一、名詞解釋題

　　1、微觀市場營銷 2、營銷市場 3、需要 4、惠顧動(dòng)機(jī) 5、產(chǎn)業(yè)市場 6、營銷環(huán)境

　　7、市場細(xì)分 8、市場調(diào)查 9、市場預(yù)測 10、營銷戰(zhàn)略 11、營銷渠道 12、產(chǎn)品組合

　　13、品牌 14、營銷談判 15、廣告 16、年度營銷計(jì)劃控制

　　二、單項(xiàng)選擇題

　　1、“酒香不怕巷子深”是一種(　　)觀念。

　　A、生產(chǎn)　B、產(chǎn)品 C、推銷　D、社會(huì)營銷

　　2、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是(　　)。

　　A、以量取勝　B、以廉取勝 C、以質(zhì)取勝　D、以形象取勝

　　3、(　　)動(dòng)機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為主要特征的。

　　A、求實(shí)　B、求名 C、求新　D、求美

　　4、(　　)型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。

　　A、復(fù)雜　B、多變 C、習(xí)慣　D、和諧

　　5、改變消費(fèi)者對(duì)競爭品牌的信念，這是(　　)定位。

　　A、實(shí)際的重新　B、心理的重新 C、競爭性反　D、二次

　　6、下列組織中，(　　)不是營銷中介單位。

　　A、中間商　B、供應(yīng)商 C、銀行　D、保險(xiǎn)公司

　　7、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為(　　)競爭者。

　　A、愿望　B、平行 C、產(chǎn)品形式　D、品牌

　　8、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長，思格爾系數(shù)將(　　)。

　　A、下降　B、增大 C、不變　D、上下波動(dòng)

　　9、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是(　　)。

　　A、產(chǎn)品/市場集中化 　B、產(chǎn)品專業(yè)化　　C、市場專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化

　　10、按照人口的具體變量細(xì)分市場的方法就是(　　)細(xì)分。

　　A、地理　B、行為 C、心理　D、人口

　　11、處于(　　)的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場營銷策略。

　　A、成長期　B、衰退期 C、導(dǎo)入期　D、成熟期

　　12、(　　)調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。

　　A、探測性　B、描述性 C、因果性　D、預(yù)測性

　　13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，這是(　　)戰(zhàn)略。

　　A、一體化　B、市場滲透 C、市場開發(fā)　D、產(chǎn)品開發(fā)

　　14、利用原有市場，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這是(　　)戰(zhàn)略。

　　A、產(chǎn)品開發(fā)　B、同心多元化 C、綜合多元化　D、水平多元化

　　15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括(　　)

　　A、批發(fā)商　B、代理商 C、制造商　D、零售商

　　16、產(chǎn)品價(jià)格低，其營銷渠道就應(yīng)(　　)。

　　A、長而窄　B、長而寬 C、短而窄　D、短而寬

　　17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是(　　)分銷策略。

　　A、廣泛　B、密集 C、強(qiáng)力　D、選擇性

　　18、下列各項(xiàng)中，(　　)不屬于產(chǎn)品整體范疇。

　　A、品牌　B、包裝 C、價(jià)格　D、運(yùn)送

　　19、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品，就是(　　)新產(chǎn)品。

　　A、仿制　B、改進(jìn) C、換代　D、完全

　　20、品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是(　　)。

　　A、品牌　B、商標(biāo) C、品牌標(biāo)志　D、品牌名稱

　　21、(　　)品牌就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。

　　A、個(gè)別　B、制造商 C、中間商　D、統(tǒng)一

　　22、在成本費(fèi)用核算中，總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱為(　　)。

　　A、邊際成本　B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動(dòng)成本

　　23、若EP(　　)，則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加盈利。

　　A、等于0　B、等于1 C、小于1　D、大于1

　　24、在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以(　　)時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。

