一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.戰(zhàn)略管理的一般過(guò)程主要包括（      ）

A.戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與實(shí)施、戰(zhàn)略選擇與控制

B.戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制

C.戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與反饋

D.戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制

2.企業(yè)外部環(huán)境分析的核心和重點(diǎn)是（      ）

A.宏觀(guān)環(huán)境分析                                              B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析   

C.戰(zhàn)略集團(tuán)分析                                              D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

3.戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式有（      ）

A.合資、研究與開(kāi)發(fā)協(xié)議、共同促銷(xiāo)              B.合資、相互持股、共同生產(chǎn)

C.合資、定牌生產(chǎn)、特許經(jīng)營(yíng)                         D.合資、特許經(jīng)營(yíng)、人才共享

4.下列關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)的說(shuō)法，不正確的是（      ）

A.戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)

B.戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略控制和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

C.戰(zhàn)略目標(biāo)是抽象的，并不一定要求能被準(zhǔn)確衡量

D.戰(zhàn)略目標(biāo)既要有可實(shí)現(xiàn)性，又要有挑戰(zhàn)性

5.紡織印染廠(chǎng)與服裝加工廠(chǎng)聯(lián)合，在保留印染業(yè)務(wù)的同時(shí)還加工成衣出售，屬于哪種戰(zhàn)略？（      ）

A.水平一體化                                                 B.橫向一體化

C.后向一體化                                                 D.前向一體化

6.下列關(guān)于一體化的說(shuō)法，不正確的是（      ）

A.縱向一體化包括前向一體化、后向一體化

B.縱向一體化把原來(lái)的市場(chǎng)內(nèi)部交易內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)部交易

C.橫向一體化的實(shí)質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門(mén)內(nèi)的集中

D.橫向一體化的主要戰(zhàn)略利益之一是獲取范圍經(jīng)濟(jì)

7.某企業(yè)是一家知名的摩托車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家，自去年開(kāi)始進(jìn)入家用轎車(chē)行業(yè)，這屬于哪一種戰(zhàn)略？（      ）

A.同心多元化                                                 B.水平多元化

C.非相關(guān)多元化                                              D.前向一體化

8.下列哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征？（      ）

A.邊界清晰                                                     B.關(guān)系松散   

C.機(jī)動(dòng)靈活                                                     D.運(yùn)作高效

9.對(duì)于瘦狗類(lèi)產(chǎn)品，應(yīng)該采取哪種戰(zhàn)略？（      ）

A.追加投資，在迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)

B.減少投資，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.保持現(xiàn)狀，不投資不撤資

D.堅(jiān)決放棄，增加現(xiàn)金回收量

10.為企業(yè)帶來(lái)較小的、或者接近于0的、或者負(fù)數(shù)的現(xiàn)金流，是下列哪類(lèi)產(chǎn)品？（      ）

A.明星                                                            B.金牛   

C.瘦狗                                                            D.問(wèn)號(hào)

11.企業(yè)同時(shí)向幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)售同一產(chǎn)品，是指哪一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式？（      ）

A.選擇性專(zhuān)業(yè)化                                              B.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化

C.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化                                                 D.單一市場(chǎng)集中化

12.企業(yè)專(zhuān)門(mén)為某一類(lèi)顧客群服務(wù)，是指哪一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式？（      ）

A.選擇性專(zhuān)業(yè)化                                              B.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化

C.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化                                                 D.單一市場(chǎng)集中化

13.圖中M表示市場(chǎng)，M₁、M₂、M₃分別表示不同的細(xì)分市場(chǎng)；P表示產(chǎn)品，P₁、P₂、P₃分別表示不同類(lèi)型的產(chǎn)品；黑色方格表示企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇。請(qǐng)根據(jù)示意圖判斷屬于哪一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式？（      ）

A.單一市場(chǎng)集中化

B.選擇性專(zhuān)業(yè)化

C.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化

D.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化

14.按照顧客對(duì)產(chǎn)品不同屬性的重視程度劃分，將形成三種模式的細(xì)分市場(chǎng)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的分類(lèi)結(jié)果？（      ）

A.同質(zhì)偏好、分散偏好、點(diǎn)狀偏好                  B.同質(zhì)偏好、分散偏好、集群偏好

C.同質(zhì)偏好、異質(zhì)偏好、分散偏好                  D.同質(zhì)偏好、異質(zhì)偏好、集中偏好

15.企業(yè)采用的最普遍、最多的籌集方式是（      ）

A.商業(yè)信用                                                     B.銀行信用   

C.應(yīng)付費(fèi)用                                                     D.發(fā)行公司債券

