2020年4月自學(xué)考試考試時(shí)間為4月11-12日，眾所周知，自學(xué)考試是一種在職教育，它主要靠自考生利用業(yè)余時(shí)間來完成學(xué)業(yè)。這就是說，自學(xué)是考生參加學(xué)習(xí)的主要形式，如何提高自學(xué)效率則是每位自考的學(xué)生在復(fù)習(xí)過程中都要面臨的問題?今天四川自考網(wǎng)小編給大家繼續(xù)總結(jié)了管理學(xué)原理知識(shí)的一些重點(diǎn)資料 希望對各位備考考生有所幫助。

21.管理寬度有成管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督，管理其直接下屬的人數(shù)。
22.確定管理寬度最有效的方法是隨機(jī)制宜，即依據(jù)所處的條件而定。
23.影響管理寬度的因素：①管理這與其下屬雙方的能力②面對問題的種類③組織溝通的類型及方法④授權(quán)⑤計(jì)劃⑥組織的穩(wěn)定性。
24.確定合理的管理寬度是組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不同的管理者，下屬素質(zhì)，工作性質(zhì)等因素將決定管理寬度。
25.格拉丘納斯理論區(qū)分了三種類型的上下級關(guān)系：直接單一的關(guān)系，直接的多數(shù)關(guān)系，交叉關(guān)系。
26.克拉丘納斯指出，管理寬度的算術(shù)組數(shù)增加時(shí)，管理者和下屬間可能存在的相互關(guān)系將以幾何級數(shù)增加。 
27.變量依據(jù)法通過研究影響中層管理人員管理寬度的六個(gè)關(guān)鍵變量：①職能的相似性②地區(qū)的相似性③職能的復(fù)雜性④指導(dǎo)與控制的工作量⑤協(xié)調(diào)的工作量⑥計(jì)劃的工作量。
28.部門劃分主要解決組織的橫向結(jié)構(gòu)問題。
29.部門是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特殊的領(lǐng)域。
30.部門劃分的方法：①按人數(shù)劃分，完全按人數(shù)的多掛來劃分部門是最原始，最簡單的劃分方法②按時(shí)間劃分③按職能部門劃分，是最普遍采用的一種劃分方法④按產(chǎn)品劃分⑤按地區(qū)劃分⑥按服務(wù)對象劃分⑦按設(shè)備劃分⑧其他。
31.按職能劃分的優(yōu)點(diǎn)：它遵循專業(yè)化原則，因此能充分發(fā)揮專業(yè)職能，它使得管理者的注意力集中在組織的基本業(yè)務(wù)上，有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，簡化訓(xùn)練工作，加強(qiáng)了上層控制手段。
32.“隧道視野”現(xiàn)象：由于各職能部門專業(yè)化，使職能部門的專業(yè)人員除了本部門外，其余什么都不顧，就如同過隧道一樣，除了本身領(lǐng)域外，其他什么都看不見。
33.部門劃分的原則：①力求最少②組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性③確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)④指派平衡⑤檢查部門分設(shè)。
34.直線型組織結(jié)構(gòu)又稱單線型組織結(jié)構(gòu)。它是最早使用的一種結(jié)構(gòu)類型，也是最為簡單的一種類型。特點(diǎn)：①組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權(quán)②組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級報(bào)告，即“一個(gè)人，一個(gè)頭”③管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對的職權(quán)或完全的職權(quán)。優(yōu)點(diǎn)：①結(jié)構(gòu)比較簡單②責(zé)任與職權(quán)明確③做出決定比較容易和迅速。缺點(diǎn)：①在組織規(guī)模比較大的情況下業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，所有的管理職能都集中由一個(gè)人承擔(dān)，是比較困難的②部門間協(xié)調(diào)差。 
35.智能型組織結(jié)構(gòu)又稱為多線性組織結(jié)構(gòu)。它的特點(diǎn)是采用按職能分工實(shí)行專業(yè)化的管理辦法來代替之現(xiàn)行的全能管理者。優(yōu)點(diǎn)是具有適應(yīng)工作分工較細(xì)的特點(diǎn)，能夠充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，由于吸收專家參加管理，減輕了上層管理者的負(fù)擔(dān)，使他們有可能集中注意力以實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)。缺點(diǎn)：①實(shí)行多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮②容易造成管理混亂，不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)③各職能部門不能很好地配合④橫向聯(lián)系差⑤對環(huán)境發(fā)展變化的適應(yīng)性差，不夠靈活⑥強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，使管理者忽略了本專業(yè)以外的知識(shí)，不利于培養(yǎng)上層管理者。(在實(shí)際工作中，不存在純粹的職能型組織結(jié)構(gòu))。
