四川自考《市場營銷綜合》試卷模擬試題一

四川自考針對《市場營銷》這樣的公共科目，建議大家多刷題，下面推薦大家模擬試題，希望大家考試順利:

1.市場營銷學(xué)的概念是隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展而不斷豐富和完善的，那么按照現(xiàn)代市場營銷學(xué)的概念，以下哪種觀點是不正確的( )
A.市場不僅是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的終點，而且應(yīng)是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的出發(fā)點，企業(yè)的一切經(jīng)營活動應(yīng)圍繞市場展開
B.市場營銷活動是從企業(yè)的生產(chǎn)活動結(jié)束，產(chǎn)品已完成開始，到產(chǎn)品被送達消費者手中為止
C.營銷活動包括企業(yè)與市場有關(guān)的一切活動，它從生產(chǎn)之前就已經(jīng)開始
D.市場營銷觀念的核心是以滿足顧客需要為企業(yè)經(jīng)營活動的中心
2.傍晚時分，老李夫婦坐了一天一夜的火車，從廣州的工作地回到了陜北老家的縣城，感覺格外的餓，他們不禁又想起了 “中國大酒店” (五星級)那豐盛可口的菜肴，請問老李夫婦的這種狀態(tài)屬于( )
A.欲望B.需要C.需求D.以上都是
3.不管是否愿意，我們都會面對這樣的事實：有相當一部分消費者可能對某物有一種強烈的渴求，而現(xiàn)在的產(chǎn)品或服務(wù)又無法滿足這一需求。人們對于無害香煙、安全的居住區(qū)以及節(jié)油汽車等的需求正是如此。人們的這一需求屬于( )
A.負需求B.潛在需求C.充分需求D.不規(guī)則需求
4.新飛冰箱在廣告宣傳中不斷強化新飛冰箱是綠色無氟環(huán)保冰箱，從這一方面來看，他執(zhí)行的什么營銷哲學(xué)( )
A.推銷觀念B.社會營銷觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場營銷觀念
5.美國營銷學(xué)家里維特教授曾斷言：“未來競爭的關(guān)鍵，不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所提供的附加價值：包裝、服務(wù)、廣告、用戶咨詢、購買信貸、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西。” 這強調(diào)企業(yè)應(yīng)該重視( )
A.核心產(chǎn)品B.外延產(chǎn)品C.形式產(chǎn)品D.主要產(chǎn)品
6.品牌延伸是重要的營銷策略，品牌延伸在推出新產(chǎn)品時的主要優(yōu)勢在于它降低了風(fēng)險，如果新產(chǎn)品以已有的品牌名出現(xiàn)，通常經(jīng)銷商對它的銷路會感到放心，因此更愿意進貨。那么以下情形屬于品牌延伸的是( )。
A.諾基亞公司將新推出的手機命名為諾基亞7650B.TCL公司將新推出的手機命名為TCL128C.娃哈哈公司將新推出的童裝命名為娃哈哈童裝D.農(nóng)夫山泉公司將新推出飲料命名為尖叫
7.在服務(wù)行業(yè)中，顧客滿意對所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度水平取決于顧客期望與顧客感知之間的差距，當顧客感知質(zhì)量等于或超過期望質(zhì)量的水平時，才能夠使顧客滿意，下面哪項做法是能夠達到顧客滿意的措施( )
A.某知名手表在廣告中說，該手表在一年中會有十秒鐘的時間誤差B.某化妝品公司在營銷活動中表示，長期使用該產(chǎn)品能夠讓皮膚明顯變白，某女士在使用后發(fā)現(xiàn)沒有任何效果C.某餐館聲稱自己提供的是物美價廉的商品，但是顧客在看其菜單時，發(fā)現(xiàn)其價格與其他餐館相同D.某保健品生產(chǎn)企業(yè)的目標顧客為即將參加高考的學(xué)生，在廣告中許諾，只要學(xué)生喝了這種營養(yǎng)液，就能夠考上大學(xué)
8.銷售人員不僅需要擁有自身的勝任能力，更需要借助于競爭者的勢力、供應(yīng)商的物力和( )，只有四力合一，才能真正成功。
A.供應(yīng)商的運氣B.顧客的財力C.競爭者的讓步D.不斷地學(xué)習(xí)
9.海爾公司的大客戶服務(wù)部需要招聘新的工作人員，則以下哪種類型的銷售人員比較適合從事該工作( )。