16.戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則是（      ）

A.權(quán)變?cè)瓌t                                                     B.效率優(yōu)先   

C.控制成本                                                     D.綜合控制

17.網(wǎng)格型企業(yè)文化是哪種類(lèi)型的企業(yè)文化？（      ）

A.權(quán)力導(dǎo)向                                                     B.角色導(dǎo)向   

C.任務(wù)導(dǎo)向                                                     D.員工導(dǎo)向

18.戰(zhàn)略控制和評(píng)價(jià)的第一步是（      ）

A.評(píng)價(jià)環(huán)境變化                                              B.評(píng)價(jià)實(shí)際效果   

C.確定評(píng)價(jià)指標(biāo)                                              D.戰(zhàn)略調(diào)整

19.中小企業(yè)利用自己規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)、靈活的特點(diǎn)，進(jìn)入那些市場(chǎng)容量小、大企業(yè)不愿意或不便于進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行發(fā)展，這是（      ）

A.“小而精、小而專(zhuān)”戰(zhàn)略                            B.尋找市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略

C.特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略                                              D.高新技術(shù)戰(zhàn)略

20.根據(jù)跨國(guó)公司在行業(yè)中所具有的地位以及跨國(guó)公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)程度可將世界上的行業(yè)分為四類(lèi)：全球性行業(yè)、多國(guó)性行業(yè)、大宗貿(mào)易市場(chǎng)和純國(guó)內(nèi)行業(yè)。下圖中的B象限是

（      ）

高          低

跨國(guó)公司的國(guó)

際經(jīng)營(yíng)程度

A.全球性行業(yè)                                                 B.多國(guó)性行業(yè)

C.大宗貿(mào)易市場(chǎng)                                              D.純國(guó)內(nèi)行業(yè)

二、名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共5小題，每小題4分，共20分）

21.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

22．戰(zhàn)略群體

23．市場(chǎng)滲透

24.差異化戰(zhàn)略

25.戰(zhàn)略控制

三、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）

26.企業(yè)資源、知識(shí)和技術(shù)要發(fā)展成為核心能力，必須具備哪些特征？

27.橫向一體化能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的戰(zhàn)略利益有哪些？

28.實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略存在的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

29.為更好地適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略應(yīng)滿(mǎn)足哪幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？

四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

30.戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些主要形式？在戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

31.聯(lián)系一家具體的企業(yè)論述企業(yè)文化的含義及其結(jié)構(gòu)。

五、案例分析題（本大題包括32～34三小題，共16分）

海爾集團(tuán)的“走出去戰(zhàn)略”

海爾集團(tuán)堅(jiān)持全面實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，已建立起一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)有設(shè)計(jì)中心18個(gè)，工業(yè)園10個(gè)（其中國(guó)外2個(gè)，分別位于美國(guó)和巴基斯坦；國(guó)內(nèi)8個(gè)，其中5個(gè)在青島，合肥、大連、武漢各有一個(gè)，海外工廠(chǎng)13個(gè)）。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)58800個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11976個(gè)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)四大主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額均達(dá)到30％左右；在海外市場(chǎng)，海爾產(chǎn)品已進(jìn)入歐洲15家大連鎖店的12家、美國(guó)10家大連鎖店的9家。在美國(guó)、歐洲初步實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售“三位一體”的本土化目標(biāo)。海外13個(gè)工廠(chǎng)全線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。

隨著海爾國(guó)際化戰(zhàn)略的推進(jìn)，海爾與國(guó)際著名企業(yè)之間也從競(jìng)爭(zhēng)向多邊競(jìng)合關(guān)系發(fā)展，2002年1月8日和2月20日分別與日本三洋公司和臺(tái)灣聲寶集團(tuán)建立競(jìng)合關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、雙贏發(fā)展。

2002年3月4日，海爾購(gòu)買(mǎi)位于美國(guó)紐約的原格林尼治銀行大廈這坐標(biāo)志性建筑作為北美的總部，此舉標(biāo)志著海爾的三位一體本土化戰(zhàn)略又上升到新的階段，說(shuō)明海爾已經(jīng)在美國(guó)樹(shù)立起本土化的名牌形象。海爾在海外美譽(yù)日漸擴(kuò)大：據(jù)全球權(quán)威消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查與分析機(jī)構(gòu)EUROMONITOR最新調(diào)查結(jié)果顯示，海爾集團(tuán)目前在全球白色電器制造商中排名第五，海爾冰箱在全球冰箱品牌市場(chǎng)占有率排序中躍居第一。2002年12月26日出版的美國(guó)《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》公布亞太最佳企業(yè)排名，海爾位居中國(guó)最佳企業(yè)第一名。2003年1月，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)布了2002年全球最受尊敬企業(yè)名單，海爾雄居中國(guó)最受尊敬企業(yè)第一名。1999年12月7日，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)出“全球30位最受尊重的企業(yè)家”，張瑞敏榮居第26位。