　　A、成本最低　B、目標(biāo)利潤最高 C、中標(biāo)概率最大 D、預(yù)期利潤最大

　　25、在衰退期，可采用(　　)定價(jià)的方法。

　　A、撇脂　B、滲透 C、驅(qū)逐　D、滿意

　　26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用 (　　)的方法。

　　A、營業(yè)推廣　B、人員推銷 C、公關(guān)　D、廣告

　　27、(　　)推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。

　　A、區(qū)域　B、產(chǎn)品 C、顧客　D、復(fù)式

　　28、(　　)是立足于國內(nèi)生產(chǎn)的國際營銷方式。

　　A、許可證貿(mào)易 B、國際合資經(jīng)營　C、在國外裝配生產(chǎn) D、間接出口

　　29、(　　)型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)行分層管理的組織型式。

　　A、職能　B、地區(qū) C、產(chǎn)品管理　D、市場管理

　　30、(　　)市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。

　　A、產(chǎn)業(yè)　B、中間商 C、政府　D、消費(fèi)者

　　三、多項(xiàng)選擇題

　　1、一個(gè)國家的市場營銷系統(tǒng)包括(　　)等流程。

　　A、資源　B、人員　C、貨物和勞務(wù)　D、信息 E、貨幣

　　2、(　　)是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。

　　A、生產(chǎn)觀念　B、產(chǎn)品觀念　C、推銷觀念　D、市場營銷觀念 E、社會(huì)營銷觀念

　　3、影響消費(fèi)者購買行為的心理因素包括(　　)。

　　A、需要和動(dòng)機(jī)　B、感覺和知覺 C、學(xué)習(xí)和態(tài)度　D、教育程度 E、記憶

　　4、消費(fèi)者的信息主要有(　　)等幾個(gè)方面的來源。

　　A、商業(yè)　B、間接 C、個(gè)人　D、大眾　E、經(jīng)驗(yàn)

　　5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由(　　)等人員組成。

　　A、實(shí)際使用者　B、影響者 C、采購者　D、決定者 E、信息控制者

　　6、分析營銷環(huán)境的根本目的是 (　　)。

　　A、擴(kuò)大銷售 B、對(duì)抗競爭 C、尋求營銷機(jī)會(huì) D、避免環(huán)境威脅 E、樹立企業(yè)形象

　　7、社會(huì)購買力受到(　　)等因素的影響。

　　A、居民收入　B、幣值 C、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄 D、消費(fèi)者信貸 E、消費(fèi)者支出模式

　　8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的(　　)組成。

　　A、法律　B、政府機(jī)構(gòu) C、群體規(guī)范 D、傳統(tǒng)習(xí)慣 E、公眾團(tuán)體

　　9、市場細(xì)分的有效條件是(　　)。

　　A、可衡量性 B、可進(jìn)入性 C、可獲利性 D、長期穩(wěn)定性 E、全面、綜合性

　　10、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮(　　)等因素。

　　A、企業(yè)歷史上的突出特征 B、環(huán)境變化 C、企業(yè)資源 D、企業(yè)的特有能力　E、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖

　　11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有(　　)等幾種基本形態(tài)。

　　A、穩(wěn)定戰(zhàn)略 B、拓展戰(zhàn)略 C、收割戰(zhàn)略 D、撤退戰(zhàn)略 E、多元化戰(zhàn)略

　　12、考察一個(gè)中間商，需要綜合、考慮其(　　)等因素。

　　A、經(jīng)營能力 B、所有制結(jié)構(gòu) C、所在區(qū)域 D、經(jīng)營水平 E、周轉(zhuǎn)能力

　　13、開拓營銷渠道的策略大致有 (　　)。

　　A、自筑　B、促銷拉引 C、通融資金 D、借渠過渡 E、優(yōu)惠特約

　　14、產(chǎn)品整體概念包括(　　)。

　　A、工業(yè)品　B、消費(fèi)品 C、核心產(chǎn)品 D、形式產(chǎn)品 E、附加產(chǎn)品

　　15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有(　　)。

　　A、顧客　B、競爭者 C、企業(yè)生產(chǎn)部門 D、企業(yè)銷售部門 E、代理商

　　16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括(　　)等三個(gè)因素。

　　A、廣度　B、深度 C、產(chǎn)品線 D、產(chǎn)品項(xiàng)目 E、關(guān)聯(lián)性

　　17、產(chǎn)品價(jià)格是由(　　)等要素構(gòu)成的。

　　A、生產(chǎn)成本 B、流通費(fèi)用 C、稅金　D、利潤 E、廣告費(fèi)

