第七章　自我知覺(jué)

1、貝姆的自我知覺(jué)理論：認(rèn)為人們常常不了解自己的態(tài)度、情感和情緒。認(rèn)為我們不是從外界獲得這些知識(shí)的，而是通過(guò)觀察自己的行為來(lái)獲得的。

對(duì)自我歸因過(guò)程的限定：

（1）自愿選擇。

（2）當(dāng)內(nèi)在線索是模糊或者微弱的時(shí)候，我們才利用外在行為來(lái)推論自己的態(tài)度。

（3）當(dāng)缺乏有關(guān)個(gè)人態(tài)度的外在反饋源時(shí)，我們利用外在行為來(lái)推論自己的態(tài)度。

2、凱利的自我歸因理論：實(shí)體的特異性、一致性反應(yīng)、一貫性。

3、沙赫特和辛格的情緒理論：

情緒有兩個(gè)因素組成：（1）生理上的激起；　（2）認(rèn)知標(biāo)簽。

4、自我知覺(jué)中的偏見(jiàn)：行動(dòng)者與觀察者偏見(jiàn)、自我服務(wù)偏見(jiàn)。

5、行動(dòng)者與觀察者偏見(jiàn)的原因：

（1）是行動(dòng)者與觀察者得到了不同的信息，自然由此而得出不同的結(jié)果。行動(dòng)者容易把行為歸因于不相同的情景，在情景中求得解釋。而觀察者只看到行動(dòng)者的一種即時(shí)的行動(dòng)，以此來(lái)判斷行動(dòng)者。他不知道行動(dòng)者在過(guò)去的不同情景下的行動(dòng)。因而，觀察者常常對(duì)這種行動(dòng)加以泛化，以為行動(dòng)者的行為在許多情景下都是一致的。結(jié)果，觀察者往往傾向于把行為的原因歸因于行動(dòng)者的內(nèi)在傾向性。

（2）在于看問(wèn)題的角度不同。每個(gè)人會(huì)利用最顯著、可利用性最高的那類(lèi)信息。從行動(dòng)者角度，行動(dòng)者的注意力集中在環(huán)境方面，所以更可能利用環(huán)境提供的線索來(lái)作為歸因的基礎(chǔ)。相反地，從觀察者的角度來(lái)說(shuō)，環(huán)境成了背景而行動(dòng)者的行動(dòng)成了注意的中心，行動(dòng)吸引了觀察者作出因果解釋。所以，觀察者與行動(dòng)者相比，觀察者更會(huì)利用行動(dòng)者的行為作為歸因的基礎(chǔ)，來(lái)推論出他相應(yīng)的內(nèi)在傾向性。

行動(dòng)者與觀察者的歸因偏見(jiàn)啟示我們要辯證地、歷史地、全面地看待一代人的行為表現(xiàn)和作出推論。要考察一個(gè)人在不同場(chǎng)合不同表現(xiàn)，綜合進(jìn)行評(píng)價(jià)，不能就事論事；對(duì)待我們自己，則要經(jīng)常進(jìn)行自我反省，自我批評(píng)，要注意本人的內(nèi)在特征在歸因中所起到的作用，如果一個(gè)特定和環(huán)境引起了自己的特定結(jié)果，其原因可能是環(huán)境的，但如果在不同環(huán)境中，自己的行動(dòng)是一貫的，那就應(yīng)該審查自己內(nèi)在特征的作用。

6、自我服務(wù)偏見(jiàn)：

自我服務(wù)偏見(jiàn)最容易發(fā)生的條件：

（1）當(dāng)行動(dòng)者高度介入到一種活動(dòng)中去的時(shí)候；

（2）當(dāng)行動(dòng)者自愿選擇從事一種活動(dòng)的時(shí)候；

（3）當(dāng)行動(dòng)者的成績(jī)公開(kāi)的時(shí)候。