第四章 學(xué)校心理咨詢的理論和技術(shù) 

名詞解釋： 

抵抗：

在咨詢過程中可能會(huì)產(chǎn)生與心理咨詢?nèi)藛T主觀意圖相反的情況，引起咨詢關(guān)系的不協(xié)調(diào)和矛盾，處理不當(dāng)，就可能導(dǎo)致咨詢關(guān)系的破裂，使面接無法繼續(xù)下去。抵抗分為兩種，當(dāng)事人方面的抵抗和咨詢?nèi)藛T方面的抵抗。 

轉(zhuǎn)移： 

來咨詢的當(dāng)事人內(nèi)心有一種在過去生活中所形成的人際關(guān)系或認(rèn)知模式的特定印象，它們留存在當(dāng)時(shí)人的潛意識(shí)和記憶中，當(dāng)事人對(duì)其有特定的感情、欲望、抵抗或者情緒的表現(xiàn)。在咨詢過程中，當(dāng)事人將這些東西轉(zhuǎn)移到了咨詢?nèi)藛T身上，以一種不合理的、非現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，將其感情、空想和要求表現(xiàn)出來。 

逆轉(zhuǎn)移： 

逆轉(zhuǎn)移是指咨詢者將自身的經(jīng)驗(yàn)、感情、欲望或者挫折等轉(zhuǎn)移到當(dāng)事人身上，這對(duì)于咨詢關(guān)系來說也是很危險(xiǎn)的 ，處理不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致面接的中斷。 

簡(jiǎn)答 

1、心理咨詢過程中的基本技術(shù)：

接受、反應(yīng)、支持和提問 

1）心理咨詢中初次面接： 

第一，重點(diǎn)不在于馬上解決問題，而應(yīng)是建立相互信賴的關(guān)系。 

第二，注意對(duì)問題概要的理解，要發(fā)現(xiàn)主訴問題的背后問題，如學(xué)生情緒煩躁、覺睡不好、學(xué)習(xí)搞不好等 

第三，注意對(duì)非語言行為方面表現(xiàn)的理解： 

時(shí)間方面的行為；空間方面的行為；身體語言狀況；觀察來談?wù)呤欠裼蟹磸?fù)行為、意圖行為、接觸行為，以及行為和接觸的部位、方向 

1）心理咨詢過程中的面接的繼續(xù)、中斷和終結(jié)： 

一、繼續(xù)：初次見面主要是了解當(dāng)事人的有關(guān)情況，理解和把握當(dāng)事人的問題所在。在這之后還要進(jìn)行若干次的面接，展開具體的心理咨詢，進(jìn)一步了解當(dāng)事人問題的癥結(jié)，針對(duì)問題制定相應(yīng)的對(duì)策并加以實(shí)行，稱之為面接的繼續(xù)或者“導(dǎo)入期咨詢”。 

二、面接的中斷： 

在面接的過程中，當(dāng)事人可能會(huì)產(chǎn)生心理抵抗和情緒轉(zhuǎn)移反應(yīng)等，咨詢?nèi)藛T本人也可能產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)反應(yīng)等。這些問題都會(huì)影響面接的繼續(xù)，向咨詢?nèi)藛T提出了挑戰(zhàn)。如果不能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q這些問題，就會(huì)導(dǎo)致面接的失敗，這種情況為面接的中斷。 

導(dǎo)致中斷的原因： 

抵抗、轉(zhuǎn)移、逆轉(zhuǎn)移（是指咨詢?nèi)藛T將自身的經(jīng)驗(yàn)、感情、欲望或挫折等轉(zhuǎn)移到當(dāng)事人身上，這對(duì)于咨詢關(guān)系來說也是相當(dāng)危險(xiǎn)的，處理不也會(huì)導(dǎo)致面接的中斷。） 

對(duì)策： 

第一，在咨詢過程種出現(xiàn)上述問題時(shí)，咨詢?nèi)藛T要善于利用其情緒積極的一面，使其不阻礙面接的繼續(xù)，同時(shí)要注意不要卷入對(duì)方情感的漩渦中。 

