一、填空：

　　1、市場營銷觀念是以（消費者需求）為中心的企業(yè)經(jīng)營指導思想。

　　2、一般意義的戰(zhàn)略泛指（重大的帶有全局和局的計謀）的計謀。

　　3、市場營銷總體環(huán)境包括（政治）、（經(jīng)濟）（社會文化）、（法律）和（科技）五個方面。

　　4、美國著名心理學家（馬斯洛）于1954年提出“需要層次理論”。

　　5、市場營銷調(diào)研的實質(zhì)就是取得和分析整理（市場營銷信息）的過程。

　　6、根據(jù)企業(yè)在市場上的竟爭地位不同，企業(yè)的競爭定位可以分為（市場領先者）（市場挑戰(zhàn)者）、（市場跟誰者）及（市場補缺者）。

　　7、市場定位的基本出發(fā)點是（競爭），是一種幫助企業(yè)確認競爭地位尋找競爭策略的方法。

　　8、產(chǎn)品的實質(zhì)層是指（產(chǎn)品能夠給消費者帶來的實際利益）。

　　9、（成本導向定價法）是一種以成本為中心的定價方法

　　10、產(chǎn)品的單位價值越（低），分銷渠道越長越寬。

　　11、（提示性）廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。

　　12、企業(yè)組織結構的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營銷觀念指導下建立的組織結構，它以（企業(yè)及其產(chǎn)品）為中心。

　　13、關于產(chǎn)品生命周期的判定，當△Y/△X﹥10%，產(chǎn)品屬于（暢銷價段）。

　　二、名詞解釋：

　　1、市場營銷環(huán)境：一切影響制約企業(yè)營銷的活動最普遍的因素。

　　2、市場細分：按照消費者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務）的整體市場劃分為不同的子市場的過程。

　　3、相關群體：能直接或間接影響一個人的態(tài)度、行為或價值觀的團體。

　　4、產(chǎn)品組合：企業(yè)制造或經(jīng)營的全部商品的有機構成方式。

　　5、市場營銷組合：企業(yè)在選定的目標市場上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運用，以完成企業(yè)的目的與任務。

