近日，一位來自江西的男子李立（化名）向記者反映，一家教育機(jī)構(gòu)欠他8千多元費(fèi)用答應(yīng)退款卻一直不退。2019年，他想提升學(xué)歷自考本科，便在朋友的介紹下花8500元與武漢一家教育機(jī)構(gòu)簽了一份“保過協(xié)議”。然而隨著考試臨近，李立多次聯(lián)系該機(jī)構(gòu)法人萬改詢問考試事宜，對方卻再三找借口拖延搪塞。近一年時間過去，一次也沒有考成。憤怒下的李立只能選擇退款，可說好的退款時間卻一拖再拖，至今未有著落……到底是怎么回事？記者對此事進(jìn)行了跟蹤采訪。

男子自考本科

花8500元簽“保過協(xié)議”

2021年1月11日，在江西工作的李立告訴記者，他在2019年的時候想提升一下自己的學(xué)歷，便把考試目標(biāo)定在武漢理工大學(xué)自考本科工程管理專業(yè)。當(dāng)時他的一位朋友向其推薦了武漢一家名為金佑同行的教育機(jī)構(gòu)，他透露，“我朋友跟這個教育公司的法人萬改是大學(xué)時候認(rèn)識的”。后來，李立與萬改就自考本科提生學(xué)歷考試達(dá)成了一份“高端自考保過培訓(xùn)班協(xié)議”。記者發(fā)現(xiàn)，此前李立并未見過萬改，對金佑同行并未作過多了解，“因?yàn)槭桥笥呀榻B的，就沒想那么多”。一切都出于一份信任。2019年12月23日，李立向萬改微信賬戶轉(zhuǎn)賬8500元用于考試報名和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

“當(dāng)時我在外面上班，收據(jù)和協(xié)議都是郵寄過來的。”根據(jù)李立提供的照片材料，記者看到，這份協(xié)議書中提到，其一次性交納的 8500費(fèi)用涵蓋了“報名費(fèi)、教材費(fèi)、資料費(fèi)、輔導(dǎo)培訓(xùn)費(fèi)、申領(lǐng)畢業(yè)證書手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)”等考試相關(guān)費(fèi)用，該協(xié)議將在“乙方完成所有科目的第一次考試后，正常申領(lǐng)畢業(yè)證學(xué)位證”后終止。

說好的保過呢？

2020年6月15日，湖北省教育考試院官網(wǎng)發(fā)布自學(xué)考試網(wǎng)上報名通知，考試時間為2020年7月31日、8月1-2日，如果未在規(guī)定時間內(nèi)完成網(wǎng)上報名，將只能報名參加2020年10月及以后的自學(xué)考試。

隨著考試日期的臨近，李立沒有收到來自萬改的任何消息，這讓他十分著急。7月15日，李立通過聯(lián)系萬改詢問考試通知事宜，萬改回復(fù)稱“還要過幾天”。23日，李立再次詢問，萬改則表示不需要其本人參加考試，可以找人給“安排”，也并未就李立詢問的相關(guān)考試、學(xué)校事宜進(jìn)行解答。此后，萬改一直以“在忙”“最近太忙”為由搪塞李立。7月30日，萬改稱“你不用不放心，到時讓你查成績”。從8月6日開始，李立多次詢問查成績事宜，他心中充滿疑惑“啥信息沒有，怎么查分?jǐn)?shù)”？萬改一直推脫說等他消息，卻并未提供任何具體訊息。

眼瞅10月份考試報名也開始了。8月26日，湖北省教育考試院發(fā)布通知，10月高等教育自學(xué)考試將于10月16-18日進(jìn)行。8月27日，萬改稱讓李立參加10月的考試，并承諾，“（你）來了我去接你，覺得不滿意立刻退費(fèi)給你”。10月15日，距離考試只有1天，李立仍然還沒有收到準(zhǔn)考證等報名信息。萬改則表示，“為了保證你順利考試通過以及拿到畢業(yè)證，考試我們這邊給你安排。你要是不相信，我去給你退款算了”。對此，李立提出了自己的疑惑，“到底需不需要考試”“我怎么知道我考過的已經(jīng)過了”？萬改則表示“會給那個申請畢業(yè)的單子給你看的”“不相信的話可以給你注銷學(xué)籍給你退費(fèi)”。

