《市場營銷策劃》(課程代碼00184)

第一大題：單項選擇題

1、在整個策劃中起著核心作用的是（      ）

A.目標

B.創(chuàng)意

C.信息

D.點子

2、企業(yè)的營銷中介不包括（      ）

A.中間商

B.供應商

C.實體分配機構

D.營銷服務機構

3、按照客戶的規(guī)定和要求提供產品或服務的營銷稱為（      ）

A.定制營銷

B.客戶營銷

C.個別營銷

D.服務營銷

4、企業(yè)利用原有的市場，通過從不同的角度開發(fā)新產品，達到擴大企業(yè)業(yè)務領域，穩(wěn)固占有市場的目的，這種增長策略是（      ）

A.同心多樣化

B.水平多角化

C.集團多樣化

D.水平一體化

5、高增長率和高市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務單位屬于（      ）

A.明星類

B.題類

C.現(xiàn)金牛類

D.瘦狗類

6、企業(yè)將幾種有關聯(lián)性的產品放在同一包裝內的策略是（      ）

A.配套包裝策略

B.類似包裝策略

C.等級包裝策略

D.再使用包裝策略

7、企業(yè)的幾大類產品使用同一品牌，這種決策是（      ）

A.統(tǒng)一的個別品牌

B.個別品牌

C.統(tǒng)一品牌

D.個別的統(tǒng)一品牌

8、如果用銷量增長率來判斷某產品的生命周期，當增長率在0.1％～10％之間，該產品可能處于生命周期的（      ）

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.引入期或成熟期

9、對現(xiàn)有產品的質量、特點、外觀、款式、包裝加以全面或局部改良之后生產出來的產品是（      ）

A.換代新產品

B.重新定位產品

C.全新產品

D.改良產品

10、企業(yè)以不同的價格策略在不同地區(qū)營銷同一種產品，這種價格策略是（      ）

A.質量差價策略

B.時間差價策略

C.用途差價策略

D.地理差價策略

11、某電腦制造商把其市場分為6個地區(qū)，并在每一個地區(qū)選擇一個中間商來經(jīng)銷該產品，該電腦制造商的分銷渠道策略最可能是（      ）

A.獨家分銷

B.選擇性分銷

C.廣泛分銷

D.密集性分銷

12、企業(yè)按照顧客的類別結構來組織推銷人員隊伍，這種組織結構是（      ）

A.顧客型

B.產品型

C.地區(qū)型

D.復合型

13、推銷員直接利用所推銷品引起顧客的注意和興趣，這種接觸顧客的方法是（      ）

A.介紹接觸法

B.產品接觸法

C.利益接觸法

D.好奇接觸法

14、某國外大公司生產的高品質移動電話定位于成功人士和有品位人士使用的產品，該定位策略是（      ）

A.使用者類型定位

B.產品特色定位

C.產品類別定位

D.競爭定位

15、電視廣告是廣告媒體中最重要的一種，但其不足是（      ）

A.傳遞的信息有限

B.表現(xiàn)能力有限

C.傳播范圍較小

D.費用昂貴，時效短

16、企業(yè)與國外某家生產企業(yè)簽訂合同，規(guī)定對方按照本企業(yè)的要求生產，然后由本企業(yè)負責該產品的銷售，這種國外生產的方式是（      ）

A.許可貿易

B.合同制造

C.國外組裝業(yè)務

D.國外合營企業(yè)

17、企業(yè)的銷售額占行業(yè)銷售額的百分比這個指標是（      ）

A.全部市場占有率

B.目標市場占有率

C.相對市場占有率

D.行業(yè)市場銷售率

18、市場跟隨者在某些方面模仿競爭者，在某些方面獨自行動，這種策略是（      ）

A.緊密跟隨

B.有距離跟隨

C.有選擇地跟隨

D.名牌貨的模仿者

19、由企業(yè)的營銷部門、生產部門、財務部門、人事部門等組成的系統(tǒng)是（      ）

A.核心市場營銷系統(tǒng)

B.市場營銷策略系統(tǒng)

C.企業(yè)內部管理系統(tǒng)

D.市場營銷環(huán)境系統(tǒng)

20、企業(yè)用收入和職業(yè)作為細分變量來細分某一市場，這種細分的方式屬于（      ）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

21、在市場營銷策劃中，策劃的基礎是(      )

A.目標

B.信息

C.創(chuàng)意

D.點子

22、人們購買食鹽這一購買行為，一般可以被視為是一種(      )

A.復雜的購買行為

B.多樣性購買行為

C.習慣性購買行為

D.減少失調感的購買行為

23、市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是(      )

A.內部報告系統(tǒng)

B.營銷情報系統(tǒng)

C.營銷調研系統(tǒng)

D.營銷決策支持系統(tǒng)

