全國2010年1月自考電子商務(wù)與電子政務(wù)試題

課程代碼：04754

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.從政府的工作形式劃分，電子政務(wù)包括四方面內(nèi)容，也體現(xiàn)了電子政務(wù)發(fā)展的四個階段，其中第四個階段是(      )

A.內(nèi)部辦公自動化 B.部門間協(xié)同工作

C.公文電子化 D.行政管理網(wǎng)絡(luò)化

2.電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙是(      )

A.安全 B.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

C.法律 D.網(wǎng)上支付

3.數(shù)字摘要技術(shù)在對數(shù)據(jù)加密形成數(shù)字摘要時，使用的算法是(      )

A.DTS B.x.509

C.MD45 D.Hash

4.在線服務(wù)商通過每月收取固定的費用而向消費者提供各種形式的在線信息服務(wù)，這種電子商務(wù)模式是(      )

A.網(wǎng)上訂閱模式 B.付費瀏覽模式

C.廣告支持模式 D.網(wǎng)上贈予模式

5.下列選項中，具有離線支付功能的是(      )

A.智能卡 B.信用卡

C.借記卡 D.復(fù)合卡

6.下列對基于SSL協(xié)議的銀行卡支付特點的表述，不正確的是(      )

A.成本低 B.應(yīng)用方便

C.市場產(chǎn)品不成熟 D.安全性高

7.條碼技術(shù)屬于(      )

A.自動識別技術(shù) B.自動跟蹤技術(shù)

C.人工智能技術(shù) D.射頻識別技術(shù)

8.網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)濟特征的混業(yè)化是指(      )

A.不受時空限制，形成24小時服務(wù)模式

B.主要銷售渠道是計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其代理商制度

C.融合了銀行、證券、保險等各行業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)

D.實際物理柜臺與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的形式

9.政府體制改革和創(chuàng)新政策的核心是(      )

A.發(fā)展電子政務(wù)策略，提高行政效率

B.調(diào)整傳統(tǒng)的管理和服務(wù)模式，樹立新的理念，建立高素質(zhì)高效率的政府

C.改革政府信息管理體制，建立高效的政府信息收集、交換、分析、處理機制

D.制定電子政務(wù)法，完善電子政務(wù)法律體系

10.政府資源計劃的英文縮寫是(      )

A.GOP B.GRP

C.GCP D.GDP

11.信息服務(wù)中心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是(      )

A.電子公告 B.電子討論

C.信息查校 D.大事記

12.政府公務(wù)處理電子化奉行的管理理念是真正(      )

A.以管理為核心 B.以人為本

C.以信息為核心 D.以物質(zhì)為本

13.BPR七原則說中，“決策點下移并將控制融入過程中”針對的傳統(tǒng)認識是(      )

A.一線員工沒有足夠的知識和經(jīng)驗去做決策

B.多人多次錄入同樣的信息，導(dǎo)致信息不一致

C.圍繞任務(wù)來設(shè)計員工的工作

D.建立了專門的信息收集和傳輸部門

14.流程優(yōu)化技術(shù)中，具體的流程設(shè)計的基本原則是(      )

A.ESIA B.EBAN

C.JIT D.FCM

15.進行電子政務(wù)系統(tǒng)的評價，首先要確定評價系統(tǒng)的(      )

A.邊界和范圍 B.目標功能

C.狀態(tài)和所處階段 D.性能指標

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

16.電子商務(wù)的應(yīng)用框架中，各種應(yīng)用是建立在若干技術(shù)基礎(chǔ)層次上。這些技術(shù)層是(      )

A.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層 B.信息管理層

C.信息傳輸層 D.信息發(fā)布層

E.貿(mào)易服務(wù)層

17.電子現(xiàn)金的支付流程包括(      )

A.購買電子現(xiàn)金 B.購買商品

C.資金清算 D.電子支票付款

E.訂單確認

18.G to B是電子政務(wù)的基本模式之一，應(yīng)用于(      )

A.宣傳政府的方針政策 B.一站式審批

C.電子化報稅 D.政府采購與招標

E.電子證照辦理

19.法治所追求的目標是一種理想的(      )

A.社會層次 B.社會功能

C.社會結(jié)構(gòu) D.社會秩序

E.社會和諧

20.組成國家金稅工程的軟件系統(tǒng)有(      )

A.增值稅防偽稅控開票系統(tǒng) B.防偽稅控認證系統(tǒng)

C.出口退稅系統(tǒng) D.增值稅稽核系統(tǒng)

E.發(fā)票協(xié)查信息管理系統(tǒng)

三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

21.1993年，我國成立了國民經(jīng)濟信息化辦公室，相繼組織了“三金工程”，其中國家金融自動化支付系統(tǒng)及電子貨幣稱為________工程。

22.在遵循TCP/IP協(xié)議的Internet中，為了唯一確定網(wǎng)絡(luò)上的一臺設(shè)備，定義了設(shè)備的________。

23.電子商務(wù)中消費者與消費者之間的交易模式一般簡寫為________電子商務(wù)。

24.基于Internet的電子支付即________。

25.不同國家間的物流被稱為________。

26.________提供商提供了大量因特網(wǎng)用戶感興趣并需要的信息服務(wù)，如新聞、評論、生活、財經(jīng)等內(nèi)容。

27.電子政務(wù)建設(shè)的基本結(jié)構(gòu)，主要依托現(xiàn)行的國家________組織結(jié)構(gòu)。

28.民主是一種________制度。

29.第三代辦公自動化系統(tǒng)是以________為核心。

30.BPR四原則之一強調(diào)追求________，要有全局思想，從整體上確認組織的作業(yè)流程。

四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

31．電子政務(wù)

32．B/S結(jié)構(gòu)

33．直接交易型電子商務(wù)

34．電子商務(wù)物流技術(shù)

35．關(guān)系營銷

五、簡答題（本大題共5小題，每小題7分，共35分）

36．電子商務(wù)給傳統(tǒng)商務(wù)帶來了變革，其中對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響體現(xiàn)在哪些方面？

37．簡述通過第三方代理機構(gòu)的銀行卡支付的業(yè)務(wù)流程。

38．什么是績效驅(qū)動的電子政務(wù)？

39．電子化公共服務(wù)按行政行為應(yīng)如何劃分？

40．簡述流程管理模式的特點。

六、論述題（本大題10分）

41．論述電子商務(wù)的物流運作模式。