為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和加入WTO的挑戰(zhàn)，海爾從1998年開(kāi)始實(shí)施以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，以訂單信息流為中心帶動(dòng)物流、資金流的運(yùn)動(dòng)，加快了與用戶(hù)零距離、產(chǎn)品零庫(kù)存和零營(yíng)運(yùn)成本“三個(gè)零”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)流程再造使海爾在整合內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的資源，目前，海爾物流、商流、制造系統(tǒng)等都已在全球范圍內(nèi)開(kāi)始社會(huì)化運(yùn)作。2002年海爾創(chuàng)造新的資源，在家居、通訊、軟件、金融等領(lǐng)域大展身手。

海爾在管理和企業(yè)文化上的創(chuàng)新與貢獻(xiàn)也引起世界管理界的關(guān)注與高度評(píng)價(jià)，目前，海爾已有十多個(gè)案例分別被收進(jìn)哈佛大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院等世界著名學(xué)府的MBA案例庫(kù)，成為全球商學(xué)院的通用教材。

海爾的發(fā)展主題是創(chuàng)新、速度、SBU，3萬(wàn)名海爾人正在努力成為人人自主經(jīng)營(yíng)的SBU（戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位）。

海爾目標(biāo)是進(jìn)入世界500強(qiáng)，成為世界名牌。海爾創(chuàng)本土化海爾名牌的過(guò)程分為三個(gè)階段，即本土化認(rèn)知階段、本土化扎根階段、本土化名牌階段。這就是海爾走向世界的“三部曲”：

第一步，按照“‘創(chuàng)牌’而不是‘創(chuàng)匯’”的方針，出口產(chǎn)品開(kāi)拓海外市場(chǎng)，打“知名度”；

第二步，按照“先有市場(chǎng)，后建工廠(chǎng)”的原則，當(dāng)銷(xiāo)售量達(dá)到建廠(chǎng)盈虧平衡點(diǎn)時(shí)，開(kāi)辦海外工廠(chǎng)，打“信譽(yù)度”；

第三步，按照本土化的方針，實(shí)行“三位一體”的本土發(fā)展戰(zhàn)略，打“美譽(yù)度”。第一步是播種，第二步是扎根，第三步是結(jié)果。

“三部曲”是實(shí)踐的發(fā)展，與此同時(shí)，海爾人對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)也在不斷深化。

1．“先難后易”達(dá)到認(rèn)知——靠質(zhì)量讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)同海爾的品牌。

首先，海爾認(rèn)為必須在觀(guān)念上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出口的誤區(qū)，出口是為了創(chuàng)牌而不僅僅是創(chuàng)匯，用“海爾一中國(guó)造”的著名品牌提升創(chuàng)匯目標(biāo)。

在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，海爾采用“先難后易”戰(zhàn)略，先進(jìn)入歐美等在國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上分量極重的發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，取得名牌地位后，再以高屋建瓴之勢(shì)進(jìn)人發(fā)展中國(guó)家，并把使用海爾品牌作為出口的首要前提條件。海爾冰箱能擺在自己的老師——德國(guó)家門(mén)口，靠的是揭下商標(biāo)、打擂臺(tái)的形式建立起的海爾產(chǎn)品高質(zhì)量的信譽(yù)。

2．“三位一體”扎根——海爾在海外三位一體的結(jié)構(gòu)已在當(dāng)?shù)卦榱藢?shí)現(xiàn)海爾開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的三個(gè)1/3（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售1/3，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)國(guó)外銷(xiāo)售1/3，海外生產(chǎn)海外銷(xiāo)售1/3）的目標(biāo)，海爾在海外設(shè)立10個(gè)信息站6個(gè)設(shè)計(jì)分部，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)適合當(dāng)?shù)厝讼M(fèi)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。1996年開(kāi)始，海爾已在菲律賓、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、美國(guó)等地建立海外生產(chǎn)廠(chǎng)。1999年4月份，海爾在美國(guó)南卡州的生產(chǎn)制造基地的奠基，標(biāo)志著海爾集團(tuán)在海外第一個(gè)‘三位一體本土化”的海外海爾誕生，即設(shè)計(jì)中心在洛杉磯、營(yíng)銷(xiāo)中心在紐約、生產(chǎn)中心在南卡州。“立足當(dāng)?shù)厝谥桥c融資，發(fā)展成本土化的世界名牌”，總裁張瑞敏把海爾的這一思路概括為“思路全球化、行動(dòng)本土化”，思路必須是全球化的，即使你不去思考全球，全球也會(huì)思考你。行動(dòng)本土化目的在于加快品牌影響力的滲透過(guò)程。海爾的本土化表現(xiàn)在廣告上都應(yīng)本土化，如海爾在美國(guó)的廣告語(yǔ)是“What the world comes home to”，在歐洲則用“Haieran-dhigher”。

