2007年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試
企業(yè)管理概論 試卷
(考試時間:
本試卷分為兩部分,滿分100分,考試時間150分鐘。
第一部分為選擇題,1頁至4頁,共4頁。應(yīng)考者必須在“答題卡”上按要求填涂,不能答在試卷上。
第二部分為非選擇題,5頁至10頁,共6頁。應(yīng)考者必須在試卷上直接答題。
第一部分 選擇題(共30分)
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1.企業(yè)管理是一個完整的體系,在該體系中最重要的組成部分是( )
A.高層管理 B.中層管理
C.基層管理 D.作業(yè)層管理
2.管理學(xué)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出四大趨勢,其中管理理論在管理活動的時間維度上的延伸是( )
A.人本化趨勢 B.整體化趨勢
C.戰(zhàn)略化趨勢 D.網(wǎng)絡(luò)化趨勢
3.我國《公司法》規(guī)定,監(jiān)事會成員不得少于( )
A.3人 B.4人
C.5人 D.6人
4.在企業(yè)中經(jīng)常存在著這種現(xiàn)象:當(dāng)某位管理者在某崗位上取得突出成就之后,就被提升到更高的職位上,但是他并不具備從事這一職務(wù)的才能,這一現(xiàn)象被稱為( )
A.彼得原理 B.木桶原理
C.封閉原理 D.動態(tài)原理
5.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟(jì)條件下提出的,最早重視經(jīng)營戰(zhàn)略的是( )
A.英國 B.美國
C.日本 D.德國
6.提出“企業(yè)再造戰(zhàn)略理論”的是( )
A.彼得·德魯克 B.普拉哈拉帕德和蓋瑞·哈默爾
C.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮 D.霍弗和申德爾
7.在企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研中,競爭狀況調(diào)研實(shí)質(zhì)上就是對市場商品的( )
A.供給狀況調(diào)研 B.需求狀況調(diào)研
C.價格狀況調(diào)研 D.營銷狀況調(diào)研
8.下列屬于企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的是( )
A.企業(yè)管理素質(zhì)分析 B.企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析
C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 D.企業(yè)生產(chǎn)能力分析
9.下列屬于企業(yè)一般情況調(diào)研范疇的是( )
A.企業(yè)財(cái)務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析
B.產(chǎn)品競爭能力分析
C.技術(shù)開發(fā)能力分析
D.產(chǎn)品獲利能力分析
10.以企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)為基礎(chǔ),將資本流向與現(xiàn)有產(chǎn)品和勞務(wù)完全不同的新的異質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域,尋求多個方向拓展的戰(zhàn)略是( )
A.資本縱向流動戰(zhàn)略 B.資本橫向流動戰(zhàn)略
C.多樣化流動戰(zhàn)略 D.復(fù)合多樣化流動戰(zhàn)略
11.在價值工程中,為更好地實(shí)現(xiàn)基本功能而服務(wù)的功能是( )
A.不足功能 B.過剩功能
C.不必要功能 D.輔助功能
12.質(zhì)量管理體系的全部質(zhì)量活動由四大過程構(gòu)成,其中被稱為質(zhì)量管理的“歸宿點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)”的過程是( )
A.設(shè)計(jì)過程 B.制造過程
C.使用過程 D.輔助生產(chǎn)和服務(wù)過程
13.在ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)中,指導(dǎo)企業(yè)建立和運(yùn)行內(nèi)部質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)是( )
A.ISO9001 B.ISO9002
C.ISO9003 D.ISO9004
14.對企業(yè)日常生產(chǎn)活動的組織、計(jì)劃和控制等一系列管理工作的總稱是( )
A.物資供應(yīng)管理 B.生產(chǎn)管理
C.環(huán)境管理 D.人力資源管理
15.企業(yè)完全把顧客的需求作為出發(fā)點(diǎn),按顧客的需求和要求去組織產(chǎn)品開發(fā),安排生產(chǎn)和銷售的營銷觀念是( )
A.社會營銷觀念 B.市場營銷觀念
C.服務(wù)營銷觀念 D.循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念
16.下列四種傳統(tǒng)的市場開拓策略中,屬于“產(chǎn)品定位策略”的是( )
A.營業(yè)推廣策略 B.齊頭并進(jìn)策略
C.超強(qiáng)策略 D.人員推銷策略
17.以營銷渠道為主,其他要素為輔的營銷組合戰(zhàn)略是( )
A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略 B.價格引路戰(zhàn)略
C.渠道開通戰(zhàn)略 D.促銷開路戰(zhàn)略
18.在市場營銷組合中以人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等要素構(gòu)成的營銷策略子系統(tǒng)是( )
A.產(chǎn)品要素子系統(tǒng) B.渠道要素子系統(tǒng)
C.價格要素子系統(tǒng) D.促銷要素子系統(tǒng)
19.生產(chǎn)初級產(chǎn)品或某些中間產(chǎn)品的企業(yè),較適宜選擇( )
A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 B.名牌商號戰(zhàn)略