24、評價細分市場能有效進入和為之服務程度的市場細分原則是(      )

A.差異性

B.可衡量性

C.可進入性

D.效益性

25、購買一支牙膏后，在使用時會被丟棄的硬紙盒一般屬于(      )

A.里包裝

B.內包裝

C.中層包裝

D.外包裝

26、影響產品價格的基本因素是(      )

A.政府調控

B.競爭狀況

C.市場供求

D.產品成本

27、在同一資本和統(tǒng)一管理之下，分設兩個或兩個以上統(tǒng)一店名的商店組織形式屬于(      )

A.超級市場

B.特許經(jīng)營組織

C.連鎖商店

D.自愿聯(lián)合商店

28、企業(yè)以不同的價格策略在不同地區(qū)營銷同一種產品，這種差價策略是(      )

A.時間差價策略

B.地理差價策略

C.質量差價策略

D.用途差價策略

29、企業(yè)在建立客戶資料卡或客戶管理卡后，不能將其束之高閣，而應當以適當?shù)姆绞郊皶r、全面的提供給推銷員以及其它相關人員，使其能進一步加以利用，從而提高客戶管理的效率。這一客戶管理原則是(      )

A.動態(tài)管理

B.重點管理

C.靈活管理

D.專人管理

30、某公司有產品線5條，產品項目總數(shù)40，平均每條產品線包括8個產品項目。問該公司的產品組合寬度或廣度為(      )

A.5

B.8

C.40

D.45

31、廣告效果一旦在人們心中形成了印象，就會保持一段時間，不會突然消失。這一廣告效果的特點是(      )

A.時間推移性

B.積累效果性

C.間接效果性

D.長久有效性

32、某企業(yè)利用波士頓矩陣對現(xiàn)有業(yè)務單位進行分析，其中—業(yè)務單位的市場增長率為15%，相對市場占有率為1.5，則該業(yè)務單位屬于(      )

A.問題類

B.明星類

C.現(xiàn)金牛類

D.瘦狗類

33、美國可口可樂公司擁有國標專利，在以往很長的時間內只生產一種口味，一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只是一種，“請喝可樂”。則這種市場策略屬于(      )

A.無差異市場策略

B.差異性市場策略

C.密集性市場策略

D.集中性市場策略

34、對企業(yè)的某業(yè)務單位的分析發(fā)現(xiàn)，該業(yè)務單位面臨的環(huán)境機會和威脅都很低，則該業(yè)務單位屬于(      )

A.理想型業(yè)務單位

B.風險型業(yè)務單位

C.困難型業(yè)務單位

D.成熟型業(yè)務單位

35、在其他條件不變的情況下，用營業(yè)推廣之前、之后和實施過程中的銷售量變化來衡量推廣效果的評估方法屬于(      )

A.市場調查法

B.市場份額對比法

C.實驗法

D.全面分析法

36、“吉列”公司給其產品剃須刀架定價很低，而給其產品剃須刀片定價很高，這種定價方法屬于(      )

A.替代產品定價

B.互補產品定價

C.產品大類定價

D.任選商品定價

37、通過確定某一指標如投資回收率、庫存量、銷售額等作為控制標準進行的市場營銷控制屬于(      )

A.分類控制

B.直接控制

C.跟蹤控制

D.基準控制

38、在下列產品生命周期的哪個階段，企業(yè)相應的市場策略重點要突出一個“改”字?(      )

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

39、將幾個商品包在一起做降價促銷的銷售促進方式屬于(      )

A.贈送樣品

B.折價券

C.減價優(yōu)待

D.贈品

40、通過輪番征求專家意見，從中尋找和發(fā)現(xiàn)市場機會的方法屬于(      )

A.詢問調查法

B.德爾菲法

C.課題承包法

D.頭腦風暴法

第二大題：多項選擇題

1、市場營銷策劃的特點是（          ）

A.目的性

B.戰(zhàn)略性

C.先進性

D.動態(tài)性

E.操作性

2、企業(yè)新增業(yè)務規(guī)劃主要有（          ）

A.密集式增長

B.一體化增長

C.風險性增長

D.多角化增長

E.全方位增長

3、企業(yè)選擇目標市場要考慮的基本條件是（          ）

A.市場有一定數(shù)量的潛在需求

B.市場有一定的購買力

C.企業(yè)有很強的競爭實力

D.符合企業(yè)的目標和能力

E.有很少的競爭者

4、市場領導者為保持自己的領導地位，可供選擇的策略有（         ）

A.提高競爭能力

B.擴大市場需求量

C.開發(fā)新產品

D.保護市場占有率

E.提高市場占有率

5、廣告設計的原則是（         ）

A.主題性原則

B.真實性原則

C.藝術性原則

D.創(chuàng)新性原則

E.簡明性原則

6、需求導向的定價方法主要有（         ）

A.習慣定價法

B.通行價格定價法

C.理解定價法

D.差異定價法

E.可銷價格倒推法

7、企業(yè)的銷售隊伍策略主要包括的方式有(          )