　　18、按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為(　　)談判。

　　A、主場　B、客場 C、口頭　D、書面 E、集體

　　19、在我國，營銷合同糾紛的處理方式有(　　)。

　　A、權(quán)衡　B、協(xié)商 C、調(diào)解　D、仲裁 E、訴訟

　　20、促銷組合是(　　)等手段的綜合運(yùn)用。

　　A、廣告　B、人員推銷 C、公關(guān)　D、產(chǎn)品開發(fā) E、營業(yè)推廣

　　21、人員推銷的要素是(　　)。

　　A、推銷策略 B、推銷人員 C、推銷對(duì)象 D、推銷品　E、推銷費(fèi)用

　　22、營業(yè)推廣決策通常包括(　　)等內(nèi)容。

　　A、確定目標(biāo) B、選擇方式 C、制定方案 D、實(shí)施方案 E、評(píng)價(jià)方案

　　23、營銷組織的要素包括(　　)。

　　A、專職化程度 B、規(guī)模 C、集權(quán)和分散化 D、控制幅度 E、激勵(lì)

　　24、年度營銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括(　　)分析。

　　A、銷售 B、市場占有率 C、營銷費(fèi)用率 D、財(cái)務(wù) E、顧客態(tài)度跟蹤

　　25、市場營銷審計(jì)具有(　　)等特征。

　　A、綜合性　B、系統(tǒng)性 C、獨(dú)立性　D、定期性 E、內(nèi)在性

　　26、企業(yè)營銷物流包括(　　)等幾個(gè)部分。

　　A、運(yùn)輸　B、倉儲(chǔ) C、存貨控制 D、物資搬運(yùn) E、定單處理

　　27、國際市場營銷決策分為以下幾類(　　)決策。

　　A、國際市場經(jīng)營 B、市場選擇 C、進(jìn)入國際市場的方式 D、市場營銷組合 E、組織

　　28、服務(wù)的基本特點(diǎn)是(　　)。

　　A、無形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性 B、不可儲(chǔ)存性 C、可儲(chǔ)存性　　D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性 E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性

　　四、填空題

　　1、消費(fèi)者的(　　　　)和(　　　　)是營銷活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。

　　2、企業(yè)營銷中的一切因素可劃分為可控和(　　　　)兩大類。

　　3、(　　　　)是一切市場的基礎(chǔ)，也是最終起決定作用的市場。

　　4、(　　　　)是指人們對(duì)事物或觀念所持的有利或不利的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)、激情和行動(dòng)傾向。

　　5、產(chǎn)業(yè)市場的需求是(　　　　)彈性的需求。

　　6、同質(zhì)市場與異質(zhì)市場在一定條件下可以相互(　　　　)。

　　7、在市場上與有實(shí)力的競爭對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式是(　　　　)。

　　8、營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是(　　　　)的延伸和表現(xiàn)。

　　9、只有對(duì)企業(yè)(　　　　)的“環(huán)境機(jī)會(huì)”，才是企業(yè)的“公司機(jī)會(huì)”。

　　10、市場營銷組合是一種(　　　　)、整體性的組合。

　　11、產(chǎn)業(yè)用品的營銷渠道較之消費(fèi)品渠道要(　　　　)。

　　12、(　　　　)是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到最后被淘汰的過程。

　　13、成長期的營銷策略應(yīng)突出一個(gè)(　　　　)字。

　　14、(　　　　)是指受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或品牌的一部分。

　　15、(　　　　)包裝策略是為了適應(yīng)不同顧客的購買力水平及購買心理。

　　16、當(dāng)(　　　　)與(　　　　)相等時(shí)，企業(yè)盈利可達(dá)到最大化。

　　17、互補(bǔ)產(chǎn)品的交叉彈性是(　　　 )值，互替產(chǎn)品的交叉彈性為(　　　　)值。

　　18、需求導(dǎo)向定價(jià)以(　　　　)和(　　　　)為定價(jià)的基本依據(jù)。

　　19、公共關(guān)系的對(duì)象是(　　　　)。

　　20、營銷組織應(yīng)具備確保信息傳遞的準(zhǔn)確和通暢、系統(tǒng)性和(　　　　)等基本特征。

　　五、簡述題

　　1、簡述消費(fèi)者購買決策過程的階段。

　　2、簡述市場營銷戰(zhàn)略決策程序。

　　3、新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)性投放時(shí)，企業(yè)應(yīng)作出哪些決策?

　　4、選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)考慮哪些因素?

　　5、國際營銷中存在哪些主要風(fēng)險(xiǎn)?