A.冷若冰霜，一言不發(fā)B.以客為重，注重雙贏C.伶牙利齒，能說會道D.職業(yè)風(fēng)范，磋辭嚴謹
10.除了對人的理解之外，成功的銷售還需要具備其他要素。對競爭對手產(chǎn)品的準確了解主要是把握以下哪個要素( )。
A.銷售中的情感導(dǎo)入B.把握銷售機會C.銷售前必要的資料準備D.具備試一試的膽略
11.人員推銷由一連串的步驟或程序組成，按照循序漸進的過程，這些步驟的正確順序應(yīng)該是：( )
A.前奏、探測、提案、接觸、成交B.前奏、探測、接觸、提案、成交C.前奏、接觸、探測、提案、成交D.前奏、接觸、提案、探測、成交
12.將客戶分為新客戶和老客戶是依據(jù)什么標準劃分的？( )
A.銷售對象B.交易時間C.顧客性質(zhì)D.重要程度
13.以下關(guān)于動機產(chǎn)生的過程排列正確的是：( )
A.需要、心理緊張、動機、行為、目標、滿足、新的需要B.需要、心理緊張、行為、動機、目標、滿足、新的需要C.需要、動機、心理緊張、行為、目標、滿足、新的需要D.需要、動機、行為、目標、心理緊張、滿足、新的需要
14.洗發(fā)水廣告中，突出渲染洗發(fā)水的亮澤功能，在馬斯洛的需要層次論中，這主要是用于滿足人們哪種需要：( )
A.安全的需要B.尊重的需要C.自我表現(xiàn)實現(xiàn)的需要D.社交的需要
15.關(guān)于創(chuàng)造顧客的購買決策過程，正確的順序是：( )
A.刺激需要、評價選擇、風(fēng)險分析、購買決策、搜集信息、購后行為B.刺激需要、風(fēng)險分析、搜集信息、評價選擇、購買決策、購后行為C.刺激需要、搜集信息、購買決策、評價選擇、風(fēng)險分析、購后行為D.刺激需要、搜集信息、評價選擇、風(fēng)險分析、購買決策、購后行為
16.最通用和最靈活的訪問調(diào)查方法是：( )
A.郵寄訪問B.電話訪問C.小組訪問D.個人訪問
17.適合運輸氣體和氣體商品的運輸工具是( )
A.火車B.汽車C.飛機D.管道
18.微軟公司在全國主要城市的學(xué)校里贊助家庭技術(shù)夜校。這種做法屬于公共關(guān)系工具中的( )。
A.新產(chǎn)品宣傳報道B.產(chǎn)品發(fā)布C.消費者教育D.贊助
19.買剃須刀送剃須膏、買罐頭送開啟器等一般采用的促銷方式是( )。
A.可利用包裝贈送B.付費贈送C.包裝內(nèi)贈送D.包裝上贈送
20.企業(yè)應(yīng)掌握信息溝通的方式或途徑，主要包括( )。
A.內(nèi)部報告制度B.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)C.公司簡報D.以上都正確
21.下列是談判的是( )。
A.在解決一個問題B.雙方進行交際C.雙方為各自需要而磋商D.一方要求另一方滿足
22.商務(wù)方面的談判人員主要負責(zé)談判的條款有價格，數(shù)量和( )。
A.交貨B.法律C.信用保證D.技術(shù)服務(wù)
23.當今世界各國當事人普遍選擇的解決爭議的基本方式是訴訟和( )。
A.行政復(fù)議B.調(diào)解C.仲裁D.談判
24.談判人員必須具備的首要條件是( )。
A.遵紀守法，廉潔奉公，忠于國家和組織B.平等互惠的觀念C.團隊精神D.專業(yè)知識扎實
25.在設(shè)計合同中某些專業(yè)性法律條款談判時，主談人應(yīng)該( )。
A.由東航的專家或?qū)I(yè)人員擔任B.由商務(wù)人員擔任C.由談判領(lǐng)導(dǎo)人員擔任D.由法律人擔任
26.國際商務(wù)談判中，安排談判人員應(yīng)根據(jù)( )。
A.談判時間B.談判地點C.談判目標和對象D.對方的社會制度
27.下列方法中屬于間接處理潛在談判僵局的是( )。
A.反問勸導(dǎo)法B.場外溝通C.站在對方立場上說服對方D.先重復(fù)對方意見，然后再削弱對方
28.不屬于非人員風(fēng)險的是( )。
A.素質(zhì)風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.合同風(fēng)險D.政治風(fēng)險
29.屬于正確的談判觀念的是( )。
A.談判是文明的騙B.談判是通過和平理智的手段解決利益分配C.談判是口舌之爭D.談判是強者的無可奈何的祈求幫助
30.將就節(jié)約，反對浪費，把浪費看成罪惡的是( )。
A.德國人B.美國人C. 韓國人D. 南美人
31.下面是談判人員的自我介紹，請選擇一種最好的介紹方法( )。
