2007年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

企業(yè)管理概論　試卷

（考試時間：4月22日下午14：00-16：30）

　　本試卷分為兩部分，滿分100分，考試時間150分鐘。

　　第一部分為選擇題，1頁至4頁，共4頁。應(yīng)考者必須在“答題卡”上按要求填涂，不能答在試卷上。

　　第二部分為非選擇題，5頁至10頁，共6頁。應(yīng)考者必須在試卷上直接答題。

第一部分　選擇題（共30分）

　　一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

　　在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

　　1．企業(yè)管理是一個完整的體系，在該體系中最重要的組成部分是（　）

　　A．高層管理　　　　　　　　　　B．中層管理

　　C．基層管理　　　　　　　　　　D．作業(yè)層管理

　　2．管理學(xué)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出四大趨勢，其中管理理論在管理活動的時間維度上的延伸是（　）

　　A．人本化趨勢　　　　　　　　　B．整體化趨勢

　　C．戰(zhàn)略化趨勢　　　　　　　　　D．網(wǎng)絡(luò)化趨勢

　　3．我國《公司法》規(guī)定，監(jiān)事會成員不得少于（　）

　　A．3人　　　　　　　　　　　　B．4人

　　C．5人　　　　　　　　　　　　D．6人

　　4．在企業(yè)中經(jīng)常存在著這種現(xiàn)象：當(dāng)某位管理者在某崗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的職位上，但是他并不具備從事這一職務(wù)的才能，這一現(xiàn)象被稱為（　）

　　A．彼得原理　　　　　　　　　　B．木桶原理

　　C．封閉原理　　　　　　　　　　D．動態(tài)原理

　　5．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟(jì)條件下提出的，最早重視經(jīng)營戰(zhàn)略的是（　）

　　A．英國　　　　　　　　　　　　B．美國

　　C．日本　　　　　　　　　　　　D．德國

　　6．提出“企業(yè)再造戰(zhàn)略理論”的是（　）

　　A．彼得·德魯克　　　　　　　　B．普拉哈拉帕德和蓋瑞·哈默爾

　　C．邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮　D．霍弗和申德爾

　　7．在企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研中，競爭狀況調(diào)研實(shí)質(zhì)上就是對市場商品的（　）

　　A．供給狀況調(diào)研　　　　　　　　B．需求狀況調(diào)研

　　C．價格狀況調(diào)研　　　　　　　　D．營銷狀況調(diào)研

　　8．下列屬于企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的是（　）

　　A．企業(yè)管理素質(zhì)分析　　　　　　B．企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析

　　C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析　　　　　　D．企業(yè)生產(chǎn)能力分析

　　9．下列屬于企業(yè)一般情況調(diào)研范疇的是（　）

　　A．企業(yè)財(cái)務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析

　　B．產(chǎn)品競爭能力分析

　　C．技術(shù)開發(fā)能力分析

　　D．產(chǎn)品獲利能力分析

　　10．以企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)為基礎(chǔ)，將資本流向與現(xiàn)有產(chǎn)品和勞務(wù)完全不同的新的異質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，尋求多個方向拓展的戰(zhàn)略是（　）

　　A．資本縱向流動戰(zhàn)略　　　　　　B．資本橫向流動戰(zhàn)略

　　C．多樣化流動戰(zhàn)略　　　　　　　D．復(fù)合多樣化流動戰(zhàn)略

　　11．在價值工程中，為更好地實(shí)現(xiàn)基本功能而服務(wù)的功能是（　）

　　A．不足功能　　　　　　　　　　B．過剩功能

　　C．不必要功能　　　　　　　　　D．輔助功能

　　12．質(zhì)量管理體系的全部質(zhì)量活動由四大過程構(gòu)成，其中被稱為質(zhì)量管理的“歸宿點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)”的過程是（　）

　　A．設(shè)計(jì)過程　　　　　　　　　　 B．制造過程

　　C．使用過程　　　　　　　　　　 D．輔助生產(chǎn)和服務(wù)過程

　　13．在ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)中，指導(dǎo)企業(yè)建立和運(yùn)行內(nèi)部質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)是（　）

　　A．ISO9001　　　　　　　　　　　B．ISO9002

　　C．ISO9003　　　　　　　　　　　D．ISO9004

　　14．對企業(yè)日常生產(chǎn)活動的組織、計(jì)劃和控制等一系列管理工作的總稱是（　）

　　A．物資供應(yīng)管理　　　　　　　　　B．生產(chǎn)管理

　　C．環(huán)境管理　　　　　　　　　　　D．人力資源管理

　　15．企業(yè)完全把顧客的需求作為出發(fā)點(diǎn)，按顧客的需求和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)，安排生產(chǎn)和銷售的營銷觀念是（　）

　　A．社會營銷觀念　　　　　　　　　B．市場營銷觀念

　　C．服務(wù)營銷觀念　　　　　　　　　D．循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念

　　16．下列四種傳統(tǒng)的市場開拓策略中，屬于“產(chǎn)品定位策略”的是（　）

　　A．營業(yè)推廣策略　　　　　　　　　B．齊頭并進(jìn)策略

　　C．超強(qiáng)策略　　　　　　　　　　　D．人員推銷策略

　　17．以營銷渠道為主，其他要素為輔的營銷組合戰(zhàn)略是（　）

　　A．產(chǎn)品開道戰(zhàn)略　　　　　　　　　B．價格引路戰(zhàn)略

　　C．渠道開通戰(zhàn)略　　　　　　　　　D．促銷開路戰(zhàn)略

　　18．在市場營銷組合中以人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等要素構(gòu)成的營銷策略子系統(tǒng)是（　）

