“海淀自考辦怎么走啊?”“朝陽(yáng)自考辦在哪里啊?”3月14日,西城自考辦新生照相的現(xiàn)場(chǎng),工作人員時(shí)不時(shí)地就要幫考生指路,原因就是很多原本要在其他區(qū)縣照相的考生跑錯(cuò)了地方。記者采訪后發(fā)現(xiàn),之所以會(huì)有很多考生走錯(cuò)自考辦,并非是因?yàn)楹浚瑢?shí)則是被代報(bào)名的助學(xué)機(jī)構(gòu)“忽悠”,走錯(cuò)了地方。
“您好,我是來(lái)補(bǔ)辦準(zhǔn)考證的。”當(dāng)工作人員正要遞給一位考生補(bǔ)辦準(zhǔn)考證的單據(jù)時(shí),沒(méi)想到這位考生自己掏出了一份已經(jīng)填好的單據(jù),而單據(jù)規(guī)格卻與西城自考辦的不同。原來(lái),這位考生本想去海淀區(qū)補(bǔ)辦準(zhǔn)考證,在海淀自考辦都已填好了單據(jù),工作人員在辦理手續(xù)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)這位考生的注冊(cè)地點(diǎn)為西城,這位考生就拿著已經(jīng)填好的單據(jù)再跑到西城補(bǔ)辦準(zhǔn)考證。西城自考辦工作人員介紹,每期自考新生照相都會(huì)有不少考生走錯(cuò)自考辦,其中自己犯糊涂的只是少數(shù),更多的考生是被代報(bào)考的助學(xué)機(jī)構(gòu)指錯(cuò)了地方,因此南轅北轍。
“海淀自考辦地址是哪兒?”在西城自考辦新生照相的場(chǎng)所,新生小劉向正準(zhǔn)備補(bǔ)辦準(zhǔn)考證的考生田立(化名)詢(xún)問(wèn)。沒(méi)想到田立迅速作出了準(zhǔn)確的回答:“你坐地鐵從海淀黃莊站下車(chē),看見(jiàn)××大廈后往胡同里走,海淀自考辦就在知春里小區(qū)里。”記者采訪后發(fā)現(xiàn),小劉聽(tīng)助學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員說(shuō)要來(lái)西城自考辦照相,到了這里卻發(fā)現(xiàn)自己所注冊(cè)的區(qū)縣為海淀,而恰好田立不久前也有類(lèi)似的遭遇,被助學(xué)機(jī)構(gòu)指錯(cuò)了地方,因此雖然不在海淀參加考試,卻很清楚海淀自考辦的地址。
而除被指錯(cuò)地點(diǎn)外,還有考生被指錯(cuò)了參加照相的時(shí)間。“為什么自考辦這里說(shuō)我沒(méi)有注冊(cè),你們10分鐘內(nèi)給我解決問(wèn)題,否則就退錢(qián)!”照相現(xiàn)場(chǎng),一位考生用手機(jī)打電話(huà)生氣地向某助學(xué)機(jī)構(gòu)的客服人員說(shuō)著。這位考生起先以為是助學(xué)機(jī)構(gòu)沒(méi)有幫她注冊(cè)、報(bào)考,后來(lái)向自考辦老師說(shuō)清情況才發(fā)現(xiàn),原來(lái)她想報(bào)考的課程根本不在4月自考開(kāi)考,而是5月非學(xué)歷證書(shū)考試的課程,5月非學(xué)歷證書(shū)考試還沒(méi)開(kāi)始報(bào)考。
“學(xué)校的人明確和我說(shuō),3月14日一定要來(lái)照相,我還特意向單位請(qǐng)了假。這下倒好,我下次再以新生照相為理由向單位請(qǐng)假,估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)都不信了!”這位考生氣憤地說(shuō),“當(dāng)初報(bào)名時(shí),學(xué)校保證自己教學(xué)質(zhì)量有多好,但連報(bào)考的時(shí)間都能搞錯(cuò),這叫我怎么信任這家學(xué)校。”
某民辦高校教務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,多數(shù)在助學(xué)機(jī)構(gòu)參加輔導(dǎo)的考生是委托助學(xué)機(jī)構(gòu)代為報(bào)考。助學(xué)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一向考生收集報(bào)考信息及費(fèi)用,再由教務(wù)人員統(tǒng)一報(bào)考,有時(shí)一位工作人員要為上百位考生報(bào)考幾百門(mén)課程,工作量很大。如果報(bào)考人員缺乏相關(guān)培訓(xùn),不了解自考政策或由于欠缺良好的工作態(tài)度報(bào)錯(cuò)區(qū)縣、報(bào)錯(cuò)課程,便會(huì)影響考生的考試安排。
自考生莫被助學(xué)機(jī)構(gòu)“慣壞了”