李立只好再次作罷。但他連自己到底“考”了哪些科目都不知道。“到考試時間沒讓我去考試，到查分的時間沒給我查分的準(zhǔn)考證”，李立透露，自己交了8500元，近一年的時間里，只收到過對方郵寄的十幾本資料……

記者聯(lián)系到武漢市洪山區(qū)招生辦，對方工作人員稱“自考報名需要刷考生本人身份證的”。據(jù)李立及其朋友透露，李立的身份證只是曾于2019年簽協(xié)議交錢的時候經(jīng)其朋友轉(zhuǎn)交到萬改手里過，但“不超過三天”就被索回。2020年10月16日，“他問我要身份證，我寄給了我朋友，但他沒找我朋友拿”，李立說。“到了考試時間一直不提供考試信息，我懷疑他這個機(jī)構(gòu)涉嫌違法”，李立這位沒有透露姓名的女性朋友說。

說好的退錢呢？

此后，萬改一直以工作繁忙為由，三番五次的以“我在弄了”“我會催的”“到時第一時間通知你”等繼續(xù)搪塞李立而未做正面回應(yīng)。2020年11月16日，在多次催促追問無果的情況下，李立決定讓對方退款。

與考試報名如出一轍的是，萬改多次口口聲聲說好的退款卻遲遲沒有落實(shí)。12月21日，萬改試圖微信語音李立被拒絕，“這會兒不方便，（錢）你什么時候轉(zhuǎn)過來”。萬改稱是學(xué)校要聯(lián)系他。李立表示“你讓學(xué)校直接打我電話就好”“我只要結(jié)果”。但至今他都沒接到來自萬改口中所稱學(xué)校的電話。

記者觀察到，武漢金佑同行教育科技有限公司2015年03月30日，經(jīng)營范圍包括教育軟件開發(fā)、教育咨詢（不含教育培訓(xùn)）等，目前登記狀態(tài)為存續(xù)。2019年6月19日，該公司已被武漢市洪山區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

記者聯(lián)系到金佑同行的公司法人萬改，他表示“學(xué)校幾次打電話找他（李立），他一直不配合，不接電話，學(xué)校就很煩這個事，我現(xiàn)在跟這邊就不好溝通”，并稱費(fèi)用都交給學(xué)校了。當(dāng)記者詢問其口中的學(xué)校是否為武漢理工大學(xué)時，萬改稱“是的”。關(guān)于金佑同行的企業(yè)狀態(tài)問題，他表示，“公司沒什么問題，只是從一個小的地方搬到了一個大的地方，注冊地址還沒變更過來而已，現(xiàn)在已經(jīng)在處理了”。

“學(xué)校壓根兒沒給我打過電話。我不知道具體的學(xué)校和聯(lián)系人，問他也不告訴我，我也沒直接跟具體哪個學(xué)校有合同”，李立說，萬改承諾不能給退款就給他寫個欠條，“格式啥的我都給過他，結(jié)果一直不給寫”。2021年1月8日，李立在網(wǎng)上向武漢市洪山區(qū)人民法院提交了起訴書，希望追回自己的錢款。

?記者致電武漢理工大學(xué)招生辦詢問相關(guān)事宜，對方表示不是很清楚。根據(jù)其提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系到武漢理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，接聽電話的工作人員告訴記者，“我們學(xué)院采取的是一種和其他學(xué)校、機(jī)構(gòu)合作的辦學(xué)形式”，他堅定地表示，“沒聽過叫金佑同行的教育機(jī)構(gòu)，我們之間沒有合作”，同時還囑咐記者，“報考時要擦亮眼睛”。此后，記者多次致電武漢洪山區(qū)市場監(jiān)督管理局，但一直未有人接聽。

四川自考網(wǎng)提醒大家，報班考試需謹(jǐn)慎對待，切莫大意花冤枉錢。