第二，要接受有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師或上級(jí)咨詢機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。 

三、面接的終結(jié)： 

在面接中，咨詢?nèi)藛T對(duì)于可能出現(xiàn)的上述問題如果能給予恰當(dāng)?shù)亟鉀Q，使咨詢達(dá)到一定的預(yù)期效果，從而使面接順利的結(jié)素，稱之為面接的終結(jié)。 

其標(biāo)志為：當(dāng)事人主訴問題基本解決； 

當(dāng)事人主訴問題沒有解決，但當(dāng)事人的情緒得到了根本的解放，有了自我理解，并準(zhǔn)備迎接新的生活和體驗(yàn)。 

主訴問題是否已解決比較難判斷，但是當(dāng)事人找到了將來的發(fā)展方向，這對(duì)其以后的生活及心理統(tǒng)合能夠起到支撐作用。 

3）面接結(jié)束后的追蹤調(diào)查： 

第一，調(diào)查的對(duì)象，分個(gè)人和團(tuán)體兩種 

第二，調(diào)查的方法：有心理咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)出慰問信，了解當(dāng)事人面接終結(jié)后的有關(guān)情況。 

通過電話進(jìn)行追蹤調(diào)查，定期詢問當(dāng)事人的發(fā)展?fàn)顩r； 

進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷可以通過函寄的方式送達(dá)。 

第三，學(xué)校心理咨詢中的追蹤調(diào)查 

在學(xué)校心理咨詢中，對(duì)其對(duì)象進(jìn)行一定的追蹤調(diào)查非常重要，既可以幫助心理輔導(dǎo)教師確認(rèn)心理咨詢的成效，又可以從發(fā)展心理學(xué)的角度來了解兒童、青少年成長(zhǎng)和發(fā)展的軌跡，有助于學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的進(jìn)一步開展。 

第四，對(duì)追蹤調(diào)查結(jié)果的靈活運(yùn)用。

2、“來談?wù)咧行摹毙睦碜稍兎ǖ暮诵睦碚摚?nbsp;

美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯在1942年完成的論文《心理咨詢和心理治療》中，他正式提出了“來談?wù)咧行摹钡拿Q，標(biāo)志著“來談?wù)咧行摹弊稍兎ǖ某醪絼?chuàng)立。 

其理論核心是發(fā)展的自我成長(zhǎng)觀。 

具體的咨詢方法是——不給來談?wù)呷魏蔚闹腋妗⒅甘炯靶睦韯窀妫矝]有分析、解釋等等。而只是認(rèn)真地傾聽來談?wù)咚硎龅恼Z言背后的感情，然后進(jìn)行非指示性的心理咨詢。 

3、來談?wù)咧行男睦碜稍兊奶攸c(diǎn)： 

第一，心理咨詢的印象是友好的，支持的，咨詢者和來談?wù)咧g有一種溫暖的氣氛、 

第二，來談?wù)叩膫€(gè)體內(nèi)部具有自我成長(zhǎng)潛力和自我實(shí)現(xiàn)的傾向，心理咨詢師要引導(dǎo)，而不是破壞； 

第三，心理咨詢者要關(guān)心、尊重來談?wù)撸斫馄鋬?nèi)心世界，在此過程中要建立一種真正的信賴關(guān)系； 

第四，在心里咨詢過程中，要讓來談?wù)哂行碌捏w驗(yàn)和感受，促使其自我認(rèn)知、行為等發(fā)生變化。 

第五，心理咨詢過程中，對(duì)來談?wù)叩膬A訴要逐語記錄或錄音，進(jìn)行細(xì)致的分析、評(píng)價(jià)，以利于科學(xué)地研究心理咨詢技術(shù)。 