36.直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：①按照組織職能來劃分部門和設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專業(yè)分工。以加強(qiáng)專業(yè)管理，組織實(shí)行統(tǒng)一指揮②這種組織把組織管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩大類，一類是直線指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員。優(yōu)點(diǎn)：各級直線管理者都有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和人員作為參謀和助手，因而能夠?qū)Ρ静窟M(jìn)行有效管理，以適應(yīng)現(xiàn)代管理工作比較復(fù)雜而細(xì)致的特點(diǎn)，而每個(gè)部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，這就滿足了現(xiàn)代組織活動(dòng)需要的統(tǒng)一指揮和實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制度的要求。缺點(diǎn)：①下級部門的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮受到限制②部門之間互通情報(bào)少，不能集思廣益地作出決策③各參謀部門和直線部門之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，統(tǒng)一產(chǎn)生矛盾，使上層主管人員的協(xié)調(diào)工作量大④難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員⑤整個(gè)組織系統(tǒng)的適合性較差，因循守舊，對新情況不能作出及時(shí)的反應(yīng)。
37.直線——參謀智能型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線——參謀型組織及職能組織的特點(diǎn)。直線——職能參謀型組織結(jié)構(gòu)適合于小型組織，中型組織。
38.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是由美國企業(yè)管理專家小斯隆在20年代初擔(dān)任美國通用公司副總經(jīng)理時(shí)研究和設(shè)計(jì)出來的，故稱為“斯隆模型”。分權(quán)事業(yè)部制的管理原則是“集中政策，分散經(jīng)營”。也就是集中領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分權(quán)管理。各事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營，單獨(dú)核算。適合大型的或跨國的企業(yè)公司。
39.矩形結(jié)構(gòu)，是在組織結(jié)構(gòu)上，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)是靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)。它是按照一定任務(wù)的要求，把具有多種專長的有關(guān)人員調(diào)集到一起，既便于溝通意見，又易于接受新觀念，新方法。同時(shí)，由于所有的成員都要了解整個(gè)小組的任務(wù)和問題，因而便于把自己的工作和整個(gè)工作連接起來，集思廣益，推動(dòng)項(xiàng)目方案的實(shí)現(xiàn)。還有利于把組織垂直聯(lián)系與橫向聯(lián)系更好地組合起來，加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作。缺點(diǎn)：由于項(xiàng)目小組是臨時(shí)性的，所以穩(wěn)定性較差。另外，由于小組成員要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)兩個(gè)意見不一致時(shí)，就會(huì)使他們的工作無所適從。
40.在矩陣組織的基礎(chǔ)上再加上其他內(nèi)容，就形成了多維立體組織。
1.職權(quán)的類型：①直線職權(quán)，是某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策沒發(fā)布命令等的權(quán)利，也就是通常所說的指揮權(quán)②參謀職權(quán)，是某項(xiàng)職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán)，包括提供，咨詢，建議等③職能職權(quán)，是某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部門權(quán)力，大部分是由業(yè)務(wù)或參謀職能部門的負(fù)責(zé)人來行使。
2.在組織內(nèi)，最基本的信息溝通就是通過職權(quán)來實(shí)現(xiàn)的。
3.專業(yè)參謀，常常為一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)或部門，就是一般所謂的“智囊團(tuán)”或“顧問班子”。