A.一對一策略

B.一對一組策略

C.多對多策略

D.會議推銷

E.一組對一組策略

8、市場營銷道德策劃的基本原則主要有(          )

A.誠信原則

B.負責原則

C.公平原則

D.互利原則

E.文明原則

9、分銷渠道寬度設計可供選擇的方法有(          )

A.多層分銷

B.密集性分銷

C.選擇性分銷

D.獨家分銷

E.直接分銷

10、基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷在渠道上有很大的差別，主要表現(xiàn)在(          )

A.結構簡單

B.容易管理

C.基于信息

D.覆蓋面廣

E.成本較低

11、分銷渠道寬度設計可供選擇的方法有(          )

A.多層分銷

B.密集性分銷

C.選擇性分銷

D.獨家分銷

E.直接分銷

12、基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷在渠道上有很大的差別，主要表現(xiàn)在(          )

A.結構簡單

B.容易管理

C.基于信息

D.覆蓋面廣

E.成本較低

13、分析品牌策略架構時應考慮的因素主要包括(          )

A.制造商

B.分銷商

C.消費者

D.競爭者

E.營銷環(huán)境

14、從價格制定的不同依據(jù)出發(fā)，定價方法可以分為(         )

A.成本導向定價

B.投資回收定價

C.需求導向定價

D.理解式定價

E.競爭導向定價

15、企業(yè)在進行品牌歸屬決策時，在品牌使用上可供選擇的有(         )

A.制造商品牌

B.中間商品牌

C.綜合品牌

D.個別品牌

E.分類品牌

16、企業(yè)評價一種產品項目在市場上是否還有生命力常用的指標有(         )

A.產品的行業(yè)銷售增長率

B.企業(yè)產品的市場占有率

C.企業(yè)產品的市場相對占有率

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標

E.利潤率

17、成功、有效的市場細分，應當遵循的基本原則有(         )

A.差異性

B.可衡量性

C.可進入性

D.效益性

E.有序性

第三大題：名詞解釋題

1、市場營銷基礎策劃

2、目標市場

3、定制營銷

4、產品組合的長度

5、服務

6、市場營銷信息

7、業(yè)形象策劃

第四大題：簡答題

1、如何劃分企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務單位?

2、消費者市場細分的主要標準有哪幾大類？

3、企業(yè)控制渠道的方法有哪些？

4、建立市場營銷組織的原則是什么？

5、簡述消費者購買行為的特點。

6、簡述談判準備工作的主要內容。

7、簡述確定企業(yè)使命的依據(jù)。

8、簡述市場營銷預測主要包括的步驟。

9、簡述市場營銷調研的一般要求。

10、簡述企業(yè)在進行品牌延伸時可采用的方式。

第五大題：論述題

1、論述產品處于引入期的市場營銷策略。

2、論述在廣告策劃中，確定廣告目標的要求。

3、試述企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略。

4、試述定價策略中的差價策略。

《市場營銷策劃》(課程代碼00184)

(本菜單只顯示題量80%的答案)

第一大題：單項選擇題

1：B

2：B

3：A

4：B

5：A

6：A

7：D

8：D

9：D

10：D

11：A

12：A

13：B

14：A

15：D

16：B

17：A

18：C

19：C

20：B

21：B

22：C

23：A

24：C

25：D

26：D

27：C

28：B

29：C

30：C

31：B

32：B

33：A

第二大題：多項選擇題

1：A,B,D,E

2：A,B,D

3：A,B,D

4：B,D,E

5：A,B,C,D,E

6：A,C,E

7：A,B,D,E

8：A,B,C,D,E

9：B,C,D

10：A,C,E

11：B,C,D

12：A,C,E

13：A,B,C,D,E

14：A,C,E

第三大題：名詞解釋題

1：市場營銷基礎策劃是指對保證市營銷動作所必需的基礎工作的策劃，一方面包括市場調研策劃，一方面包括企業(yè)戰(zhàn)略策劃

2：在分析判斷的基礎上，決定并選擇最有利于企業(yè)的細分市場作為服務對象，這些被選作服務對象的小市場群，稱為目標市場。

3：按照客戶的規(guī)定和要求特制產品或服務的營銷。

4：指企業(yè)各條產品線所包含的產品項目的總數(shù)

5：一方能夠向另外一方提供的基本上是無形的任何活動或利益，并且不導致任何所有權的產出，它的生產可能與某種有形產品聯(lián)系在一起，也可能毫無關聯(lián)。

