“海淀自考辦怎么走啊？”“朝陽(yáng)自考辦在哪里啊？”3月14日，西城自考辦新生照相的現(xiàn)場(chǎng)，工作人員時(shí)不時(shí)地就要幫考生指路，原因就是很多原本要在其他區(qū)縣照相的考生跑錯(cuò)了地方。記者采訪后發(fā)現(xiàn)，之所以會(huì)有很多考生走錯(cuò)自考辦，并非是因?yàn)楹浚瑢?shí)則是被代報(bào)名的助學(xué)機(jī)構(gòu)“忽悠”，走錯(cuò)了地方。

　　“您好，我是來(lái)補(bǔ)辦準(zhǔn)考證的。”當(dāng)工作人員正要遞給一位考生補(bǔ)辦準(zhǔn)考證的單據(jù)時(shí)，沒(méi)想到這位考生自己掏出了一份已經(jīng)填好的單據(jù)，而單據(jù)規(guī)格卻與西城自考辦的不同。原來(lái)，這位考生本想去海淀區(qū)補(bǔ)辦準(zhǔn)考證，在海淀自考辦都已填好了單據(jù)，工作人員在辦理手續(xù)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)這位考生的注冊(cè)地點(diǎn)為西城，這位考生就拿著已經(jīng)填好的單據(jù)再跑到西城補(bǔ)辦準(zhǔn)考證。西城自考辦工作人員介紹，每期自考新生照相都會(huì)有不少考生走錯(cuò)自考辦，其中自己犯糊涂的只是少數(shù)，更多的考生是被代報(bào)考的助學(xué)機(jī)構(gòu)指錯(cuò)了地方，因此南轅北轍。

　　“海淀自考辦地址是哪兒？”在西城自考辦新生照相的場(chǎng)所，新生小劉向正準(zhǔn)備補(bǔ)辦準(zhǔn)考證的考生田立(化名)詢(xún)問(wèn)。沒(méi)想到田立迅速作出了準(zhǔn)確的回答：“你坐地鐵從海淀黃莊站下車(chē)，看見(jiàn)××大廈后往胡同里走，海淀自考辦就在知春里小區(qū)里。”記者采訪后發(fā)現(xiàn)，小劉聽(tīng)助學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員說(shuō)要來(lái)西城自考辦照相，到了這里卻發(fā)現(xiàn)自己所注冊(cè)的區(qū)縣為海淀，而恰好田立不久前也有類(lèi)似的遭遇，被助學(xué)機(jī)構(gòu)指錯(cuò)了地方，因此雖然不在海淀參加考試，卻很清楚海淀自考辦的地址。

　　而除被指錯(cuò)地點(diǎn)外，還有考生被指錯(cuò)了參加照相的時(shí)間。“為什么自考辦這里說(shuō)我沒(méi)有注冊(cè)，你們10分鐘內(nèi)給我解決問(wèn)題，否則就退錢(qián)！”照相現(xiàn)場(chǎng)，一位考生用手機(jī)打電話(huà)生氣地向某助學(xué)機(jī)構(gòu)的客服人員說(shuō)著。這位考生起先以為是助學(xué)機(jī)構(gòu)沒(méi)有幫她注冊(cè)、報(bào)考，后來(lái)向自考辦老師說(shuō)清情況才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)她想報(bào)考的課程根本不在4月自考開(kāi)考，而是5月非學(xué)歷證書(shū)考試的課程，5月非學(xué)歷證書(shū)考試還沒(méi)開(kāi)始報(bào)考。

　　“學(xué)校的人明確和我說(shuō)，3月14日一定要來(lái)照相，我還特意向單位請(qǐng)了假。這下倒好，我下次再以新生照相為理由向單位請(qǐng)假，估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)都不信了！”這位考生氣憤地說(shuō)，“當(dāng)初報(bào)名時(shí)，學(xué)校保證自己教學(xué)質(zhì)量有多好，但連報(bào)考的時(shí)間都能搞錯(cuò)，這叫我怎么信任這家學(xué)校。”

　　某民辦高校教務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，多數(shù)在助學(xué)機(jī)構(gòu)參加輔導(dǎo)的考生是委托助學(xué)機(jī)構(gòu)代為報(bào)考。助學(xué)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一向考生收集報(bào)考信息及費(fèi)用，再由教務(wù)人員統(tǒng)一報(bào)考，有時(shí)一位工作人員要為上百位考生報(bào)考幾百門(mén)課程，工作量很大。如果報(bào)考人員缺乏相關(guān)培訓(xùn)，不了解自考政策或由于欠缺良好的工作態(tài)度報(bào)錯(cuò)區(qū)縣、報(bào)錯(cuò)課程，便會(huì)影響考生的考試安排。

