第4章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1.系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析（識(shí)記）

1.1可行性調(diào)查的內(nèi)容

1）系統(tǒng)的基本情況

2）系統(tǒng)中信息處理的概況

3）系統(tǒng)的資源情況

4）系統(tǒng)各類人員對(duì)信息系統(tǒng)的態(tài)度

1.2可行性分析的任務(wù)

確定項(xiàng)目開發(fā)是否不要和可行。

1.3可行性分析的內(nèi)容

1）經(jīng)濟(jì)可行性

2）技術(shù)上的可行性

3）管理上的可行性

1.4可行性分析報(bào)告的內(nèi)容

1）對(duì)應(yīng)用項(xiàng)目的概況描述

2）項(xiàng)目目標(biāo)

3）開發(fā)所需資源和預(yù)算安排

4）期望的收益

5）關(guān)于結(jié)論的意見

2.詳細(xì)調(diào)查的任務(wù)和方法（簡(jiǎn)單應(yīng)用）

2.1詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容

管理業(yè)務(wù)狀況的調(diào)查和分析、數(shù)據(jù)流程的調(diào)查和分析

2.2詳細(xì)調(diào)查的各種方法

①訪問、②發(fā)調(diào)查表進(jìn)行問卷、③召開調(diào)查會(huì)、④參加業(yè)務(wù)實(shí)踐、⑤使用各種圖表工具

3.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查（簡(jiǎn)單應(yīng)用）

3.1根據(jù)識(shí)記情況畫出組織機(jī)構(gòu)圖

3.2敘述進(jìn)行管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查時(shí)調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查人員應(yīng)按照原有信息流動(dòng)過程，逐個(gè)地調(diào)查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、處理內(nèi)容、處理順序、和對(duì)處理時(shí)間的要求，弄清各個(gè)環(huán)節(jié)需要的信息、信息來(lái)源、流經(jīng)趨向、處理方法、計(jì)算方法、提供信息的時(shí)間和信息形態(tài)〔報(bào)告、報(bào)單、屏幕顯示〕等。

3.3根據(jù)企業(yè)管理識(shí)記業(yè)務(wù)畫出管理業(yè)務(wù)流程圖

3.4根據(jù)文字描述畫出表格分配圖

（P69）

4.數(shù)據(jù)流程的調(diào)查（綜合應(yīng)用）

4.1數(shù)據(jù)流程圖的抽象性和概括性

抽象性：表現(xiàn)在舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ)。

概況性：表現(xiàn)在可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)整體。

4.2數(shù)據(jù)流程圖的四種符號(hào)及其含義

4.3結(jié)合管理信息流動(dòng)實(shí)際分層次地畫出數(shù)據(jù)流程圖

4.4繪制數(shù)據(jù)流程圖時(shí)考慮各種特殊情況的處理過程的重要性和必要性

5.系統(tǒng)化分析（綜合應(yīng)用）

5.1系統(tǒng)化分析的內(nèi)容

1）對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的分析

2）對(duì)原系統(tǒng)存在的分析

3）業(yè)務(wù)流程分析和企業(yè)流程重組

4）功能分析和劃分子系統(tǒng)

5）數(shù)據(jù)分析

6）繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖

7）新系統(tǒng)邊界的分析

8）研究和確定管理模型

9）確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式

5.2劃分子系統(tǒng)的基本原理和步驟

5.3企業(yè)流程重組的重要性

5.4數(shù)據(jù)靜態(tài)特性分析的內(nèi)容

數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度、取值范圍、發(fā)生的業(yè)務(wù)量

5.5數(shù)據(jù)分析的各項(xiàng)內(nèi)容

1）數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析

2）數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析

3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析

4）數(shù)據(jù)查詢需求分析

5）數(shù)據(jù)的輸入、輸出分析

5.6按動(dòng)態(tài)特性分的數(shù)據(jù)屬性類別及各類的特點(diǎn)

1）固定值屬性。具有固定值屬性的數(shù)據(jù)，其值基本上固定不變。

2）固定個(gè)體變動(dòng)屬性。這類數(shù)據(jù)項(xiàng)，從總體上說(shuō)具有相對(duì)固定的個(gè)體集，但其值是變動(dòng)的屬性。

3）隨機(jī)變動(dòng)屬性。這種數(shù)據(jù)項(xiàng)，其個(gè)體是隨機(jī)出現(xiàn)的，值也是變動(dòng)的。

5.7存儲(chǔ)分析的內(nèi)容和分析的具體做法

內(nèi)容：分析存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系

具體做法：

1）根據(jù)新系統(tǒng)的功能確定是否有必要增加新的存儲(chǔ)單據(jù)或賬冊(cè)。對(duì)已確定存(武漢自考)儲(chǔ)的單據(jù)，研究是否有必要增加新的數(shù)據(jù)項(xiàng)。

2）去掉非基本的和多余的數(shù)據(jù)項(xiàng)。

3）為便于檢索，增加必要的代碼項(xiàng)。

5.8數(shù)據(jù)處理兩種方式的適用情況和特點(diǎn)

1）成批處理方式。特點(diǎn)：費(fèi)用較低而又可有效的使用計(jì)算機(jī)。適合于：

a）固定周期的數(shù)據(jù)處理；

b）需要大量的來(lái)自不同方面的數(shù)據(jù)的綜合處理；

c）需要在一端時(shí)間內(nèi)累計(jì)數(shù)據(jù)后才能進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理；

d）沒有通訊設(shè)備而無(wú)法采用聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理的情況。

2）聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式。特點(diǎn)：及時(shí)，但費(fèi)用較高。適合于：

a）需要放映迅速的數(shù)據(jù)處理；

b）符合易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理；

c）數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理。

5.9企業(yè)中常用的管理模型

綜合計(jì)劃模型、生產(chǎn)計(jì)劃模型、作業(yè)計(jì)劃模型、庫(kù)存管理模型、財(cái)會(huì)管理模型、成本分析模型、統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)模型。

6.數(shù)據(jù)字典和描述處理邏輯的工具（簡(jiǎn)單應(yīng)用）

6.1數(shù)據(jù)詞典的概念和作用

數(shù)據(jù)字典：是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上各個(gè)元素作出的詳細(xì)的定義和說(shuō)明。內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體。

6.2運(yùn)用數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義方法

（需要理解P80-81）

6.3根據(jù)實(shí)際問題熟練地畫出判斷樹

6.4決策表在表達(dá)邏輯關(guān)系方面的作用，并畫出決策表

7.系統(tǒng)分析報(bào)告（綜合應(yīng)用）

7.1表達(dá)新系統(tǒng)邏輯模型的內(nèi)容

1）新系統(tǒng)的目標(biāo)和功能圖

2）新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖

3）新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典

4）關(guān)于處理邏輯的說(shuō)明

7.2系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容

1）原系統(tǒng)分析部分

2）新系統(tǒng)邏輯模型

3）新系統(tǒng)信息量的估計(jì)

4）新系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式的選擇

5）關(guān)于選用計(jì)算機(jī)集中和外部設(shè)備的初步意見等