全國2010年1月高等教育自學考試
企業(yè)管理咨詢試題
課程代碼:00154
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.咨詢顧問最核心的能力是其( )
A.專業(yè)水平
B.策劃力
C.技術能力
D.影響力
2.在設備結構優(yōu)化戰(zhàn)略實施過程中,為實行大批量生產(chǎn),企業(yè)應提高比重的設備是( )
A.服役期短的設備
B.技術水平高的設備
C.通用型設備
D.專用型設備
3.一般來講,新興產(chǎn)業(yè)的收入彈性系數(shù)( )
A.小于1
B.等于1
C.大于l
D.不確定
4.一般來講,標準產(chǎn)品的適宜推銷方式是( )
A.人員推銷
B.展示會
C.關系營銷
D.廣告
5.企業(yè)戰(zhàn)略涉及期限較長,一般認為應( )
A.至少3年
B.3~5年
C.至少5年
D.至少10年
6.財務管理咨詢的主要對象是( )
A.企業(yè)經(jīng)營活動
B.企業(yè)生產(chǎn)活動
C.企業(yè)資本活動
D.商品流通活動
7.為實現(xiàn)企業(yè)的目標利潤而把成本費用控制在合理的水平之下的謀劃與方略,屬于( )
A.成本結構優(yōu)化戰(zhàn)略
B.成本控制戰(zhàn)略
C.節(jié)約成本戰(zhàn)略
D.目標成本戰(zhàn)略
8.山東水泥廠張才奎同志身先士卒,不圖報酬,參加全廠最苦的“打窯皮”,帶領全廠職工一舉扭轉十年虧損的局面。張才奎實施的方案屬于( )
A.企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略方案
B.企業(yè)凝聚力方案
C.企業(yè)整體戰(zhàn)略方案
D.企業(yè)職工形象方案
9.企業(yè)行為識別系統(tǒng)的簡稱是( )
A.MI
B.BI
C.VI
D.CIS
10.咨詢機構在具體職位的設計中,首先應考慮( )
A.工作的需要
B.咨詢?nèi)藛T的素質
C.人際關系
D.心理結構
11.企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的咨詢屬于組織結構內(nèi)( )
A.最高層次的咨詢
B.中間層次的咨詢
C.第二層次的咨詢
D.第三層次的咨詢
12.企業(yè)成長第三階段有可能發(fā)生的危機是( )
A.專制危機
B.控制危機
C.領導危機
D.喪失活力危機
13.新產(chǎn)品一般是指在以下哪一范圍內(nèi)第一次試制鑒定確認的產(chǎn)品?( )
A.企業(yè)內(nèi)
B.企業(yè)所在地區(qū)
C.一個省、市、自治區(qū)
D.全國
14.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營循環(huán)系統(tǒng)的中心環(huán)節(jié)是( )
A.技術開發(fā)
B.產(chǎn)品制造
C.銷售服務
D.財務活動
15.在生產(chǎn)系統(tǒng)中,輸入環(huán)節(jié)的客體是( )
A.生產(chǎn)要素
B.在制品
C.產(chǎn)品
D.生產(chǎn)信息
16.ISO9000族標準中,作為質量認證依據(jù)的三種質量保證模式是( )
A.ISO9000、ISO9001、ISO9002
B.ISO900l、ISO9002、ISO9003
C.ISO9000、ISO9002、ISO9003
D.ISO9002、ISO9003、ISO9004
17.間接質量成本包含的內(nèi)容之一是( )
A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.設備質量成本
D.預防成本
18.某企業(yè)缺乏辦學條件,同時又需要專項人才時,則應實施( )
A.自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略
B.定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略
C.借用人才戰(zhàn)略
D.招聘人才戰(zhàn)略
19.企業(yè)物資部門管理的勞動手段,是企業(yè)進行再生產(chǎn)的( )
A.物質技術基礎
B.勞動對象
C.勞動主體
D.財富源泉
20.企業(yè)產(chǎn)品銷售量與若干個競爭對手(包括本企業(yè))的總銷售量的比例,稱作( )
A.整體市場占有率
B.相對市場占有率
C.對比市場占有率
D.產(chǎn)品市場覆蓋率
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.按企業(yè)資產(chǎn)性質分類,可將我國的企業(yè)分為( )
A.全民企業(yè)
B.地方企業(yè)
C.中外合資企業(yè)
D.私人企業(yè)
E.中央企業(yè)
22.設備壽命周期費用評價常用的方法有( )
A.年費法
B.現(xiàn)值法
C.樹形分析法
D.控制圖法
E.經(jīng)濟批量法
23.從企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢看,企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略方案類型有( )
A.專業(yè)化型
B.多元化型
C.穩(wěn)定型
D.緊縮型
E.發(fā)展型
24.按生產(chǎn)類型的不同,企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略可分為( )
A.大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略
B.中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略
C.成組生產(chǎn)戰(zhàn)略
D.單件生產(chǎn)戰(zhàn)略
E.小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略
25.根據(jù)營銷組合手段的不同,可供選擇的市場戰(zhàn)略方案有( )
A.維持型市場戰(zhàn)略
B.無差異市場戰(zhàn)略
C.差異性市場戰(zhàn)略
D.密集型市場戰(zhàn)略
E.多角化市場戰(zhàn)略
三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
26.代理商
27.企業(yè)形象
28.咨詢機構的內(nèi)部結構
29.管理咨詢手段
30.勞動生產(chǎn)率
四、簡答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
31.簡述企業(yè)日常技術管理的含義和基本內(nèi)容。
32.企業(yè)產(chǎn)品有哪幾種定價方法?
33.簡述現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的指導原則。
34.簡述產(chǎn)品質量戰(zhàn)略的類型。
35.簡述企業(yè)物資管理咨詢的特點。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
36.試述設計戰(zhàn)略改善方案時的困難。
37.試述企業(yè)管理組織的特征因素。
六、案例分析題(本大題共1小題,10分)
38.某RL電子企業(yè)僅有員工150人,是一家中小企業(yè)。最初該企業(yè)將精密金屬箔電阻器作為其主打產(chǎn)品,該產(chǎn)品需要精細加工,要把鈮合金加工成2.5微米長、大約一根頭發(fā)絲直徑的1/30厚度的箔片,在上面點一個電阻點,然后制成電阻器。由于該企業(yè)生產(chǎn)的電阻器穩(wěn)定性好,耐溫差性強,可廣泛用于多種自動控制裝置,不僅在日本市場供不應求,而且國外的客商也紛紛前來訂貨。1989年,該企業(yè)生產(chǎn)的電阻器開始在美國組裝生產(chǎn),1994年該產(chǎn)品被美國宇航局正式采用。現(xiàn)在,該企業(yè)生產(chǎn)的電阻器已占本國市場85%的份額,占世界市場23%的份額。
作為一名咨詢顧問,請指明該企業(yè)成功的原因。并分析這些成功因素對我國企業(yè)的借鑒意義。