4、“來談?wù)咧行摹毙睦碜稍兊姆椒ê椭饕韺W(xué)派： 

第一，古典羅杰斯學(xué)派，即強(qiáng)調(diào)非指示性咨詢，注重傾聽； 

第二，人格中心接近派（自我心理學(xué)認(rèn)為外界事務(wù)反映到人的主觀意識(shí)中形成“現(xiàn)象的場(chǎng)”，進(jìn)而規(guī)定人的行為。） 

第三，體驗(yàn)過程療法派。（是目前世界上“來談?wù)咧行摹毙睦碜稍兊闹饕獙W(xué)派。） 

5、“來談?wù)咧行摹毙睦碜稍兗夹g(shù)方法的總結(jié)： 

1）咨詢氣氛——要求形成安定、安心的氣氛 

2）咨詢關(guān)系——主體是來談著，咨詢師起到一個(gè)引導(dǎo)的作用。 

1957年，羅杰斯指出，心理咨詢師要具有三個(gè)條件：無條件的肯定關(guān)心；共感的理解；純粹性。 

1960年，發(fā)展成為6條。 

6、“精神分析法”的心理咨詢技術(shù)的定義： 

現(xiàn)在我們所論述的精神分析法的心理咨詢，是傳統(tǒng)的弗洛伊德的精神分析療法的簡(jiǎn)易形式，與傳統(tǒng)的精神分析療法相比，心理面接的次數(shù)少，時(shí)間短，目的是使當(dāng)事人的人格發(fā)生變化，使其產(chǎn)生一種解決問題的志向，而不是問題解決。咨詢的核心是：將當(dāng)事人潛意識(shí)、無意識(shí)中的東西挖出來，使之意識(shí)化，即通常所稱的 “洞察”，這是咨詢的關(guān)鍵所在。 

7、精神分析法心理咨詢技術(shù)——最主要的是感情的發(fā)泄。 

8、“精神分析法”的心理咨詢的幾種技術(shù)和方法的總結(jié)： 

第一，精神分析咨詢法是一種次數(shù)少，時(shí)間短，直接有效的方法，主要讓當(dāng)事人洞察無意識(shí)、凈化內(nèi)心世界的感情。 

第二，咨詢師在傾聽當(dāng)事人傾訴時(shí)，既要傾聽其語言，又要觀察其非語言行為，如表情、身體特征、姿態(tài)特征等等。 

第三，解釋時(shí)要注意尺度、有分寸。 

第四，解釋的順序一般是，先解釋行為類型，再解釋行為內(nèi)涵，最后找出行為原因。 

9、行為療法： 

是利用學(xué)習(xí)心理學(xué)和行為科學(xué)的原理解決人的不適應(yīng)問題，使人的行為發(fā)生變化的一種心理療法。 

10、行為療法的常用技術(shù)： 

1）系統(tǒng)脫敏   2）漸進(jìn)的接近  3）社會(huì)技能訓(xùn)練  4）參與造型技術(shù)； 

11、“來談?wù)咧行摹毙睦碜稍兗夹g(shù)和“精神分析法”的心理咨詢技術(shù)的比較    

“來談?wù)咧行摹毙睦碜稍兗夹g(shù)與“精神分析法”的心理咨詢技術(shù)從咨詢目的上來看，前者針對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)，發(fā)展進(jìn)行援助或?qū)€(gè)人將來可能產(chǎn)生的問題用一種較好的統(tǒng)合的方式來進(jìn)行自我處理。后者則將當(dāng)事人的潛意識(shí)、無意識(shí)中的東西挖掘出來，使之意識(shí)化；從主導(dǎo)者來看，前者是當(dāng)事人　，后者是咨詢師。

12、行為療法的重點(diǎn)的技法介紹： 

第一，系統(tǒng)脫敏 

第二，自律訓(xùn)練法；

第三，暗示療法； 

暗示療法是指在心理咨詢場(chǎng)合中，通過語言和非語言的交流，使求詢者的認(rèn)知、感情和行為發(fā)生潛移默化的變化。