4. 直線職權(quán)，參謀職權(quán)，職能職權(quán)三者之間的關(guān)系：直線與參謀本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系，而職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間。①注意發(fā)揮參謀職權(quán)的作用，從直線與參謀的關(guān)系看，參謀是為直線主管提供信息，出謀劃策，配合主管工作的。②適當(dāng)限制職能職權(quán)，職能職權(quán)的出現(xiàn)是為了有效地實(shí)施管理，但也帶來了多頭領(lǐng)導(dǎo)，限制職能職權(quán)的使用所得常常大于所失。
5.限制職能職權(quán)的使用，其一要限制職能職權(quán)的適用范圍。其二要限制級別，職能職權(quán)不應(yīng)該越過上級下屬的第一級，職能職權(quán)應(yīng)當(dāng)在組織中關(guān)系最接近的那一級。
6.授權(quán)是指上級委授給下屬一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，行動(dòng)權(quán)。
7.授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)。
8.授權(quán)的步驟：①將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬，并明確應(yīng)當(dāng)取得的成果②將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬③使下屬承擔(dān)起對所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。也就是使下級認(rèn)可或同意由上級所授的任務(wù)和職權(quán)，并做出完成任務(wù)的承諾。
9.在授權(quán)過程中，責(zé)任是不可下授的。這稱為授權(quán)的絕對性原則。
10.組織中的職權(quán)分裂，當(dāng)解決一個(gè)問題或做出一項(xiàng)決策必須匯總兩個(gè)或更多的管理者的職權(quán)才能實(shí)現(xiàn)時(shí)，就認(rèn)為解決這一問題的職權(quán)的分裂的。
11.有效授權(quán)的要求：①要有善于接受不同意見的態(tài)度②要有放手的態(tài)度③要允許別人犯錯(cuò)誤④要善于信任下級⑤要善于適度控制。
12.衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志①?zèng)Q策的數(shù)目，基層決策的數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高;上層決策數(shù)目越多，其集權(quán)程度就越高②決策的重要性及其影響面③決策審批手續(xù)的繁簡。
13.集權(quán)制的特點(diǎn)：①經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)，中下層只有日常的決策權(quán)限②對下級的控制較多③統(tǒng)一經(jīng)營④統(tǒng)一核算。
14.分權(quán)制的特點(diǎn)：①中下層有較多的決策權(quán)限②上級的控制較少③在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營④實(shí)行獨(dú)立核算。
15.影響集權(quán)分權(quán)的因素：①?zèng)Q策的重要性(這是影響分權(quán)程度的最重要的因素)②高層主管對一致性的方針政策的偏好③組織的規(guī)模④組織的歷史⑤最高主管的人生規(guī)劃⑥獲取管理人才的難易程度⑦手段⑧營運(yùn)的分散性⑨組織的變動(dòng)程度⑩外界環(huán)境的影響。
16.員工活性化，是員工參與的一種高級形式，它意味著這樣一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有作出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)，技能，職權(quán)以及意愿，同時(shí)，他們對自己行動(dòng)的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感。
17.管理層的作用：①組織的管理當(dāng)局必須明確組織的使命，愿景和價(jià)值觀，設(shè)定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并使之得到廣泛的共享和認(rèn)同②管理當(dāng)局還必須對組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署以保證其戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，要讓每個(gè)人在組織中都有自己的位置。
18.實(shí)現(xiàn)員工活性化的途徑：①營造促進(jìn)活性化的文化②組織職位的成功設(shè)計(jì)也是實(shí)現(xiàn)活性化的重要途徑③選撥適合活性化文化的員工④對員工進(jìn)行不懈的培訓(xùn)和教育⑤建立促進(jìn)活性化的考核評價(jià)制度。
19.個(gè)人管理指的是整個(gè)組織中的最高決策權(quán)集中在一個(gè)人的手里，由他對整個(gè)組織負(fù)責(zé)。因而又叫個(gè)人負(fù)責(zé)制。
20.委員會(huì)管理指的是組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者，也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去。
 
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