　　A．產(chǎn)品要素子系統(tǒng)　　　　　　　 B．渠道要素子系統(tǒng)

　　C．價格要素子系統(tǒng)　　　　　　　 D．促銷要素子系統(tǒng)

　　19．生產(chǎn)初級產(chǎn)品或某些中間產(chǎn)品的企業(yè)，較適宜選擇（　）

　　A．名牌商標(biāo)戰(zhàn)略　　　　　　　　B．名牌商號戰(zhàn)略

　　C．商標(biāo)、商號統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略　　　D．商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略

　　20．企業(yè)規(guī)章制度種類很多，其中法人治理結(jié)構(gòu)制度屬于（　）

　　A．基本制度　　　　　　　　　　B．工作制度

　　C．責(zé)任制度　　　　　　　　　　D．人事制度

　　二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

　　在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

　　21．企業(yè)文化的功能包括（　）

　　A．導(dǎo)向　　　　　　　　　　　　B．約束

　　C．激勵　　　　　　　　　　　　D．凝聚

　　E．輻射

　　22．企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（　）

　　A．從屬性　　　　　　　　　　　B．針對性

　　C．專業(yè)性　　　　　　　　　　　D．綜合性

　　E．單一性

　　23．在制定科技戰(zhàn)略決策時，按技術(shù)在競爭中所擔(dān)負(fù)的角色不同可供選擇的方案有（　）

　　A．獨(dú)立開發(fā)型戰(zhàn)略方案　　　　　B．領(lǐng)先型科技戰(zhàn)略方案

　　C．技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略方案　　　　　D．緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略方案

　　E．模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案

　　24．價值工程的特點(diǎn)包括（　）

　　A．以企業(yè)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)

　　B．以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn)

　　C．對功能進(jìn)行分析

　　D．系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系

　　E．需要由多方協(xié)作，有組織、有計(jì)劃、按程序地進(jìn)行

　　25．現(xiàn)代營銷觀念新發(fā)展的具體表現(xiàn)為（　）

　　A．社會營銷觀念　　　　　　　　B．循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念

　　C．市場營銷觀念　　　　　　　　D．明智消費(fèi)觀念

　　E．服務(wù)營銷觀念

第二部分　非選擇題（共70分）．

　　三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

　　26．人力資源管理

　　27．經(jīng)營戰(zhàn)略

　　28．市場營銷組合

　　四、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

　　29．某石化技術(shù)改造項(xiàng)目計(jì)劃2年完成，第3年投入生產(chǎn)。預(yù)計(jì)投入生產(chǎn)后每年可獲利150萬元。假設(shè)年利率為5％，試計(jì)算該項(xiàng)目投產(chǎn)后3年（含投產(chǎn)當(dāng)年）的利潤現(xiàn)值總和。（假設(shè)貼現(xiàn)率=年利率）

　　30．某鋼鐵企業(yè)2002～2005年的生鐵產(chǎn)量及成本資料如下表所示，預(yù)計(jì)2006年產(chǎn)量為6萬噸。

　　試運(yùn)用回歸分析法，預(yù)測該企業(yè)2006年生鐵的總成本和單位成本。

　　五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

　　31．簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。

　　32．簡述社會主義企業(yè)文化建設(shè)中需重點(diǎn)解決的幾個問題。

　　33．簡要說明如何建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

　　六、論述題（本題13分）

　　34．試述適時生產(chǎn)方式的基本原理。

　　七、案例分析題（本題15分）

　　35．案例背景：

　　河北××集團(tuán)是一家成立于1994年，以生產(chǎn)食品為主的民營企業(yè)。該集團(tuán)在成立之初就采用股份制形式，通過吸收社會閑散資金，增強(qiáng)自己的競爭實(shí)力。在短短的幾年內(nèi)就發(fā)展成為一個大型企業(yè)集團(tuán)。

　　在隨后的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場風(fēng)險越來越大，集團(tuán)的管理工作也日趨復(fù)雜。原先的股東管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展速度的要求。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速騰飛，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，集團(tuán)決策者沖破各種思想束縛，打破私人資本積累所屬管理的限制，果斷實(shí)行企業(yè)所有權(quán)與決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)相分離，用專門人才的科學(xué)化管理取代了業(yè)主的經(jīng)驗(yàn)型管理。集團(tuán)實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理聘任制，建立了科學(xué)的管理機(jī)制—企業(yè)管理委員會，形成了高效而完善的決策管理體制，從而為集團(tuán)的發(fā)展壯大奠定了制度基礎(chǔ)。

　　實(shí)踐證明，該集團(tuán)的管理制度改革取得了良好效果，使企業(yè)在改革中得到了健康快速的發(fā)展。

　　問題分析：

　　該集團(tuán)改革取得良好效果的制度基礎(chǔ)是什么?結(jié)合該集團(tuán)實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)建立這種合理結(jié)構(gòu)的重要性。