3．超前滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的要求創(chuàng)造本土化名牌。海爾實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的目標(biāo)是創(chuàng)出全球知名的品牌，要?jiǎng)?chuàng)名牌，僅有高質(zhì)量是不夠的，必須和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求緊密結(jié)合，而且要超前滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。海爾超級(jí)節(jié)能無(wú)氟冰箱就是一個(gè)典型的例證，它既解決了國(guó)際社會(huì)對(duì)于環(huán)保的要求，又考慮到消費(fèi)者的切身利益，在開(kāi)發(fā)無(wú)氟冰箱的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了節(jié)能50％的目標(biāo)，不但發(fā)明了一項(xiàng)世界領(lǐng)先的成果，還取得了巨大的市場(chǎng)效果。海爾超級(jí)節(jié)能無(wú)氟冰箱達(dá)到德國(guó)A級(jí)能耗標(biāo)準(zhǔn)，德國(guó)消費(fèi)者凡購(gòu)買(mǎi)海爾超級(jí)節(jié)能無(wú)氟冰箱可得到政府補(bǔ)貼。在美國(guó)，海爾產(chǎn)品達(dá)到美國(guó)2003年的能耗標(biāo)準(zhǔn)。

1999年4月30日，海爾集團(tuán)在美國(guó)南卡羅來(lái)納州的生產(chǎn)基地奠基，生產(chǎn)基地位于南卡州首府附近的漢姆頓市；生產(chǎn)基地占地44.5萬(wàn)平方米，計(jì)劃分六期建設(shè)。首期項(xiàng)目是建筑面積為2.7萬(wàn)平方米的電冰箱廠(chǎng)，該項(xiàng)目已于2000年3月建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)年產(chǎn)能力為50萬(wàn)臺(tái)，在美國(guó)冰箱企業(yè)中排名第六。

海爾為什么在美國(guó)設(shè)廠(chǎng)

首先是海爾進(jìn)一步拓展美國(guó)市場(chǎng)的需要。1998年、1999年中國(guó)出口美國(guó)的冰箱分別為4718萬(wàn)美元、6081萬(wàn)美元，其中海爾冰箱分別占1700多萬(wàn)美元、3100多萬(wàn)美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)建一個(gè)冰箱廠(chǎng)的盈虧平衡點(diǎn)是28萬(wàn)臺(tái)，海爾現(xiàn)在的冰箱出口已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國(guó)180L以下小冰箱市場(chǎng)中，海爾已占到超過(guò)30％的市場(chǎng)份額，2002年有望達(dá)到50％，但海爾大規(guī)格冰箱長(zhǎng)期以來(lái)因遠(yuǎn)隔重洋而無(wú)法大批量進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，項(xiàng)目見(jiàn)效后，海爾冰箱在美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將更加合理，市場(chǎng)占有率將進(jìn)一步提高。

其次，在美國(guó)設(shè)廠(chǎng)可以有效規(guī)避?chē)?guó)際貿(mào)易中的非關(guān)稅壁壘。如運(yùn)費(fèi)，去年美國(guó)就曾將亞洲運(yùn)往美國(guó)的集裝箱運(yùn)費(fèi)提高50％左右不等。此外將來(lái)還會(huì)遇到技術(shù)壁壘等“入世”也無(wú)法解決的難題。因此海爾認(rèn)為“進(jìn)入”成本是進(jìn)一步拓展美國(guó)市場(chǎng)亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

本土化關(guān)鍵是融智

美國(guó)海爾是第一個(gè)三位一體本土化的海外海爾，海爾認(rèn)為美國(guó)海爾的本土化關(guān)鍵一點(diǎn)是能否融智，即如何使海爾文化得到美國(guó)海爾人的認(rèn)同。因此海爾沒(méi)有采取派出人員的做法，而是聘用當(dāng)?shù)氐拿绹?guó)人來(lái)經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)氐暮枴?/FONT>