A.我是**，請多指教B.我是***集團總裁***，是***大學(xué)畢業(yè)，***教授是我的老師，**部長曾是我的同學(xué)，我曾在**公司當過總經(jīng)理C.我是**集團總裁***，請多指教D.我是**集團總裁***，我曾在**公司當過總經(jīng)理
32. “對方如果違約必須承擔責(zé)任，對不對”此提問屬于( )。
A.探索式發(fā)問B.借助式發(fā)問C.證明式發(fā)問D.誘發(fā)式發(fā)問
33.商務(wù)談判對己方來講最為有利的談判地點是( )。
A.對方所在地B.雙方所在地之外的第三地C.己方所在地D.以上三地
34.人們?yōu)槭裁匆M行談判( )。
A.滿足利益需要B.借助他人利益達到自己目的C.心意實現(xiàn)互助互惠D.有關(guān)各方的利益
35.談判中以與別人保持良好關(guān)系為滿足的心理屬于( )。
A.進取型談判心理B.權(quán)力型談判心理C.關(guān)系型談判心理D.自我型談判心理
36.在對方所在地進行的商務(wù)談判叫做( )。
A.主場談判B.客場談判C.中場談判D.非正式場合談判
37.損害及違約談判首先必須根據(jù)事實和合同劃分清( )。
A.損害程度B.責(zé)任歸屬C.賠償范圍D.賠償金額
38.有關(guān)生產(chǎn)或經(jīng)營同類產(chǎn)品的其他企業(yè)狀況的信息屬于( )。
A.社會環(huán)境信息B.競爭對手信息C.產(chǎn)品信息D.本企業(yè)信息
39按照談判者讓步的程度，談判風(fēng)格可以分為強力型模式，軟弱型模式和( )。
A.合作型模式B.溫和型模式C.重力型模式D.對立型模式
40.市場競爭可分為完全競爭，完全壟斷，寡頭壟斷和( )。
A.部分壟斷B.壟斷競爭C.部分競爭D.行業(yè)壟斷
41.在制定組織職能計劃時，首要問題是明確市場營銷在企業(yè)規(guī)劃中的地位。使營銷成為企業(yè)綜合性職能的方法是( )。
A.強化營銷部門的作用B.使營銷部門處于中心地位C.由總經(jīng)理(首席執(zhí)行官)主管營銷部門D.讓人事部門也進行營銷
42.銷售觀念和營銷觀念既有聯(lián)系又有區(qū)別，它們之間的區(qū)別主要體現(xiàn)在( )。
A.行為主體范圍不同B.管理層次不同C.發(fā)展階段不同 D.內(nèi)容涵義不同
43.定點超越(Benchmarking)是20世紀初90年代管理實踐中發(fā)展起來的一個新的概念，這種管理方法的本質(zhì)是( )。
A.如何進行創(chuàng)造B.如何成為最好的C.如何進行模仿和學(xué)習(xí)D.如何發(fā)現(xiàn)和分析優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗
44.企業(yè)利用原有的技術(shù)、資源、特長、經(jīng)驗發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類的經(jīng)營方針屬于( )。
A.集團多元化B.利用規(guī)模經(jīng)濟性C.水平多元化D.利用范圍經(jīng)濟性
45.市場營銷組合是一個多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)，其中包含多種( )因素。
A.可控和不可控B.可控C.不可控D.不確定
46.針對“可口可樂”和“百事可樂”的競爭，“七喜”提出“七喜是非可樂，因為不含咖啡因”的廣告主題。“七喜”的廣告策略屬于()方法。
A.比附定位B.搶先定位C.逆向定位D.補隙定位
47.弗洛伊德的動機形成理論在營銷學(xué)上的意義主要是指出消費者行為( )所激勵。
A.同時受到心理和產(chǎn)品兩方面因素B.主要受到內(nèi)部因素C.主要受到外部因素D.同時受到潛意識和情感兩方面因素
48.從理論上講，決定產(chǎn)品經(jīng)濟生命周期的根本因素是()。
A.技術(shù)B.市場供求C.消費者態(tài)度D.信息
49.有學(xué)者就戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系問題提出了“逆向營銷”的概念，這一概念針對的是( )。
A.更好地滿足市場需求B.既有的組織模式C.戰(zhàn)略的優(yōu)先性D.戰(zhàn)術(shù)的優(yōu)先性
50.許多商品的需求彈性不是始終如一的，企業(yè)要具體測定各區(qū)段的需求彈性，以決定正確的方向和找出理想定價點。這是具有(  )的定價策略。
A.客觀性B.主觀性C.主動性D.被動性
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