6：市場營銷信息是在企業(yè)市場營銷活動過程中的各種信息，情報，數(shù)據(jù)，資料和知識的總稱。

第四大題：簡答題

1：(1)要用市場導向而非產品的方式來規(guī)定公司的業(yè)務單位。(2)對業(yè)務單位的規(guī)定不能過窄，也不能過于寬泛。(3)一個標準的戰(zhàn)略業(yè)務單位有二個特點：它是一個或一組相關的業(yè)務，可以單獨進行規(guī)劃；有明確的競爭對手；有專門的經(jīng)理人員負責。

2：(1)地理細分(地理變數(shù))。(2)人口細分(人口變數(shù))。(3)心理細分(心理變數(shù))。(4)行為細分(行為變數(shù))。

3：(1)選擇渠道成員。(2)激勵渠道成員。(3)評估渠道成員。(4)改進分銷渠道。

4：(1)以顧客為中心，為顧客服務的原則；(2)統(tǒng)一領導與分級管理的原則；(3)合理分工與緊密協(xié)作的原則；(4)效率原則。

5：答：1）購買者的廣泛性2）需求的差異性3）非專業(yè)性4）需求波動大

6：1）選擇談判對手2）了解談判對手的情況3）對自已企業(yè)作出恰當估計4）確定談判目標5）商定談判程序

7：答：1）企業(yè)歷史2）股東和管理者的意圖3）環(huán)境因素4）企業(yè)資源5）企業(yè)相對優(yōu)勢等

8：1、確定預測目標，
2、收集資料，
3、選擇預測方法
4、計算預測值
5、評價和修正預測值
6、編制預測報告

9：針對性，規(guī)范性，科學性，客觀性

第五大題：論述題

1：(1)快速撇取策略(雙高策略)。采用高價高促銷費用的方式向市場投放新產品，消費者對產品熟悉快，易打開銷路，擴大產品銷售。條件是：市場需求潛力大、目標顧客屬于求新心理、對價格不敏感，產品質量和性能好。(2)緩慢撇取策略(選擇型滲透策略)。采用高價低促銷推出新產品，目的是為了增加贏利。條件是：目標市場的潛力和規(guī)模有限，顧客了解產品，顧客對產品的質量和性能愿意出高價，對價格不敏感，沒有激烈的潛在競爭者。(3)快速滲透策略(密集式滲透策略)。以低價格和高水平的促銷向市場推出新產品，以求最快的占領市場和最高的市場份額。條件是：市場規(guī)模大，顧客對價格敏感，價格彈性高，顧客對產品或新品牌產品不了解。企業(yè)有雄厚的實力，潛在競爭威脅大。(4)緩慢滲透策略(雙低策略)。以低價格和低促銷費用推出新產品。條件是：市場容量大，顧客十分了解該產品，需求價格彈性高，顧客對價格很敏感，潛在競爭對手很多。

2：(1)符合企業(yè)整體目標，廣告目標要與企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的目標相一致。
(2)廣告目標要清楚明確，可以測量。
(3)廣告的目標要切實可行。
(4)廣告目標能被企業(yè)其他部門所接受。廣告活動是企業(yè)營銷活動的一個組成部分。
(5)廣告的目標應有一定的彈性，要考慮營銷環(huán)境變化對廣告的影響，留有余地。
(6)廣告目標能夠分解為具體的廣告活動子目標，有利于總體廣告目標的實現(xiàn)。

3：

（1）直接與競爭對手競爭的戰(zhàn)略，是指企業(yè)在明確自己競爭對手的前提下，直接與之進行較量。這種戰(zhàn)略的特點是以實攻虛，針鋒相對，直接抗衡，主要表現(xiàn)為實力和資源的激烈拼搏。
（2）使競爭對手難以反擊的戰(zhàn)略，是指企業(yè)運用各種手段，為競爭對手設置種種障礙，減弱競爭對手企圖反擊的欲望，或者說使競爭對手有反擊的欲望，也要使其喪失反擊能力。這種戰(zhàn)略裨在于消除競爭對手反擊欲望，屬于牽制或威脅戰(zhàn)略，很難保證一定成功，企業(yè)需要有充分戰(zhàn)略準備，爭取戰(zhàn)略實施的圓滿成功
（3）不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略，包括分居共處和協(xié)調行動兩種情況。這種戰(zhàn)略的特點是有可能成功競爭對手的企業(yè)，實際上并不相互為敵，各個企業(yè)都有所為，有所不為，各得其所，在可能條件下，企業(yè)應盡可能采用這種戰(zhàn)略。

4：

差價策略是相同產品以不同價格出售的策略，目的是通過去時形成數(shù)個局部市場以擴大銷售，增加利潤。
差價策略包括：地理差價策略，時間差價策略，用途差價策略，質量差價策略。