　　6、簡述營銷績效評(píng)估的內(nèi)容。

　　六、論述題

　　1、試述在產(chǎn)品成熟期，企業(yè)應(yīng)采取怎樣的市場營銷策略。

　　2、試述企業(yè)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。

　　參考答案

　　一、名詞解釋題

　　1、微觀市場營銷是一個(gè)企業(yè)或組織通過預(yù)測消費(fèi)者或用戶的需要，引導(dǎo)滿足需要的貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)的過程。

　　2、營銷市場是指具有購買欲望和貨幣支付能力的消費(fèi)者群體。

　　3、需要是指客觀刺激通過人體感官作用于大腦所引起的某種缺乏狀態(tài)。

　　4、惠顧動(dòng)機(jī)是基于感情與理智的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)特定的商店、產(chǎn)品或品牌形成信任和偏好，促使消費(fèi)者習(xí)慣性地重復(fù)購買的一種動(dòng)機(jī)。

　　5、產(chǎn)業(yè)市場是指一切購買產(chǎn)品或勞務(wù)，并將其用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù)，以供出售、出租或供應(yīng)他人的個(gè)體和組織。

　　6、營銷環(huán)境是指沖擊企業(yè)管理當(dāng)局發(fā)展及維持與目標(biāo)顧客成功交易的能力的各種因素的總和。

　　7、市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，將整體市場劃分為兩個(gè)及兩個(gè)以上消費(fèi)者群的過程。

　　8、市場調(diào)查是為了研究市場需求的發(fā)展變化，而對(duì)市場所進(jìn)行的考察。

　　9、市場預(yù)測是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用過去和現(xiàn)在的已知因素，有目的地運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，分析研究和判斷未來一定時(shí)期內(nèi)市場的需求變化及其發(fā)展趨勢。

　　10、營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的市場營銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的長期、穩(wěn)定的行動(dòng)方案。

　　11、營銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的路線，是聯(lián)結(jié)制造商、中間商和消費(fèi)者的紐帶，反映著他們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益。

　　12、產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，它通常由若干產(chǎn)品線組成。

　　13、品牌是指打算用來識(shí)別一個(gè)(或一群)賣主的產(chǎn)品的名稱、術(shù)語、符號(hào)、設(shè)計(jì)，或以上四者的組合。

　　14、營銷談判是指不同的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要，通過協(xié)商而爭取達(dá)到意見一致的行為過程。

　　15、廣告是一種借助大眾傳播媒介，采用付費(fèi)方法，向目標(biāo)市場的顧客和社會(huì)公眾傳遞信息的行為。

　　16、年度營銷計(jì)劃控制，就是指企業(yè)在本年度內(nèi)實(shí)施控制的步驟，檢查實(shí)際績效與計(jì)劃的偏差，并采取必要的改正措施。

　　二、單項(xiàng)選擇題

　　1、B　2、A　3、A　4、D 5、C　6、B　7、B　8、A 9、C　10、D　11、C　12、C

　　13、C　14、D　15、D　16、B 17、D　18、C 19、B　20、D 21、A　22、B　23、D

　　24、D　25、C　26、B　27、A　28、D　29、C　30、D

　　三、多項(xiàng)選擇題

　　1、ACE　2、DE　3、ABCE 4、ACDE　5、ABCDE　6、CD 7、ABCDE　8、ABE　9、ABC

　　10、ABCDE　11、ABCD 12、ADE 13、ABDE　14、CDE　15、ABCDE 16、ABE 17、ABCD

　　18、CD　19、BCDE　20、ABCE　21、BCD 22、ABCDE　23、ACDE　24、ABCDE　25、ABCD

　　26、ABCDE　27、ABCDE　28、ABD

　　四、填空題

　　1、需要、欲望 2、不可控 3、消費(fèi)者市場 4、態(tài)度 5、缺乏 6、轉(zhuǎn)化 7、迎頭定位

　　8、企業(yè)戰(zhàn)略 9、有利的 10、動(dòng)態(tài)的 11、短 12、產(chǎn)品生命周期 13、快　14、商標(biāo)

　　15、等級(jí) 16、邊際成本、邊際收入 17、正、負(fù) 18、需求變動(dòng)、價(jià)格心理

　　19、各種社會(huì)關(guān)系 20、靈活性

　　五、略