自考新生照相期間,多位考生“被走錯(cuò)”區(qū)縣自考辦這一現(xiàn)象,一方面反映了部分助學(xué)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理質(zhì)量的低下,助學(xué)機(jī)構(gòu)為考生報(bào)錯(cuò)區(qū)縣、報(bào)錯(cuò)課程的情況要受到譴責(zé);另一方面,如果反映出很多考生缺乏了解自考各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及政策的自覺(jué)性,助學(xué)機(jī)構(gòu)的存在的確為考生學(xué)業(yè)提供了諸多方便,但這并不意味著考生從知識(shí)學(xué)習(xí)到各項(xiàng)事務(wù)辦理就要全依賴(lài)于助學(xué)機(jī)構(gòu)。
新生注冊(cè)、報(bào)考是考生邁入自考大門(mén)的第一步,自考網(wǎng)上報(bào)考的流程雖然簡(jiǎn)單方便,但畢竟需要考生自己去熟悉。如果第一步就完全交由助學(xué)機(jī)構(gòu)代辦,并且從今往后把報(bào)考等事務(wù)完全托付給助學(xué)機(jī)構(gòu),自己對(duì)于各項(xiàng)政策和業(yè)務(wù)流程毫不關(guān)注,對(duì)于考生而言未必有利。近日就有考生家長(zhǎng)反映,自己的孩子參加自考后,各項(xiàng)業(yè)務(wù)一直由助學(xué)機(jī)構(gòu)代辦,而該助學(xué)機(jī)構(gòu)停辦后,這位考生甚至不知道自己通過(guò)了多少門(mén)課程、能否畢業(yè),連在網(wǎng)上查詢(xún)成績(jī)都不會(huì),因而造成學(xué)業(yè)中斷。
考生完成學(xué)業(yè)的時(shí)間并不等于助學(xué)機(jī)構(gòu)的學(xué)時(shí),很多考生是在參加完助學(xué)輔導(dǎo)數(shù)年后才拿到學(xué)歷,后半段的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都要考生親力親為,如果一開(kāi)始就對(duì)自考的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不聞不問(wèn),一旦離校之后,就如同突然斷奶的嬰兒一樣茫然失措,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)很多失誤,以至于學(xué)業(yè)延宕。而從參加自考伊始,就自覺(jué)學(xué)習(xí)自考的各項(xiàng)政策,掌握辦理自考業(yè)務(wù)的流程,會(huì)為考生學(xué)業(yè)的順利進(jìn)行提供保障。
很多考生不但把業(yè)務(wù)辦理的各項(xiàng)事宜交付給助學(xué)機(jī)構(gòu),甚至對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度也是如此。自學(xué)考試與社會(huì)助學(xué)并不矛盾,一家教學(xué)質(zhì)量較好的助學(xué)機(jī)構(gòu)能為考生的學(xué)習(xí)提供必要的輔導(dǎo),讓學(xué)業(yè)事半功倍。但助學(xué)機(jī)構(gòu)的“教”并不能代替考生的“學(xué)”———尤其是課后的自學(xué),光依賴(lài)課堂上的學(xué)習(xí)就通過(guò)考試幾乎是不可能的。不少考生總想靠老師“押題”來(lái)通過(guò)考試,沒(méi)考好就賴(lài)助學(xué)機(jī)構(gòu)教得不好,這實(shí)則與學(xué)習(xí)的正確方向背道而馳。
其實(shí),多數(shù)管理水平到位的助學(xué)機(jī)構(gòu)在為考生代辦業(yè)務(wù)時(shí)是比較負(fù)責(zé)的,而一些教學(xué)質(zhì)量較好的助學(xué)機(jī)構(gòu)也為考生提供了到位的知識(shí)輔導(dǎo)。助學(xué)機(jī)構(gòu)提供的各項(xiàng)服務(wù)是為幫助考生,但考生不要因此被“慣壞”,從學(xué)習(xí)本身到熟悉自考政策都要有獨(dú)立自主的意識(shí),不能做“甩手掌柜”。學(xué)業(yè)畢竟是自己的事,考生才是掌控學(xué)業(yè)的主人,而助學(xué)機(jī)構(gòu)的教學(xué)與管理不能代替考生本人對(duì)學(xué)業(yè)及相關(guān)事務(wù)的把握。助學(xué)機(jī)構(gòu)并非萬(wàn)能,考生學(xué)業(yè)上完全依賴(lài)助學(xué)機(jī)構(gòu)是萬(wàn)萬(wàn)不可的。