（3）對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況的檢查與評(píng)價(jià)。

○系統(tǒng)評(píng)價(jià)一般從以下幾個(gè)方面考慮：

a. 系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，目標(biāo)是否需要修改。

b. 系統(tǒng)的適應(yīng)性、安全性評(píng)價(jià)。

c. 系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。

二、運(yùn)行管理的組織與人員

1、系統(tǒng)運(yùn)行的組織

有效地組織好系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)提高管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率是十分重要的。系統(tǒng)運(yùn)行組織的建立是與信息系統(tǒng)在企業(yè)中的地位分不開的。

在我國(guó)各企業(yè)、各組織中負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行的大多是信息中心、計(jì)算中心、信息處等信息管理職能部門。

○從信息系統(tǒng)在企業(yè)中的地位來看，目前信息系統(tǒng)運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)有以下兩種形式：

（1）信息處與其他職能部門平行。

（2）信息中心在經(jīng)理之下、各職能部門之上。

由于目前計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展，客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的運(yùn)用，信息系統(tǒng)在組織中的地位最好是將上述兩種方式結(jié)合在一起，各盡其責(zé)。信息中心主任最好是由組織中的副總經(jīng)理兼任，這樣更有利于加強(qiáng)信息資源管理。

2、人員配置：

在信息系統(tǒng)的管理工作中，首先是人的管理，其次才是設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)的管理。

○人員的管理包括三個(gè)方面。

首先，明確的規(guī)定其任務(wù)及職權(quán)范圍，盡可能確切地規(guī)定各類人員在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任、應(yīng)做的事情，辦事的方式，工作的次序。簡(jiǎn)單地說，要有明確的授權(quán)。

其次，對(duì)于每個(gè)崗位的工作要有定期有檢查及評(píng)價(jià)，為此，對(duì)每種工作都要有一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

第三，要在工作中對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便使他們的工作能力不斷提高，工作質(zhì)量不斷改善，從而提高整個(gè)系統(tǒng)的效率。

○各類人員的責(zé)任及對(duì)他們工作的評(píng)價(jià)指標(biāo)（Page70）

總之，在信息系統(tǒng)中，對(duì)各類人員的管理及培養(yǎng)，是一個(gè)不可忽視的重要問題。

三、運(yùn)行管理制度的建立與實(shí)施：

為保證系統(tǒng)運(yùn)行期正常工作，就必須保證系統(tǒng)的工作環(huán)境、保證系統(tǒng)的安全，為此要建立和健全信息系統(tǒng)的管理體制，有效地利用運(yùn)行日志等對(duì)運(yùn)行的系統(tǒng)施行監(jiān)督和控制，這也是系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要保證。

1、機(jī)房管理

專用機(jī)房要有一套嚴(yán)格的管理制度。（Page71）

2、運(yùn)行管理

系統(tǒng)的運(yùn)行是長(zhǎng)期的，而不是突擊性的。

3、運(yùn)行日記

運(yùn)行日記的內(nèi)容應(yīng)包括：

a. 時(shí)間。 b. 操作人。 c. 運(yùn)行情況。 d. 異常情況：發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、處理人、處理過程、處理記錄文件名、在場(chǎng)人員等。 e. 值班人簽字。 f. 負(fù)責(zé)人簽字。

四、檔案管理：

系統(tǒng)檔案管理包括系統(tǒng)開發(fā)階段的可行性分析報(bào)告、系統(tǒng)說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書、程序清單、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)、操作說明、評(píng)價(jià)報(bào)告、運(yùn)行日記、維護(hù)日志等。這些文檔是系統(tǒng)的重要組成部分，要做好分類、歸檔工作，要妥善、長(zhǎng)期保存。同時(shí)對(duì)檔案的借閱要有嚴(yán)格的管理制度和必要的手段控制。