　　自考生莫被助學(xué)機(jī)構(gòu)“慣壞了”

　　自考新生照相期間，多位考生“被走錯(cuò)”區(qū)縣自考辦這一現(xiàn)象，一方面反映了部分助學(xué)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理質(zhì)量的低下，助學(xué)機(jī)構(gòu)為考生報(bào)錯(cuò)區(qū)縣、報(bào)錯(cuò)課程的情況要受到譴責(zé)；另一方面，如果反映出很多考生缺乏了解自考各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及政策的自覺(jué)性，助學(xué)機(jī)構(gòu)的存在的確為考生學(xué)業(yè)提供了諸多方便，但這并不意味著考生從知識(shí)學(xué)習(xí)到各項(xiàng)事務(wù)辦理就要全依賴(lài)于助學(xué)機(jī)構(gòu)。

　　新生注冊(cè)、報(bào)考是考生邁入自考大門(mén)的第一步，自考網(wǎng)上報(bào)考的流程雖然簡(jiǎn)單方便，但畢竟需要考生自己去熟悉。如果第一步就完全交由助學(xué)機(jī)構(gòu)代辦，并且從今往后把報(bào)考等事務(wù)完全托付給助學(xué)機(jī)構(gòu)，自己對(duì)于各項(xiàng)政策和業(yè)務(wù)流程毫不關(guān)注，對(duì)于考生而言未必有利。近日就有考生家長(zhǎng)反映，自己的孩子參加自考后，各項(xiàng)業(yè)務(wù)一直由助學(xué)機(jī)構(gòu)代辦，而該助學(xué)機(jī)構(gòu)停辦后，這位考生甚至不知道自己通過(guò)了多少門(mén)課程、能否畢業(yè)，連在網(wǎng)上查詢(xún)成績(jī)都不會(huì)，因而造成學(xué)業(yè)中斷。

　　考生完成學(xué)業(yè)的時(shí)間并不等于助學(xué)機(jī)構(gòu)的學(xué)時(shí)，很多考生是在參加完助學(xué)輔導(dǎo)數(shù)年后才拿到學(xué)歷，后半段的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都要考生親力親為，如果一開(kāi)始就對(duì)自考的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不聞不問(wèn)，一旦離校之后，就如同突然斷奶的嬰兒一樣茫然失措，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)很多失誤，以至于學(xué)業(yè)延宕。而從參加自考伊始，就自覺(jué)學(xué)習(xí)自考的各項(xiàng)政策，掌握辦理自考業(yè)務(wù)的流程，會(huì)為考生學(xué)業(yè)的順利進(jìn)行提供保障。

　　很多考生不但把業(yè)務(wù)辦理的各項(xiàng)事宜交付給助學(xué)機(jī)構(gòu)，甚至對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度也是如此。自學(xué)考試與社會(huì)助學(xué)并不矛盾，一家教學(xué)質(zhì)量較好的助學(xué)機(jī)構(gòu)能為考生的學(xué)習(xí)提供必要的輔導(dǎo)，讓學(xué)業(yè)事半功倍。但助學(xué)機(jī)構(gòu)的“教”并不能代替考生的“學(xué)”———尤其是課后的自學(xué)，光依賴(lài)課堂上的學(xué)習(xí)就通過(guò)考試幾乎是不可能的。不少考生總想靠老師“押題”來(lái)通過(guò)考試，沒(méi)考好就賴(lài)助學(xué)機(jī)構(gòu)教得不好，這實(shí)則與學(xué)習(xí)的正確方向背道而馳。

　　其實(shí)，多數(shù)管理水平到位的助學(xué)機(jī)構(gòu)在為考生代辦業(yè)務(wù)時(shí)是比較負(fù)責(zé)的，而一些教學(xué)質(zhì)量較好的助學(xué)機(jī)構(gòu)也為考生提供了到位的知識(shí)輔導(dǎo)。助學(xué)機(jī)構(gòu)提供的各項(xiàng)服務(wù)是為幫助考生，但考生不要因此被“慣壞”，從學(xué)習(xí)本身到熟悉自考政策都要有獨(dú)立自主的意識(shí)，不能做“甩手掌柜”。學(xué)業(yè)畢竟是自己的事，考生才是掌控學(xué)業(yè)的主人，而助學(xué)機(jī)構(gòu)的教學(xué)與管理不能代替考生本人對(duì)學(xué)業(yè)及相關(guān)事務(wù)的把握。助學(xué)機(jī)構(gòu)并非萬(wàn)能，考生學(xué)業(yè)上完全依賴(lài)助學(xué)機(jī)構(gòu)是萬(wàn)萬(wàn)不可的。