C.商標(biāo)、商號統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略 D.商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略
20.企業(yè)規(guī)章制度種類很多,其中法人治理結(jié)構(gòu)制度屬于( )
A.基本制度 B.工作制度
C.責(zé)任制度 D.人事制度
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
21.企業(yè)文化的功能包括( )
A.導(dǎo)向 B.約束
C.激勵 D.凝聚
E.輻射
22.企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括( )
A.從屬性 B.針對性
C.專業(yè)性 D.綜合性
E.單一性
23.在制定科技戰(zhàn)略決策時,按技術(shù)在競爭中所擔(dān)負(fù)的角色不同可供選擇的方案有( )
A.獨(dú)立開發(fā)型戰(zhàn)略方案 B.領(lǐng)先型科技戰(zhàn)略方案
C.技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略方案 D.緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略方案
E.模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案
24.價值工程的特點(diǎn)包括( )
A.以企業(yè)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)
B.以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn)
C.對功能進(jìn)行分析
D.系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系
E.需要由多方協(xié)作,有組織、有計(jì)劃、按程序地進(jìn)行
25.現(xiàn)代營銷觀念新發(fā)展的具體表現(xiàn)為( )
A.社會營銷觀念 B.循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念
C.市場營銷觀念 D.明智消費(fèi)觀念
E.服務(wù)營銷觀念
第二部分 非選擇題(共70分).
三、名詞解釋題(本大題共3小題,每小題3分,共9分)
26.人力資源管理
27.經(jīng)營戰(zhàn)略
28.市場營銷組合
四、計(jì)算題(本大題共2小題,每小題9分,共18分)
29.某石化技術(shù)改造項(xiàng)目計(jì)劃2年完成,第3年投入生產(chǎn)。預(yù)計(jì)投入生產(chǎn)后每年可獲利150萬元。假設(shè)年利率為5%,試計(jì)算該項(xiàng)目投產(chǎn)后3年(含投產(chǎn)當(dāng)年)的利潤現(xiàn)值總和。(假設(shè)貼現(xiàn)率=年利率)
30.某鋼鐵企業(yè)2002~2005年的生鐵產(chǎn)量及成本資料如下表所示,預(yù)計(jì)2006年產(chǎn)量為6萬噸。
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年度 |
產(chǎn)量(萬噸) |
總成本(百萬元) |
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2002 2003 2004 2005 |
2 4 7 5 |
29 44 65 52 |
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合計(jì) |
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試運(yùn)用回歸分析法,預(yù)測該企業(yè)2006年生鐵的總成本和單位成本。
五、簡答題(本大題共3小題,每小題5分,共15分)
31.簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。
32.簡述社會主義企業(yè)文化建設(shè)中需重點(diǎn)解決的幾個問題。
33.簡要說明如何建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
六、論述題(本題13分)
34.試述適時生產(chǎn)方式的基本原理。
七、案例分析題(本題15分)
35.案例背景:
河北××集團(tuán)是一家成立于1994年,以生產(chǎn)食品為主的民營企業(yè)。該集團(tuán)在成立之初就采用股份制形式,通過吸收社會閑散資金,增強(qiáng)自己的競爭實(shí)力。在短短的幾年內(nèi)就發(fā)展成為一個大型企業(yè)集團(tuán)。
在隨后的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,由于生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場風(fēng)險越來越大,集團(tuán)的管理工作也日趨復(fù)雜。原先的股東管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展速度的要求。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速騰飛,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展,集團(tuán)決策者沖破各種思想束縛,打破私人資本積累所屬管理的限制,果斷實(shí)行企業(yè)所有權(quán)與決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)相分離,用專門人才的科學(xué)化管理取代了業(yè)主的經(jīng)驗(yàn)型管理。集團(tuán)實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理聘任制,建立了科學(xué)的管理機(jī)制—企業(yè)管理委員會,形成了高效而完善的決策管理體制,從而為集團(tuán)的發(fā)展壯大奠定了制度基礎(chǔ)。
實(shí)踐證明,該集團(tuán)的管理制度改革取得了良好效果,使企業(yè)在改革中得到了健康快速的發(fā)展。
問題分析:
該集團(tuán)改革取得良好效果的制度基礎(chǔ)是什么?結(jié)合該集團(tuán)實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)建立這種合理結(jié)構(gòu)的重要性。