一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1．某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團(tuán)公司。該公司應(yīng)采用的組織形式是（　　　）

A．有限責(zé)任公司                                          B．無限責(zé)任公司

C．股份有限公司                                          D．股份無限公司

2．在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，被稱為首要職能的是（　　　）

A．計(jì)劃                                                        B．組織

C．指揮                                                        D．控制

3．某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強(qiáng)制的方式下達(dá)指令。該管理者采用的管理方法是（　　　）

A．行政方法                                                 B．經(jīng)濟(jì)方法

C．法律方法                                                 D．教育方法

4．企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是（　　　）

A．法律約束                                                 B．市場機(jī)制約束

C．社會約束                                                 D．組織機(jī)構(gòu)約束

5．在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會與董事會之間的關(guān)系是（　　　）

A．隸屬關(guān)系                                                 B．信任與托管關(guān)系

C．平等關(guān)系                                                 D．對立統(tǒng)一關(guān)系

6．某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，你認(rèn)為最適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是

（　　　）

A．事業(yè)部制                                                 B．模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)

C．矩陣結(jié)構(gòu)                                                 D．多維立體結(jié)構(gòu)

7．人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是（　　　）

A．人力資源規(guī)劃                                          B．招聘

C．考核                                                        D．職務(wù)分析

8．管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學(xué)中被稱為（　　　）

A．波特定律                                                 B．彼得原理

C．默菲定律                                                 D．麥克萊蘭定律

9．企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的部分是（　　　）

A．經(jīng)營戰(zhàn)略管理                                          B．財(cái)務(wù)管理

C．人力資源管理                                          D．全面質(zhì)量管理

10．下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的范疇？（　　　）

A．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)分析                                       B．企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析

C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析                                   D．企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力分析

11．我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價(jià)格也彼此接近的情況下，應(yīng)選擇的競爭戰(zhàn)略是（　　　）

A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略                                          B．差異化戰(zhàn)略

C．集中化戰(zhàn)略                                              D．防御型戰(zhàn)略

12．某高新技術(shù)企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，但在人員的年齡、學(xué)歷和專業(yè)等方面存在問題，該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假如你是人力資源部主任，將向上級推薦下列哪種戰(zhàn)略？

（　　　）

A．引進(jìn)人才戰(zhàn)略                                          B．借用人才戰(zhàn)略

C．招聘人才戰(zhàn)略                                          D．人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

13．具有開發(fā)難度小、耗費(fèi)資金少、時(shí)間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是（　　　）

A．引進(jìn)型                                                     B．獨(dú)創(chuàng)型

C．綜合與延伸型                                          D．總結(jié)提高型

14．在價(jià)值工程中，功能的二重性是指（　　　）

A．自然屬性和社會屬性                                B．客觀物質(zhì)性和主觀精神性

C．科學(xué)性和藝術(shù)性                                       D．主觀性和藝術(shù)性

15．單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動定額時(shí)應(yīng)采用（　　　）

A．經(jīng)驗(yàn)估工法                                              B．統(tǒng)計(jì)分析法

C．類推比較法                                              D．工時(shí)測定法

16．對于單價(jià)較低，需用量比較穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應(yīng)當(dāng)采用（　　　）

A．定量庫存控制法                                       B．定期庫存控制法

C．周期檢查控制法                                       D．ABC分析法

17．某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心”評定，于2008年10月通過了《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》認(rèn)證。該質(zhì)量體系是（　　　）

A．ISO9000                                                   B．ISO9001

C．ISO9002                                                   D．ISO9003

18．某企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國家的號召，節(jié)能減排、治理“三廢”，受到社會各界的好評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是（　　　）

A．循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念                                          B．服務(wù)營銷理念

C．市場營銷理念                                          D．社會營銷理念

19．市場營銷組合由四個(gè)基本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是（　　　）

A．產(chǎn)品                                                        B．價(jià)格

C．渠道                                                        D．促銷

20．衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是（　　　）

A．流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率                                       B．固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C．總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率                                          D．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

21．企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢？（　　　　　）

A．人本化                                                     B．整體化

C．虛擬化                                                     D．戰(zhàn)略化

E．網(wǎng)絡(luò)化

22．企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（　　　　　）

A．從屬性                                                     B．單一性或?qū)I(yè)性

C．地區(qū)性                                                     D．針對性

E．國際性

23．產(chǎn)品功能分析是價(jià)值工程的核心，它包括以下哪些步驟？（　　　　　）

A．功能定義                                                 B．功能整理

C．功能成本分析                                          D．功能設(shè)計(jì)

E．功能評價(jià)

24．質(zhì)量管理體系的組成部分包括（　　　　　）

A．社會                                                        B．過程

C．組織機(jī)構(gòu)                                                 D．工作程序

E．資源和人員

25．現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為（　　　　　）

A．基本制度                                                 B．工作制度

C．責(zé)任制度                                                 D．學(xué)習(xí)制度

E．保密制度

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26.董事會

27.品牌戰(zhàn)略

28.標(biāo)準(zhǔn)化

四、計(jì)算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）

29.某公司2009年計(jì)劃對一套設(shè)備進(jìn)行更新。甲、乙、丙三個(gè)廠家可以提供性能接近，價(jià)格相當(dāng)?shù)脑摲N設(shè)備。公司在選購設(shè)備時(shí)，需要從生產(chǎn)性（能力）、安全性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性四個(gè)方面對設(shè)備進(jìn)行綜合評價(jià)。公司將各項(xiàng)評價(jià)因素的權(quán)重分別設(shè)定為0.4,0.3,0.2,0.1,并請9位業(yè)內(nèi)專家對甲、乙、丙廠商的設(shè)備從上述四方面進(jìn)行評分，各項(xiàng)評分的平均值如下表。

試根據(jù)綜合評分法決定設(shè)備選購方案。

30.某新能源建設(shè)項(xiàng)目的投資總額為4000萬元，建成后年折舊率為5%，預(yù)計(jì)年平均盈利800萬元。計(jì)算下列指標(biāo)：

（1）投資盈利率。

（2）投資回收率。

（3）投資回收期。

31.某IT公司生產(chǎn)和銷售服務(wù)器。2009年公司計(jì)劃生產(chǎn)2800臺，預(yù)計(jì)銷售為2750臺，售價(jià)為6萬元/臺，銷售稅率為5%。2009年期間費(fèi)用約為2500萬元，目標(biāo)利潤5500萬元。計(jì)算公司2009年的下列指標(biāo)：

（1）全年銷售成本。

（2）單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本。

（3）全年生產(chǎn)總成本。

（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）

五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

32.簡述企業(yè)文化的功能。

33.簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。

34.市場細(xì)分有哪些要求？

六、論述題（本大題13分）

35.試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

七、案例分析題（本大題15分）

36.案例背景：

隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境造成的污染日益嚴(yán)重，國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵(lì)小排量汽車生產(chǎn)和使用的政策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1.1升排量的小轎車在西北某城市特別受消費(fèi)者青睞。該公司決定開發(fā)1.1升排量的新型A品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對手的情況下，將價(jià)格定得低于所有競爭對手同類產(chǎn)品。A品牌轎車在該城市投放市場不久，便深受消費(fèi)者歡迎，成為市場占有率最高的一款汽車。

問題：

（1）該汽車制造公司針對A品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略？

（2）如果你是該企業(yè)市場營銷部門經(jīng)理，在實(shí)行此種市場營銷組合戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)遵循什么原則？

（3）在市場營銷組合戰(zhàn)略的類型中，除了本案例中該企業(yè)已實(shí)行的外，請說出其余幾種類型的名稱。