shù)
　　（2） 掌握多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)工具
　　（3） 初步具備運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的水平

　　8、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作（含實(shí)踐）
　　本課程是電子商務(wù)專業(yè)（專科）的專業(yè)課。
　　本課程是在《計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》課程的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的，主要介紹網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)。網(wǎng)頁(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中起著標(biāo)識(shí)和宣傳的重要作用，是信息展示的重要渠道，是保證電子商務(wù)應(yīng)用成功的基礎(chǔ)。本課程將對(duì)目前多種網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行全面考慮、衡量和綜合比較。本課程主要包括以下內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)基本概念、創(chuàng)作網(wǎng)頁(yè)的基本技術(shù)和工具、超級(jí)鏈接技術(shù)、表格技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)中的多媒體技術(shù)、組件技術(shù)、表單技術(shù)、框架技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)樣式技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)視圖技術(shù)、站點(diǎn)管理和發(fā)布技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等。此外，考慮到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的具體需要，本課程還將介紹廣告設(shè)計(jì)中的版面設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
　　通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)能夠做到：
　　（1） 了解當(dāng)前主要網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具的異同
　　（2） 掌握一至兩種網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具
　　（3） 熟練運(yùn)用多種網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作

　　9、電子商務(wù)案例分析（含實(shí)踐）
　　本課程是電子商務(wù)專業(yè)（專科）的專業(yè)課程。
　　本課程是在電子商務(wù)專業(yè)（專科）專業(yè)基礎(chǔ)課和其他專業(yè)課的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的。本課程內(nèi)容主要包括：　　（1）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)案例，主要介紹不同網(wǎng)站的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、域名選擇、運(yùn)行效果等。
　　（2）電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)案例，主要介紹不同網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思路、特色與突破點(diǎn)。
　　（3）電子商務(wù)B2C案例，主要介紹在B2C營(yíng)銷過(guò)程中突出網(wǎng)站及其營(yíng)銷方法和手段；包括軟件、圖書(shū)、百貨等。
　　（4）電子商務(wù)B2B案例，主要介紹在B2C營(yíng)銷過(guò)程中突出網(wǎng)站及其營(yíng)銷方法和手段。
　　（5）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)案例，主要介紹在服務(wù)業(yè)中突出網(wǎng)站及其營(yíng)銷方法和手段；包括銀行、證券、拍賣(mài)、旅游等。
　　通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)能夠做到：
　　（1） 對(duì)上述五個(gè)方面電子商務(wù)中的典型案例有深入的了解；
　　（2） 能夠借鑒先進(jìn)網(wǎng)站運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，形成具有創(chuàng)新理念的電子商務(wù)運(yùn)作思路；
　　（3） 通過(guò)學(xué)習(xí)、模仿和實(shí)踐，掌握建立和維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的基本技能；
　　（4） 靈活運(yùn)用電子商務(wù)網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)方法和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法，在電子商務(wù)環(huán)境下獨(dú)立從事企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；
　　（5） 掌握科學(xué)研究中案例的篩選、分析與比較方法。