第一章 緒論
現(xiàn)今在營銷界和廣告界流傳著一個時髦概念:“賣點”(消費(fèi)者有利益點)它源于R.Reeves提出的獨(dú)特銷售主張或銷售點,簡稱USP.
心理現(xiàn)像的實:心理是腦對客觀現(xiàn)實的能動反映。
心理學(xué)的基本任務(wù):人對客觀現(xiàn)實的反映不是消極被動的,而是通過實踐活動,主動地,能動地進(jìn)反映的過程。研究這種反映過程的規(guī)律性及由此發(fā)展起來的個性心理特征,正是心理學(xué)的基本任務(wù)。
心理過程:認(rèn)識、情感、意志都是心理過程。注意則是這些心理過程所共有的心理特性。
個性心理特征:
能力:標(biāo)志著人在完成某種活動時潛在可能性的特征。
氣質(zhì):心理活動的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性上的差異,是高級神經(jīng)活動在人的行為上的表現(xiàn),稱之為氣質(zhì)。
性格特點:對現(xiàn)實態(tài)度和相應(yīng)的行為方式上的差異,被稱為性格特點。
廣告影響消費(fèi)者購買的情形細(xì)分5個水平:
覺察——知覺——評價——探求——購買決策。
廣告心理的研究方法:
一、訪談法、問卷法
二、提問方式與方法(封閉式和開放式)
1、封閉式:讓回答者從所列答案中進(jìn)行選擇。
方法:是非題、選擇題、區(qū)配題、評定量表。
2、開方式:讓回答者任意填寫答案,不作限制。
方法:自由回答法、投射測驗法、造句法。
三、實驗法