　　三、單項選擇：

　　1、在安索夫產(chǎn)品/市場矩陣中，（ C ）即市場滲透。

　　A 現(xiàn)有市場——新產(chǎn)品

　　B 新市場——新產(chǎn)品、

　　C 現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產(chǎn)品

　　D 新市場——現(xiàn)有產(chǎn)品

　　2、下列（ A ）屬于企業(yè)的不可控因素。

　　A 營銷環(huán)境

　　B 營銷組合

　　C 促銷策略

　　D 產(chǎn)品組合

　　3、當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（C）策略。

　　A 轉(zhuǎn)移

　　B 減輕

　　C 對抗

　　D 競爭

　　4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（ C ）

　　A 安全需要

　　B 自尊需要

　　C 社會需要

　　D 自我實現(xiàn)的需要

　　5、在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（ B ）。

　　A 一手資料

　　B 二手資料

　　C 原始資料

　　D 外部資料

　　6、一個企業(yè)要識別其競爭者，通常可從以下（ A ）方面進行。

　　A 產(chǎn)業(yè)和市場

　　B分銷渠道

　　C 目標和戰(zhàn)略

　　D利潤

　　7、一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（ C ）。

　　A 需求狀況

　　B 競爭能力

　　C 需求狀況和競爭能力

　　D 中間商的多少

　　8、產(chǎn)品生命周期中在（ C ）購買者一般較多。

　　A 引入期

　　B 成長期

　　C 成熟期

　　D 衰退期

　　9、下列產(chǎn)品（ C ）富有彈性

　　A 大米

　　B 肥皂

　　C 家電

　　D 食鹽

　　10、（ D ）代表未來商務發(fā)展的方向。

　　A 商人批發(fā)商

　　B 制造商批發(fā)機構

　　C超級市場

　　D 電子商務

　　四、 簡答：

　　1、競爭者的優(yōu)勢和劣勢主要體現(xiàn)在那些方面？

　　答：要點：（1）產(chǎn)品

　　（2）銷售渠道

　　（3）市場營銷

　　（4）生產(chǎn)與經(jīng)營

　　（5）研究與開發(fā)能力

　　（6）資金實力

　　（7）組織

　　（8）管理能力

　　2、產(chǎn)品處于引用期應采取什么策略？

　　 答：要點：（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。

　　（2）用名牌提攜新產(chǎn)品。

　　（3）采用試用的辦法

　　（4）刺激中間商推銷。

　　3、簡述影響定價的主要因素。

　　 答：要點：、（1）市場需求及變化

　　（2）市場竟競爭狀況

　　（3）政府的干預程度

　　（4）商品的特點

　　（5）企業(yè)狀況

　　五、論述

　　試論述三種目標市場營銷策略。

　　答：要點：

　　1、目標市場營銷概念

　　2、無選擇性市場策略

　　（1）含義

　　（2）原因

　　（3）優(yōu)點

　　（4）缺點

　　3、選擇性市場策略

　　（1）含義

　　（2）原因

　　（3）優(yōu)點

　　（4）缺點

　　4、集中性市場策略

　　（1）含義　

　　（2）原因

　　（3）優(yōu)點

　　（4）缺點

　　《市場營銷學》試題答案

　　1、填空（每空1分共20分）

　　1、消費者需求，

　　2、重大的帶有全局和局的計謀，

　　3、政治、經(jīng)濟、社會文化、法律、科技

　　4、馬斯洛

　　5、市場營銷信息

　　6、市場領先者，市場挑戰(zhàn)者，市場跟誰者，市場補缺者

　　7、競爭

　　8、產(chǎn)品能夠給消費者帶來的實際利益

　　9、成本導向定價法

　　10、低

　　11、提示性

　　12、企業(yè)及其產(chǎn)品

　　13、暢銷價段（成長期）

　　二、名詞解釋（每個4分、共20分）

　　1、一切影響制約企業(yè)營銷的活動最普遍的因素。

　　2、按照消費者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務）的整體市場劃分為不同的子市場的過程。

　　3、能直接或間接影響一個人的態(tài)度、行為或價值觀的團體。

　　4、企業(yè)制造或經(jīng)營的全部商品的有機構成方式。

　　5、企業(yè)在選定的目標市場上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運用，以完成企業(yè)的目的與任務。

　　三、單項選擇（每個1分、共10分）

　　1、C

　　2、A

　　3、C

　　4、C

　　5、B

　　6、A

　　7、C 8、C 9、C 10、D

　　四、簡答（每小題10分、共30分）（每小題只答對要點給7分）

　　要點：1、（1）產(chǎn)品

　　（2）銷售渠道

　　（3）市場營銷

　　（4）生產(chǎn)與經(jīng)營

　　（5）研究與開發(fā)能力

　　（6）資金實力

　　（7）組織

　　（8）管理能力

　　2、（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。

　　（2）用名牌提攜新產(chǎn)品。

　　（3）采用試用的辦法

　　（4）刺激中間商推銷。

　　3、（1）市場需求及變化

　　（2）市場竟競爭狀況

　　（3）政府的干預程度

　　（4）商品的特點

　　（5）企業(yè)狀況

　　五、論述、（共20 分）

　　1、目標市場營銷概念（2分）

　　2、無選擇性市場策略（6分）

　　（1）含義

　　（2）原因

　　（3）優(yōu)點

　　（4）缺點

　　3、選擇性市場策略（6分）

　　（1）含義

　　（2）原因

　　（3）優(yōu)點

　　（4）缺點

　　4、集中性市場策略（６分）

　　（１）含義　

　　（２）原因

　　（３）優(yōu)點

　　（４）缺點